Systeembeheerder Klantcontact
3 weken geleden
In deze rol word je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantcontracten en het beantwoorden van vragen en problemen. Je bent de spil in het systeem en zorgt ervoor dat klanten met een gerust hart kunnen slapen, wetende dat hun veiligheid in goede handen is.
Je zult werken met commerciële gesprekken voeren, opzeggingen afhandelen en inkoopfacturen onderzoeken. Je bent ook verantwoordelijk voor het beheren van het leveranciersbestand en het AVG-beleid. Je bent de rots in de branding voor andere afdelingen en behandelt disputen en garantieclaims met flair.
Je bent een detective die details zoekt en accuraat bent in je werk. Je hebt ervaring met boekhoudkundige software, Word, Outlook en CRM-systemen. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een commerciële instelling.
