Huidige banen gerelateerd aan Klantenservicemedewerker Gemeente Amsterdam - Amsterdam, Noord-Holland - Unique
-
Klantenservicemedewerker Gemeente Amsterdam
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een klantenservicemedewerker die zich inzet voor de gemeente Amsterdam. Als klantenservicemedewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning en het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.Je functie omvat het bieden...
-
Klantenservicemedewerker Gemeente Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de functie Je functie als klantenservicemedewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan de inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je zult dagelijks te maken krijgen met diverse vragen en verzoeken, waarbij je jouw klantvriendelijkheid en probleemoplossend vermogen inzet. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en snel kunt schakelen...
-
Klantenservicemedewerker Gemeente Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdWat is jouw rol?Als Klantenservicemedewerker bij Gemeente Amsterdam ben je het eerste contactpunt voor onze collega's in de stad. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken, e-mails en online meldingen op klantvriendelijke wijze.Je taken:Je bent werkzaam aan de telefoon, in de mail of online;Je bent het eerste contactpunt van de...
-
Klantenservicemedewerker Gemeente Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdFunctiebeschrijvingAls klantenservicemedewerker bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan inwoners en ondernemers. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je je vaardigheden kunt ontwikkelen door deel te nemen aan trainingen en feedbacksessies.WerkomstandighedenEen bruto uurloon van €18,38...
-
Auditor bij Gemeente Amsterdam
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe rol van de auditorIn opdracht van de gemeenteraad controleert Gemeente Amsterdam de jaarrekening. Ook het college, stadsdelen en de directies kunnen terecht bij Gemeente Amsterdam voor audits en advies. Gemeente Amsterdam beschikt door haar rol en positie over veel kennis van Amsterdam en haar context. Juist dat maakt Gemeente Amsterdam uniek om als...
-
Communicatieprofessional bij Gemeente Amsterdam
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctieGemeente Amsterdam wil iedereen zo goed mogelijk informeren over wat er allemaal gebeurt in de stad. Stadsdeel Noord is een stadsdeel dat snel verandert. Bewoners, ondernemers, organisaties en de gemeente ondernemen samen actie. Dat is de aanpak Noord.VerantwoordelijkhedenAls communicatieprofessional bij Gemeente Amsterdam draag je bij aan het...
-
Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctieWij zoeken een communicatieadviseur voor een stage bij Gemeente Amsterdam. In nauwe samenwerking met onze communicatieadviseurs zorg je voor een onvergetelijk en bruisend jaar rondom het 750ste jubileum van Amsterdam.VerantwoordelijkhedenJe werkt deels op kantoor in het Stadhuis en bij onze samenwerkingspartner Amsterdam&partners. Je ondersteunt onze...
-
Auditeur bij Gemeente Amsterdam
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctie In opdracht van de gemeenteraad controleert Auditdienst ACAM de jaarrekening van Gemeente Amsterdam. Het college, stadsdelen en directies kunnen terecht bij ACAM voor audits en advies. ACAM beschikt over veel kennis van Amsterdam en haar context, wat haar uniek maakt. Als auditor bij Gemeente Amsterdam plan en voer je controles uit, waarbij je...
-
Mediabeeldvormer bij Gemeente Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctiebeschrijvingGemeente Amsterdam werkt aan de voorbereiding van het jubileumjaar van Amsterdam. In nauwe samenwerking met Amsterdam& partners en andere organisaties zorgt het programmabureau ervoor dat het een onvergetelijk en bruisend jaar wordt, vol met activiteiten. We werken bij het programmabureau 750 samen in een hecht team bestaande uit 20...
-
Duurzaamheidsspecialist voor Gemeente Amsterdam
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe rolAls duurzaamheidsspecialist bij Gemeente Amsterdam werk je mee aan het verduurzamen van onze sportparken en de sportclubs in onze stad. Je bezoekt clubs, voert gesprekken en motiveert ze om te gaan verduurzamen. Je werkt samen met collega's om de sportclubs te ondersteunen en te adviseren over duurzame maatregelen.ProjectenJe werkt mee aan minstens...
-
Wegensburger van Gemeente Amsterdam
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe taakAls chauffeur van Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het verzamelen van huishoudelijk afval. Dit omvat bedrijfsafval, grofvuil, textiel, glas en papier. Je zult soms de bestuurder van de vuilniswagen zijn, maar soms zul je belader zijn. In beide gevallen zorg je ervoor dat alle afval in de wagen komt. Soms doe je dit alleen, soms samen...
-
Communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe rolWe zijn op zoek naar een communicatieprofessional die zich inzet voor de gemeente Amsterdam. Je zult werken aan de communicatie van de gemeente, waarbij je je richt op de leefwereld van de Amsterdammer en communicatie op een begrijpelijke manier.Jouw taken zullen bestaan uit het schrijven van teksten, het maken van content voor social media en het...
-
Communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdCommunicatiefunctieGemeente Amsterdam wil iedereen goed informeren over wat er gebeurt in de stad. Stadsdeel Noord is een stadsdeel dat snel verandert. Bewoners, ondernemers, organisaties en de gemeente ondernemen samen actie. Dat is de aanpak Noord.Als communicatieprofessional zorg je ervoor dat iedereen goed op de hoogte is. Je richt je op de leefwereld...
