Functioneel Ondersteuner

Uitgebreide informatie over de functie:

• Voor wie beschikt over een MBO4 werk- en denkniveau, aangezien we dit als basis vereisen voor het uitvoeren van deze functie
• Een kandidaat dient ten minste 32 uur per week beschikbaar te zijn om aan de behoeften van onze klanten te voldoen
• Het analytisch vermogen is essentieel in deze rol omdat je op moet kunnen lossen tijdens complexe situaties
• We verwachten communicatieve sterktes zowel intern als extern gericht.
• Als functioneel ondersteuner of systeembeheerder beoordeelt u problemen snel en vindt u efficiënte oplossingen
• Bovendien is een teamspeler die ook zelfstandig kan werken absoluut noodzakelijk voor ons. Je bent enthousiast, oplossingsgericht en leergierig, met affiniteit voor IT
• Jij bent samen met twee collega's in jouw team het eerste contactpunt voor gebruikersvragen en incidenten
• Tijdens je zoektocht naar antwoorden maak je gebruik van telefonische gesprekken, e-mail en het Service Portaal