Klantenservice Medewerker

1 maand geleden


Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

Klantenservice Medewerker

Wij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inleven in de situatie van onze zorgconsumenten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.

Verantwoordelijkheden

  • Beantwoord telefonische en schriftelijke vragen over bijvoorbeeld betalingsregelingen en rekeningen;
  • Verwerk binnengekomen betalingen die niet automatisch gekoppeld kunnen worden door ons systeem;
  • Denk mee met het verbeteren van onze processen en dienstverlening op de afdeling;
  • Ben medeverantwoordelijk voor het behalen van de servicelevels en proactief in het ontwikkelen van de eigen vaardigheden op kwalitatief en kwantitatief gebied.

Wat bieden wij jou?

  • Een zelfstandige en afwisselende functie met veel ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Salaris van € 2.390,- tot € 2.479,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van ervaring en opleiding;
  • Bij positieve bedrijfsresultaten ontvang je een jaarlijkse bonus in de vorm van een maandsalaris;
  • Pensioenregeling met een lage werknemersbijdrage;
  • Uiteraard reiskostenvergoeding van €0,23 ct per km. Mocht je met het OV komen, dan krijg je een NS Business Card (100% vergoeding);
  • Minimaal 26 vakantiedagen op basis van 40 uur, daarnaast heb je de mogelijkheid om feestdagen flexibel in te zetten;
  • Een laptop van de zaak en natuurlijk de ruimte om hybride te werken inclusief een thuiswerkvergoeding;
  • Een uitgebreid pakket aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder bedrijfsfitness en fietsplan, deze opties komen met interessante fiscale voordelen;
  • Jouw nieuwe werkplek is op ons hoofdkantoor vlakbij Almere CS waar heerlijke koffie bij binnenkomst en gezellige collega's op je staan te wachten;
  • Last but not least: Je wordt uitgenodigd voor leuke borrels, acties, uitjes en feesten.

Wie ben je en wat breng je mee?

  • Je beschikt over minimaal een MBO 3 diploma;
  • Je hebt een klant- en servicegerichte houding en denkt oplossingsgericht;
  • Je beschikt over een sterk inlevingsvermogen. Hierdoor ben je in staat om je te verplaatsen in de situatie van de zorgconsument en denk je zelf proactief mee;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je kunt makkelijk schakelen tussen werkzaamheden en als het noodzakelijk is zet je samen met je team een stapje harder;
  • Je bent stressbestendig. Het kan soms hectisch zijn op de afdeling en jij weet je hoofd koel te houden;
  • Je beschikt over computervaardigheden.

Wie zijn wij?

Met ruim 250 top collega's is Infomedics een groeiende marktleider op het gebied van facturatie en debiteurenbeheer van zorgaanbieders zodat zij zich kunnen concentreren op waar ze het beste in zijn: Het bieden van goede zorg. Tegelijkertijd bouwen we iedere dag verder aan ons eigen state-of-the-art IT-systeem dat ervoor zorgt dat alle processen snel, effectief en veilig verlopen. Je mag bij ons jezelf zijn en wij zetten persoonlijke- en professionele groei, uitdaging en werkplezier voorop. We zeggen weleens: "Bring yourself", en verblijd ons met jouw persoonlijkheid, kennis en kunde Dan zorgen wij voor de rest.

De afdeling Zorgconsumenten

De afdeling Zorgconsumenten bestaat uit ongeveer 60 medewerkers. Ons team is een gemêleerd gezelschap van jong tot oud. De afdeling omschrijft zich het best als dynamisch en hectisch, waar hard wordt gewerkt maar ook zeker ruimte is voor ontspanning. Verbinding, van elkaar leren, feedback geven en ontvangen kenmerkt ons team.

De sollicitatieprocedure

Het eerste gesprek is een telefonische intake met recruitment, daarna volgt er een tweede gesprek met de leidinggevende van de afdeling. Daarnaast is het belangrijk om te weten dat het verkrijgen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig is om de functie te kunnen vervullen, de kosten hiervan krijg je van ons vergoed. Ook vragen wij je om een kopie van je diploma te kunnen overhandigen.

Reageren

Ben je enthousiast en geïnteresseerd in deze baan, stuur dan jouw CV en motivatie vandaag nog naar recruitment via de solliciteren knop. Wil je eerst meer weten? Kijk dan op https://www.infomedics.nl/vacatures of bel met Cristina Lima op +31 6 118 570 42


  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    FunctieWe zoeken een gemotiveerde medewerker klantenservice die onze klanten enthousiast bedient. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een positieve ervaring.TakenJe zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, orderafhandeling en administratieve werkzaamheden uitvoeren. Bovendien...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    JOUW TAKENWe zijn opzoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen met klantenservice gesprekken, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden. Je zult werken in een dynamisch team en krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen in een internationaal opererende onderneming.ONZE...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice MedewerkerBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag met mensen in contact komt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker bij Infomedics ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van zorgconsumenten. Je denkt mee met het...


