Service Consultant

3 weken geleden

Baarn, Nederland Nefkens Baarn Voltijd

Ben jij een autoliefhebber met commerciële instelling? Kijk je uit naar een plek in ons hechte team waar je de kneepjes van het vak kunt leren?

Beschrijving van de functie

In deze rol zit jij tussen de klanten en de werkplaats in. Je luistert naar problemen van klanten, maar vertaalt dit ook naar de werkplaats. Een klant komt niets voor niets bij jou, de klant wil dat zijn auto onderhouden of gerepareerd wordt.

Jouw taak is om de klant te geruststellen en de procedure uit te leggen. Je onderhoudt vervolgens contact met de klant voor, tijdens en na werkplaatsbezoeken. Je werkt nauwkeurig en handelt klachten en facturen af.

Jouw einddoel is om de klant weer uiterst tevreden met zijn auto weg te zien rijden en een prettige samenwerking met jouw werkplaats collega's te onderhouden.

Wat breng je mee
  • Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (service adviseur/autotechniek)
  • Technische kennis van auto's
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Bij voorkeur ervaring met Autoline, Claire en digitale schade-aanname;
  • Goede commerciële vaardigheden

  • Technisch Consultant Auto's

    4 weken geleden

    Baarn, Nederland Nefkens Baarn Voltijd

    Nefkens Baarn: Een Mobiliteitsleverancier met Passie voor Ondernemerschap">We zoeken een ervaren Service Adviseur die onze klanten kan helpen bij hun autoonderhoud en reparatiebehoeften.">Omschrijving van de functie:">In deze rol ben je verantwoordelijk voor het luisteren naar de problemen van klanten en het vertalen van hun behoeften naar onze werkplaats....

  • Head of Client Delivery

    4 maanden geleden

    Baarn, Nederland Unexus Voltijd

    **Unexus**: Voor onze opdrachtgever Unexus zijn we op zoek naar een gedreven _Head of Client Delivery_ die met passie voor technologie en vol enthousiasme klanten van Unexus de allerbeste service wil bieden. Samen met je afdeling zorg je voor een top klantbeleving en hoge klanttevredenheid door succesvolle implementaties van het SaaS product en uitstekende...

  • Client Success Associate

    7 maanden geleden

    Baarn, Nederland Menlo Coaching Voltijd

    As the Client Success Associate at Menlo Coaching, you will work to support sales prospects as they transition from leads to active users of our products and services to satisfied members of the Menlo Coaching “alumni” network. Your involvement in the customer journey starts at the beginning: as one of the first points of contact for our clients, you...