Klantenservice Specialist bij KPN

2 weken geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd
Omschrijving van de Functie

Je gaat aan de slag voor KPN, waarbij je samen met diverse collega’s werkt aan het bieden van de beste klantbeleving. Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur.

Verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor het spreken met klanten die hun contract willen opzeggen. Het is aan jou om er voor te zorgen dat je voor de klant een passende oplossing vindt en zo de klant kan behouden.

Voordat je begint krijg je een interactieve en praktijkgerichte training waarbij je het bedrijf, KPN, de producten, systemen en gesprekstechnieken leert kennen.

Eisen aan de Kandidaat

Je bent niet bang om in gesprek te gaan met de klant en zorgt voor een klantvriendelijke oplossing. Daarnaast breng je het volgende mee:

  • Je hebt een vlotte babbel, kan goed luisteren en hebt een beetje technisch inzicht;
  • Je kan een fulltime training volgen van 2 weken;
  • Je kan tussen de 32 en 40 uur werken;
  • Je kunt 2 avonden tot 20:00 uur in de week werken;
  • Eén zaterdag per 3 weken werken is voor jou ook geen probleem.
Arbeidsvoorwaarden

Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij je kan doorgroeien en jezelf kan ontwikkelen. Daarnaast mag je het volgende verwachten;

  • Een salaris van €13,80 per uur;
  • Daarnaast ontvang je vakantiegeld en bouw je vakantiedagen op;
  • Je ontvangt bonussen in de vorm van cadeaubonnen, bij klantbehoud;
  • Hoeveel je werkt is aan jou, er is ruimte voor parttimers en fulltimers;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;We streven naar een langdurige samenwerking.
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10 Km;
  • Een zeer gedrevenen en leerzame werkomgeving
  • Een betaalde training, zodat jij de beste klantadviseur wordt
  • Toegang tot de KPN Shop; Korting op elektronica, fashion, een vakantie, zorgverzekering en nog veel meer


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zoeken jou!Bij KPN Save in Rotterdam zijn wij op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inzetten voor een topklantenservice. Als klantenservice specialist bij KPN Save ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen over producten en diensten. Je...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice SpecialistBen jij een communicatief vaardig en probleemoplossend individu dat graag werkt met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantenservice specialist bij KPN Save in Rotterdam.Wat ga je doen?Als klantenservice specialist bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KPN EEN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie is om voor een optimale klantbeleving te zorgen, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN. Als klantambassadeur ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EENAls Klantambassadeur van KPN ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om te zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Klantenservice Medewerker bij KPNWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling bij KPN in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je helpt hen met al hun vragen en problemen over KPN-producten en -diensten.Wat ga je doen?Je bent het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk. Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    **Je rol bij KPNBij KPN werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien. Als IT specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de bedrijfsprocessen met behulp van informatietechnologie.**Salaris en carrièreWe bieden een bruto maandsalaris van €3440,- op basis van 37...

  • Klantenservice Specialist

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    We zoeken een klantenservice specialist voor onze opdrachtgever KPN in Rotterdam. Als specialist ben je het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van KPN en ben je verantwoordelijk voor het analyseren van klantproblemen en het vinden van passende oplossingen.Wat bieden wij jou?Een brutoloon van €20,09 tot €23,98Reiskostenvergoeding en...

  • IT Audit Specialist

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als IT Audit SpecialistBinnen het KPN Audit team ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits en advies opdrachten. Je vindt het leuk om: Te assisteren in het uitvoeren van IT audits onder begeleiding van een senior auditor of manager; KPN collega's te interviewen om te begrijpen hoe processen werken; Documentatie te verzamelen en te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker KPN SaveBen jij een klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met vragen over hun diensten en het oplossen van problemen om klanttevredenheid te...

  • Audit Specialist

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Je rol als Audit Specialist bij KPNAls Audit Specialist bij KPN Audit team ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits en advies opdrachten. Je vindt het leuk om:Te assisteren in het uitvoeren van audits onder begeleiding van een senior auditor;KPN collega's te interviewen om te begrijpen hoe processen werken;Documentatie te verzamelen en te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Je rolAls IT Young Talent Program specialist word je opgenomen in een traineeship van drie jaar bij KPN. In dit programma word je opgeleid tot top professional of manager bij KPN.Je verantwoordelijkhedenJe werkt aan nieuwe en creatieve projectenJe ondersteunt jouw manager, talentmanager, buddy en mentorJe maakt het verschil door jouw betrokkenheid,...

  • Communicatie specialist KPN

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Communicatie specialist voor ons team binnen Randstad KPN. Als Communicatie specialist ben je verantwoordelijk voor het vinden van de beste kandidaten voor vacatures binnen KPN. Je voert wervings- en selectiegesprekken en zorgt ervoor dat de wensen en ambities van kandidaten worden achterhaald. Binnen en buiten je netwerk, offline en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Overzicht van de functieKPN zoekt een Data Science specialist die kan bijdragen aan het ontwikkelen van toekomstbestendige netwerken. Als Data Science specialist zal je samenwerken met onze teamleden om complexe data-analyse uit te voeren en inzichten te verschaffen die leiden tot verbeterde diensten.SalarisHet salaris voor deze functie bedraagt circa...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Beschrijving van de rolIn deze uitdagende functie als Betrouwbaarheid & Innovatie Specialist speel je een sleutelrol bij het inrichten en beheren van onze IT-architectuur. Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van architectonische principes, richtlijnen en standaarden die voldoen aan de hoge eisen van KPN. Met jouw expertise creëer...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Je rolAls IT Young Talent Program Specialist bij KPN werk je aan nieuwe en creatieve projecten waar je echt impact mee kunt maken. Je krijgt ondersteuning van jouw manager, talentmanager, buddy en mentor.Je verantwoordelijkhedenJe werkt aan nieuwe en creatieve projecten waar je echt impact mee kunt maken.Je krijgt ondersteuning van jouw manager,...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in een functie bij KPN waarbij je de kans krijgt om te groeien tot top professional of manager?Over KPNKPN is een van de meest innovatieve telecombedrijven in Nederland. Wij zijn bezig met het opzetten van nieuwe infrastructuur en diensten, waardoor we steeds meer capaciteit voor onze klanten willen creëren.We zoeken iemand die wil...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Wie zijn wij?KPN is een toonaangevende telecomoperator in Nederland. Wij zijn gericht op het bieden van innovatieve communicatie-oplossingen aan onze klanten.Je salarisWe bieden een gegarandeerd salaris van €600,- per maand, gebaseerd op een 40-urige werkweek. Daarnaast ontvang je een laptop om te werken en je reiskosten worden vergoed als je geen...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag voor Olympia, een bedrijf dat zich richt op het bieden van klantenservice op hoog niveau. Je komt te werken op een afdeling met andere collega's, van jong tot oud met diverse achtergronden. Samen wordt er met enthousiasme gewerkt aan het bieden van de beste klantbeleving.Jouw thuisbasis ligt op kantoor in Rotterdam.De...