Huidige banen gerelateerd aan Supervisor Belastingdienst: Leider van Klantinteractie - Apeldoorn, Gelderland - Olympia
-
Leider van een hecht team bij de Belastingdienst
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdBen jij klaar voor een leidinggevende rol bij de Belastingdienst?Als teamleider bij de Belastingdienst werk je aan uitstekende dienstverlening. Je stelt een hecht team samen en werkt aan een sterke organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van je team en werkt samen met andere afdelingen om de doelen van de Belastingdienst te...
-
Vacature Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdBekijk deze vacatureAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst bieden wij een betaalde opleiding aan. Je start met een bruto uurloon van €18,38 en ontvangt een contract voor 16 weken. Na de opleiding bepaal je zelf je werkuren, tussen 24 en 36 uur per week. Je werkt op de afdeling Directe Klantinteractie en – services, waar je samen met een...
-
Supportmedewerker Klantenservice
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdOntdek je potentieel bij de BelastingdienstWil je een carrière starten bij de Belastingdienst in Apeldoorn? Dan zijn wij op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker voor onze Directie KlantInteractie en Services (KI&S).Je start met een opleiding van 12 weken, waarin je alles leert over de Belastingdienst, de processen, systemen en de toepassing...
-
Project leider IT-middelen
2 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdWat ga je doen?Zorg dat de 45.000 eindgebruikers binnen de Belastingdienst, Toeslagen en Douane de IT-middelen tot hun beschikking krijgen die ze nodig hebben voor hun specifieke werkzaamheden.Wat zijn de verantwoordelijkheden?Zorg voor de implementatie van agile methodologies in de IT-afdelingCoachen van teams in de ART'sSamenwerken met scrummasters en...
-
Beleid en Veiligheid Teamleider
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdOverzichtWe zoeken een ervaren leider met diepgaande kennis van onderwerpen als security, continuity en privacy om als teamleider sturing aan ons team te geven.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen van een heldere visie op security, continuity en privacyVertalen van die visie naar duidelijke resultaten van hoge kwaliteitAansturen van een team van specialisten op...
-
Release train engineer
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdRelease train engineerZorg ervoor dat de 45.000 eindgebruikers binnen de Belastingdienst, Toeslagen en Douane de IT middelen tot hun beschikking krijgen die ze nodig hebben voor hun specifieke werkzaamheden. Dat doen we bij de afdeling End User Services (EUS) van het Datacenter (DCS) van de Belastingdienst. Hiervoor werken we steeds meer agile aan de...
-
Vacature Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdWerk als Klantenservicemedewerker bij de BelastingdienstBij de Belastingdienst kun je werken als klantenservicemedewerker en een betaalde opleiding volgen. Je krijgt een salaris van €18,38 per uur en kun je jezelf ontwikkelen in een team van collega's.Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst help je burgers met hun...
-
Teamleider security, continuity en privacy
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren leider met diepgaande kennis van onderwerpen als security, continuity en privacy. Als teamleider zul je sturing geven aan ons team en een heldere visie ontwikkelen op deze werkgebieden. Je zult ook de persoonlijke en professionele groei van je teamleden aanmoedigen en een open en samenwerkende...
-
Ketenregisseur: Leider van Continuïteit en Innovatie
2 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdKetenregisseurAls Ketenregisseur bij de Belastingdienst ben je verantwoordelijk voor het sturen op continuïteit en innovatie binnen de organisatie. Je bent de lead van de keten en zorgt ervoor dat alle afdelingen efficiënt en effectief samenwerken.Je taken en verantwoordelijkhedenSturen op continuïteit en innovatie binnen de ketenCoördineren van de...
-
Teamleider security, continuity en privacy
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zoeken een ervaren leider met diepgaande kennis van onderwerpen als security, continuity en privacy. Als teamleider SCP en cybersecurity bij de Belastingdienst in Apeldoorn geef je sturing aan ons team. In deze rol combineer je jouw inhoudelijke kennis met leiderschapskwaliteiten. Zo breng je een team van experts naar een hoger...
-
Gegevensmanager: Richting Geven in een Complex Organisatie
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdOverzichtAls Teammanager Gegevens bij de Belastingdienst word je de leider van twee teams die zich ontfermen over handhavingsgegevens. Je zult leiding geven aan het Supportteam en het Data Analyseteam.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het Supportteam en het Data AnalyseteamSamenwerken met ketenregisseurs en andere dienstonderdelenOntwikkeling van teams...
-
Schaalbaarheidsexpert
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdWat doe je bij de Belastingdienst?Je bent verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de agile release trains (ART's) die de hele dienstverlening van End User Services (EUS) dekken. Je brengt je duidelijke visie op agile werken dagelijks in de praktijk en stimuleert de medewerkers om zich voortdurend te blijven ontwikkelen.Je taken:Je bent leider en coach...
-
Vacature Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdBekijk deze vacatureAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst bieden wij een betaalde opleiding aan. Je ontvangt een bruto uurloon van €18,38 en kunt je werkuren zelf bepalen. Je werkt in een hecht team en ontvangt een gratis wisselend aanbod aan opleidingen en workshops.Wat ga je doen?Je helpt burgers zo goed mogelijk en beheerst de Nederlandse...