  • Almere, Flevoland, Nederland Soleo Voltijd

    Werk bij ons als Klantenservice MedewerkerBen jij een positieve en gemotiveerde klantenservice expert die graag werkt in een team om klantvragen te beantwoorden?Je taken:Bied klanten vriendelijk en vlot te beantwoorden via telefoon of chatWerkt samen met je team om klantvragen te beantwoordenOntwikkelt jezelf om een expert te worden in klantenserviceWat wij...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    We zijn op zoek naar een professioneel medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je de belangrijkste contactpersoon tussen ons bedrijf en onze klanten. Je zal moeten zorgen dat alle klanten voldoende informatie krijgen over onze producten en diensten.Werkzaamheden:Klantenservice gesprekken voerenInbound sales...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Husqvarna Group Voltijd

    Als Medewerker Klantenservice bij Husqvarna Group rapporteer je aan de Customer Service Supervisor Benelux. Je werkt direct samen met 3 collega's binnendienst Nederland en 3 collega's in kantoor België. Je hebt regelmatig contact met de overige afdelingen Sales, Marketing, After Sales (TD) en Finance.Je hoofdtaak is de ondersteuning van het Sales team door...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en wil je aan de slag in een innovatieve en snelgroeiende organisatie? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker bij AUTO1 Group jou op het lijf geschreven! AUTO1 Group, de Europese marktleider in online auto in- en verkoop, zoekt een communicatief sterke en kl


  • Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    Onze OnderzoekWe zijn op zoek naar een gedreven en proactieve medewerker om ons klantendienst te versterken. Je zult deel uitmaken van een dynamisch team dat bekend staat om zijn open cultuur en snelle besluitvormingsprocessen.SalarisHet brutosalaris voor deze functie ligt tussen € 2,332.39 en € 2,512.65 per maand op fulltime-basis, afhankelijk van...


  • Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    JOUW TAKENKlantenservice, inbound sales en orderafhandeling vormen de kern van deze rol. We zoeken een medewerker die ons kan helpen om onze klanten te bedienen en te ondersteunen. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren. Bij voorkeur werk je 4 volle dagen...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland More Recruitment B.V. Voltijd

    OverzichtOnze opdrachtgever is een bedrijf dat zich ontwikkelt tot een belangrijke factor voor gezondheid en veiligheid, aangewakkerd door technologie en innovatie. Ze zijn een drijvende kracht achter deze ontwikkeling en hechten waarde aan diversiteit en groei.We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice om het team te versterken. Als...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Attract Voltijd

    Vacature BeschrijvingAls klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en opmerkingen. Je werkt samen met je collega's om antwoorden te geven en oplossingen te vinden. Klantvriendelijkheid staat hierbij op nummer één.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het helpen van klanten bij het bestellen...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    OverzichtIn onze dynamische organisatie zijn wij op zoek naar een servicegerichte klantenservice medewerker voor de avonddienst. Als onderdeel van ons team help je klanten verder met jouw advies en oplossingen.


  • Almere, Flevoland, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de FunctieBij PDZ Uitzendbureau zijn wij op zoek naar een professioneel klantenservice medewerker techniek. Als je in staat bent om te communiceren met zowel klanten als internationale leveranciers, dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie.Salaris en WerkzaamhedenWe bieden een marktconform salaris van €45.000 per jaar aan onze...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Werk bij 123schoon.nl als Klantenservice MedewerkerOnze klantenservice is het visitekaartje van 123schoon.nl. Als Klantenservice Medewerker help je onze klanten verder met jouw advies en oplossingen.Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten.Je helpt hen via telefoon, chat en e-mail met uiteenlopende vragen.Je voelt je...


  • Almere, Flevoland, Nederland Bakkerij Dunya Voltijd

    Onze bakkerij, Bakkerij Dunya, is op zoek naar een gastvrije en communicatieve medewerker om ons team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je het gezicht van onze bakkerij en sta je klanten te woord, neemt bestellingen op en zorgt ervoor dat ze een geweldige winkelervaring hebben.TakenVerwelkom klanten met een glimlach en bied een vriendelijke en...

  • Klantenservice Professional

    4 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    We zijn op zoek naar een communicatief sterke Klantenservice Medewerker voor onze innovatieve organisatie in Nederland. Als specialist in klantcontact bied je topkwaliteit aan onze klanten en werk je samen met ons team om hun behoeften te begrijpen.SalariëringHet salaris voor deze rol ligt tussen de € 30.000 en € 40.000 per jaar, afhankelijk van...


  • Almere, Flevoland, Nederland Soleo Voltijd

    Over de vacatureHet callcenter van VGZ zoekt een klantenservice medewerker die gemotiveerd is om te leren en te werken. Je bent verantwoordelijk voor het vlot en vriendelijk afhandelen van alle klantvragen.Hoe ziet je werk er uit?Jij bent een klantenservice expert en beantwoordt vragen van klanten via telefoon of chat.Je gaat aan de slag op de klantenservice...


  • Almere, Flevoland, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Olympia zul je contact hebben met klanten van de loterij en hun vragen beantwoorden.Je zult werken in een flexibel hybride omgeving, waarbij je deels vanuit huis en deels op kantoor werkt. Je zult werken met...


  • Almere, Flevoland, Nederland Timing Voltijd

    Bij Timing zoeken wij een klantenservice medewerker die communicatief sterk is en klanten prettig telefonisch te woord kan staan. Als klantenservice medewerker bij Timing ben je bezig met het adviseren en ondersteunen van klantvragen over product- of dienstverlening specificaties. Het oplossingsgericht denken staat hierin centraal: zoek naar creatieve...


  • Almere, Flevoland, Nederland JobBoost Voltijd

    OverzichtBij JobBoost kun je aan de slag als Klantenservice medewerker. De organisatie levert innovatieve schoonmaakapparatuur voor bedrijven en particulieren. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het verwerken van inkomende en uitgaande gesprekken.VerantwoordelijkhedenJe voert inkomende en...