Klantcontactmedewerker

4 dagen geleden


Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd
Over Renewi

Renewi streeft ernaar de toonaangevende provider van waste-to-product oplossingen te worden. Hierbij maken we een bijdrage aan een duurzame samenleving voor klanten, medewerkers, lokale gemeenschappen en aandeelhouders.

De online wereld groeit en ook Renewi's online team groeit mee. Daarom zijn we op zoek naar jou
Renewi is gevestigd op het Flightform in Eindhoven, goed bereikbaar met openbaar vervoer en de auto.

Functiebeschrijving

Jij bent verantwoordelijk voor het analyseren en afhandelen van (facturatie) klachten. Met als doel herhaalklachten te voorkomen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en klanten om de klanttevredenheid te verhogen. Als kennisdrager van ons systeem waarborg je klantafspraken en signaleer je verbeterpunten.

Jij komt terecht in een hecht team dat waarde hecht aan werkplezier en samenwerking. Renewi stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling.

Jouw Taken:

  • Registreren en coördineren van complexe factuurklachten, met terugkoppeling naar de klant.
  • Doorvragen en analyseren van klachten en terugkoppeling van veelvoorkomende klachten aan je leidinggevende.
  • Actief meewerken aan oplossingen en zorgen voor een efficiënte afhandeling.
  • Toezicht houden op de voortgang en doorlooptijd van klachten.
  • Proactief adviseren van andere afdelingen om klachten structureel op te lossen en herhaling te voorkomen.
Functie-eisen
  • Een afgeronde MBO-opleiding
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in klachtenafhandeling.
  • Bij voorkeur kennis van geautomatiseerde systemen (zoals Salesforce) en MS Office.
  • Je bent accuraat en servicegericht met veel doorzettingsvermogen en energie. Je bent communicatief sterk, besluitvaardig en analytisch. Je combineert service met efficiëntie en snelheid, blijft stressbestendig en staat stevig in je schoenen. Ook durf je kritisch te zijn.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een aantrekkelijk salaris
  • Mogelijkheid tot directe overname
  • Doorgroeikansen
  • Bij een fulltime dienstverband is thuiswerken 2 dagen per week mogelijk in overleg.
  • Een gezellig team waar persoonlijke groei en ontwikkeling voorop staan.
  • En nog veel meer interne regelingen, zoals een fietsplan, sportplan, actieve personeelsvereniging en collectiviteitskortingen.

Lees je deze vacature en spreekt het je aan? Solliciteer dan nu. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Ben je dan toch aan het scrollen? Vergeet ons dan niet te liken op Facebook en Instagram.

  • Olympia Uitzendbureau Veldhoven
  • Olympia Veldhoven


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    FunctiebeschrijvingWerk bij Driessen in een dynamische omgeving waarbij je als klantcontactmedewerker een cruciale rol speelt bij het creëren van werkgeluk voor onze talenten en miljoenen mensen die op hun beurt door ons gelukkig worden gemaakt.

  • Klantcontactmedewerker

    7 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    De rolBij Maandag werk je als Klantcontactmedewerker waarbij je samen met de collega's van Klantcontact het eerste aanspreekpunt bent voor inwoners, bedrijven en instellingen. Je helpt hen telefonisch met de juiste informatie en stelt ze in staat om hun vraag door te verwijzen naar de juiste persoon. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van afspraken...

  • Klantcontactmedewerker

    2 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.We zoeken een...

  • Klantcontactmedewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Eindhoven Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een klantcontactmedewerker die als aanspreekpunt voor onze klanten fungeert en ervoor zorgt dat vragen over garantie snel en professioneel worden beantwoord. Samen met je collega's werk je eraan dat alle klantverzoeken op de juiste manier worden afgehandeld. Je bent communicatief sterk en hebt een goede organisatorische...

  • Klantcontactmedewerker

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Eindhoven Standaard Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdaging als administratief medewerker met klantcontact? Kom werken bij een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland.FunctiebeschrijvingAls klantcontactmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat vragen over bijvoorbeeld garantie snel en professioneel worden beantwoord. Samen met je collega's...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBij Maandag zijn wij op zoek naar een betrokken en communicatieve Klantcontactmedewerker die ons gastteam ondersteunt in het afhandelen van klantencontacten per telefoon, chat en e-mail. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en ben verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het bieden van deskundige...

  • Woningcorporatie medewerker

    2 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon Voltijd

    Vacature: Klantcontactmedewerker woningcorporatie Ben jij communicatief sterk en oplossingsgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantcontactmedewerker bij Aethon werk je als contactpersoon voor onze huurders. Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact en bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen. Je taken en...

  • Klantcontactmedewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als medewerker klantcontact op de afdeling national accounts verwerk je aanvragen van klanten uit heel Nederland. De aanvragen voor het afvoeren van afvalstromen komen via een mailbox bij het team van klantcontact NA binnen. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van deze mailbox en het verwerken van de aanvragen.Je taken:Verwerken van...

  • Klantcontactmedewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mensen en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingWe zoeken...

  • Klantcontactmedewerker

    6 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    De rolAls KCC-medewerker bij Maandag ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantencontacten per telefoon, chat en het gastteam.Je profielWe zoeken naar iemand met minimaal een relevante afgeronde MBO-opleiding, zoals Juridisch Medewerker, Sociaal Maatschappelijk...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen:Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder:Ben je wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar;Volg je minimaal een hbo of wo studie of je hebt deze afgerond;Wat wij bieden:Je kan van ons ook het een en ander verwachten. Zo bieden we...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een klantcontactmedewerker voor onze woningcorporatie. Als je communicatief sterk bent en oplossingsgericht, zijn we geïnteresseerd in jou!Wat ga je doen:Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact en beantwoordt hun vragen en problemen;Je bent beschikbaar op minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur)...

  • CRM Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vestiging Eindhoven Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantcontactmedewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat vragen over bijvoorbeeld garantie snel en professioneel worden beantwoord. Je bent communicatief sterk en hebt een goede organisatorische vaardigheid met betrekking tot administratieve taken.Functie-eisenWe zoeken iemand die klantvriendelijk en...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doenJe bent een communicatief sterke medewerker die dagelijks contact heeft met huurders van onze woningen. Je bent oplossingsgericht en bent in staat om verschillende situaties aan te pakken.Je bent beschikbaar voor minimaal twee hele doordeweekse dagen per week en volgt minimaal een HBO- of WO-studie of hebt al een afgeronde studie.Wat wij...


  • Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Jobinhoud:Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie aan huurders;Je bent in contact met huurders om hun vragen en problemen op te lossen;Je werkt samen met een team om zorgvuldige en efficiënte oplossingen te vinden;Wat wij bieden:Een bruto salaris van 17,72 per uur, inclusief vakantiegeld;Een vergoeding van je...


  • Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen:Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder:Ben je wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar;Volg je minimaal een hbo of wo studie of je hebt deze afgerond;Wat wij bieden:Je kan van ons ook het een en ander verwachten. Zo bieden we...


  • Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen: Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder: Ben je wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar; Volg je minimaal een hbo of wo studie of je hebt deze afgerond; Wat wij bieden: Je kan van ons ook het een en ander verwachten. Zo bieden we...


  • Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen: Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder: Ben je wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar; Volg je minimaal een hbo of wo studie of je hebt deze afgerond; Wat wij bieden: Je kan van ons ook het een en ander verwachten. Zo bieden we...


  • Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen:Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder:Ben je wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar;Volg je minimaal een hbo of wo studie of je hebt deze afgerond;Wat wij biedenJe kan van ons ook het een en ander verwachten. Zo bieden we...


  • Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen: Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder:Ben je wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar; Volg je minimaal een hbo of wo studie of je hebt deze afgerond; Wat wij bieden: Je kan van ons ook het een en ander verwachten. Zo bieden we...


  • eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen:Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder:Ben je wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar;Volg je minimaal een hbo of wo studie of je hebt deze afgerond;Wat wij bieden:Je kan van ons ook het een en ander verwachten. Zo bieden we...


  • Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen: Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder: Ben je wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar; Volg je minimaal een hbo of wo studie of je hebt deze afgerond; Wat wij bieden: Je kan van ons ook het een en ander verwachten. Zo...


  • Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen:Je staat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder:Ben je wekelijks minimaal twee hele doordeweekse dagen (16 uur) beschikbaar;Volg je minimaal een hbo of wo studie of je hebt deze afgerond;Wat wij bieden:Je kan van ons ook het een en ander verwachten. Zo bieden we...


  • Eindhoven, Nederland Aethon Voltijd

    < Div> Wat ga je doen:< Br> < Br> Jestaat de hele dag met verschillende huurders in contact, dus het je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verder:< Br>

  • CRM Medewerker

    5 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland SD Worx Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan als administratief medewerker met klantcontact? Kom werken bij een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland.FunctiebeschrijvingAls klantcontactmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat vragen over bijvoorbeeld garantie snel en professioneel worden beantwoord. Samen met je collega's werk...

  • CRM Medewerker

    3 dagen geleden


    Eindhoven, Nederland SD Worx Jobs Eindhoven Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan als administratief medewerker met klantcontact? Kom werken bij een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland.FunctiebeschrijvingAls klantcontactmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat vragen over bijvoorbeeld garantie snel en professioneel worden beantwoord. Samen met je collega's werk...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenBijManpower nemen wij jouw zoektocht naar een passende functie geheeluit handen. Wij gaan voor jou aan het werk en vinden de perfectematch! Daarom gaan wij graag met jou in gesprek over hoe jij hetsnelst aan de slag kan gaan bij een bedrijf waar jij interesse inhebt. Manpower heeft verschillende opdrachtgevers in de regio dieop zoek zijn...