-
Leidende.NET-ontwikkelaar
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdOverzichtAls leidende.NET-ontwikkelaar bij de Belastingdienst ga je aan de slag in een team van innovatieve en ambitieuze professionals. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en bouwen van software voor een nieuw IT-platform.Je takenJe helpt bij het ontwikkelen en bouwen van software voor het nieuwe IT-platform.Je werkt samen met een team van experts...
-
Vacature Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdBekijk deze vacatureAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst bieden wij een betaalde opleiding aan. Je ontvangt een bruto uurloon van €18,38 en kunt je werkuren zelf bepalen. Je werkt in een hecht team en krijgt een gratis wisselend aanbod aan opleidingen en workshops.Wat ga je doen?Je helpt burgers zo goed mogelijk en beheerst de Nederlandse...
-
Service adviseur in opleiding
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdWerk bij de Belastingdienst als klantenservicemedewerkerBen jij een mensenmens die graag anderen helpt? Wil je werken bij een bekende organisatie en jezelf ontwikkelen? Dan is deze opleiding tot klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst iets voor jou!Wat ga je doen?Je begint met een opleiding van 12 weken op locatie, waarin je alles leert over de...
-
Teamleider beveiliging, continuïteit en privacy
1 week geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren leider met diepgaande kennis van onderwerpen als beveiliging, continuïteit en privacy. Als teamleider zul je sturing geven aan ons team en een heldere visie ontwikkelen op deze werkgebieden. Je zult verantwoordelijk zijn voor het aansturen van een team van specialisten op het gebied van...
-
Vacature Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdBekijk deze vacatureAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst bieden wij een betaalde opleiding aan. Je start met een bruto uurloon van €18,38 en ontvangt een contract voor 16 weken. Na de opleiding bepaal je zelf je werkuren, tussen 24 en 36 uur per week. Je werkt op de afdeling Directe Klantinteractie en – services, waar je samen met een...
-
Vacature Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen VoltijdBekijk deze vacatureAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst bieden wij een betaalde opleiding aan. Je start met een bruto uurloon van €18,38 en ontvangt een contract voor 16 weken. Na de opleiding bepaal je zelf je werkuren, tussen 24 en 36 uur per week. Je werkt op de afdeling Directe Klantinteractie en – services, waar je samen met een...
-
Teamleider security, continuity en privacy
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren leider met diepgaande kennis van onderwerpen als security, continuity en privacy. Als teamleider zul je sturing aan ons team geven en een heldere visie ontwikkelen op deze werkgebieden. Je zult de persoonlijke en professionele groei van je teamleden aanmoedigen en een open en samenwerkende...
Supervisor Belastingdienst: Leider van Klantinteractie
2 maanden geleden
Bij de Belastingdienst van Olympia wordt dagelijks hard gewerkt aan de dienstverlening voor burgers en bedrijven. Als Supervisor speel je hierin een cruciale rol. Je hoofdtaken omvatten het leiden, coachen, begeleiden en ondersteunen van jouw teamleden. Het is van groot belang dat je gemakkelijk contact kunt leggen met diverse partijen, zoals de planning en collega's van de ICT-afdeling.
Verantwoordelijkheden- Het begeleiden en aansturen van jouw team;
- Het voeren van diverse gesprekken met medewerkers, waaronder start-, voortgangs- en functioneringsgesprekken;
- Dagelijkse inzet voor het verbeteren van processen en de kwaliteit van de medewerkers;
- Rapportage aan de teamleider van de afdeling;
- In deze rol is het van belang dat je affiniteit en ervaring hebt met het verbeteren van kwaliteit en het opleiden van medewerkers.
Voor deze functie is het vooral belangrijk dat jij een enthousiaste en empathische houding hebt, jij bent in staat anderen te motiveren en inspireren. Verder is het volgende belangrijk:
- Jij beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Jij hebt ervaring als leidinggevende in een callcenter omgeving, denk hierbij aan minimaal 2 jaar werkervaring op dit gebied;
- Jij hebt ervaring in het voeren van voortgangs-, verzuim-, en ontwikkelingsgesprekken met medewerkers;
- Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar om aan de slag te gaan;
- Jij denkt in oplossingen en straalt rust uit;
- Jij begrijpt wat het is om te werken voor een grote en dynamische organisatie zoals Olympia;
- Jij bent woonachtig in Apeldoorn of omgeving.
- Een salaris tussen de €2.946 en €3.954 bruto per maand;
- Je wordt ingedeeld in salarisschaal 8 volgens de CAO Rijk;
- Via Olympia bouw je 10% vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op;
- Vanaf jouw eerste werkdag bouw je via Olympia pensioen op;
- Het openbaar vervoer wordt volledig vergoed en er is een loop/fietsvergoeding beschikbaar;
- Er zijn mogelijkheden voor salarisgroei in overeenstemming met de CAO.