-
Communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctieGemeente Amsterdam zoekt een communicatieadviseur voor een stage bij het programmabureau 750. In nauwe samenwerking met Amsterdam& partners en andere organisaties zorgt het programmabureau ervoor dat het een onvergetelijk en bruisend jaar wordt, vol met activiteiten.Je werkt deels op kantoor, in het Stadhuis, maar ook bij onze samenwerkingspartner;...
-
Communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe rolWe zijn op zoek naar een communicatieprofessional die bijdraagt aan de informatieve communicatie van Gemeente Amsterdam. Je werkt mee aan de ontwikkeling van communicatiestrategieën en -campagnes die de leefwereld van de Amsterdammer richten.Je bent verantwoordelijk voor het schrijven van teksten, het maken van content voor social media en het...
-
Junior specialist Gemeente Amsterdam
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctiebeschrijvingGemeente Amsterdam is op zoek naar een junior adviseur om verschillende opdrachten binnen de gemeente uit te voeren.VerantwoordelijkhedenJe werkt aan opdrachten die de gemeente Amsterdam dienen.Je houdt contact met collega's binnen de gemeente.Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van data.Je werkt samen met anderen om...
-
Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctieGemeente Amsterdam zoekt een communicatieadviseur voor een stage bij het programmabureau 750. Het programmabureau werkt aan de voorbereiding van het jubileumjaar van Amsterdam en zorgt ervoor dat het een onvergetelijk en bruisend jaar wordt, vol met activiteiten.Je werkt deels op kantoor, in het Stadhuis, maar ook bij onze samenwerkingspartner;...
-
Communicatieadviseur Gemeente Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe rolAls communicatieadviseur bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een communicatiebeleid dat bijdraagt aan de positionering en branding van de stad Amsterdam. Je werkt samen met een team van communicatieprofessionals om een narratief te creëren dat de waarden en doelstellingen van de organisatie...
-
Communicatieprofessional bij Gemeente Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdFunctieDe gemeente Amsterdam wil iedereen zo goed mogelijk informeren over wat er allemaal gebeurt in de stad. Stadsdeel Noord is een stadsdeel dat snel verandert. Bewoners, ondernemers, organisaties en de gemeente ondernemen samen actie. Dat is de aanpak Noord.VerantwoordelijkhedenAls communicatieprofessional bij Gemeente Amsterdam zorg je ervoor dat...
-
Tunnelprojectleider Gemeente Amsterdam
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdDe rolIn deze functie ben je verantwoordelijk voor de realisatie van uitdagende tunnelprojecten voor Gemeente Amsterdam. Je werkt aan projecten zoals de nieuwe Verkeercentrale Amsterdam en de Michiel de Ruijtertunnel, de Arenatunnel en de IJ-tunnel. Je bent het boegbeeld van Gemeente Amsterdam en op strategisch niveau de sparringpartner van alle...
Klantenservicemedewerker Gemeente Amsterdam
2 maanden geleden
Als klantenservicemedewerker bij de Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan de inwoners en ondernemers van Amsterdam. Je zult dagelijks te maken krijgen met diverse vragen en verzoeken, waarbij je jouw klantvriendelijkheid en probleemoplossend vermogen inzet. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en snel kunt schakelen tussen verschillende taken.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: vragen van burgers en ondernemers via telefoon en e-mail aan de hand van de kennisbank;
- Zorgen: dat de beller zich gehoord en gewaardeerd voelt door professioneel en empathisch te communiceren;
- Doorzetten: complexe vragen naar de juiste afdelingen voor verdere afhandeling;
- Registreren: de uitkomst van gesprekken en eventuele vervolgacties in het systeem;
- Verbeteren: je vaardigheden door regelmatig deel te nemen aan trainingen en feedbacksessies.
Bij ons krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen een dynamische werkomgeving. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Een bruto uurloon van €18,38 (inclusief eindejaarsuitkering);
- Het is aanvankelijk een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Een leuke parttime functie van 20-28 uur per week;
- Je ontvangt zowel reiskostenvergoeding, als vakantiegeld;
- De mogelijkheid om hybride te werken, na je inwerkperiode;
- Uitdagende functie met genoeg kansen om je te ontwikkelen
Ben jij een empathische en oplossingsgerichte klantenservicemedewerker met een achtergrond in communicatie? Dan is deze functie bij de gemeente Amsterdam wellicht iets voor jou
- Je hebt minimaal 1 jaar klantenservice ervaring opgedaan in de afgelopen 4 jaar;
- Bij voorkeur heb je HBO werk- en denkniveau of een afgeronde MBO4 opleiding;
- Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels;
- Gesprekstechnieken: doorvragen, analyseren, samenvatten
- Parttime beschikbaarheid: 2 ochtenden vanaf 08:00 uur, 2 middagen tot 18:00 uur en bij voorkeur op maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar
Gelegen in Amsterdam, is het CCA, onderdeel van de gemeente Amsterdam, toegewijd aan optimale dienstverlening voor alle inwoners, ondernemers en bezoekers. Onze missie omarmt diversiteit en streeft naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de stad. Bij ons werk je in een omgeving waar je je gezien en gewaardeerd voelt. We bieden mogelijkheden voor professionele groei en de optie om deels thuis te werken. Jouw ontwikkeling en welzijn staan bij ons centraal.
Onze unieke werkplek in Amsterdam West biedt een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam. Met een bruto uurloon van €18,38 (inclusief eindejaarsuitkering), hybride werkmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden, is dit de perfecte plek om je carrière te laten bloeien. Klaar om je aan te sluiten?
