Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Klantenservice Medewerker
Wij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inleven in de situatie van onze zorgconsumenten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.
Verantwoordelijkheden
- Beantwoord telefonische en schriftelijke vragen over bijvoorbeeld betalingsregelingen en rekeningen;
- Verwerk binnengekomen betalingen die niet automatisch gekoppeld kunnen worden door ons systeem;
- Denk mee met het verbeteren van onze processen en dienstverlening op de afdeling;
- Ben medeverantwoordelijk voor het behalen van de servicelevels en proactief in het ontwikkelen van de eigen vaardigheden op kwalitatief en kwantitatief gebied.
Wat bieden wij jou?
- Een zelfstandige en afwisselende functie met veel ontwikkelingsmogelijkheden;
- Salaris van € 2.390,- tot € 2.479,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van ervaring en opleiding;
- Bij positieve bedrijfsresultaten ontvang je een jaarlijkse bonus in de vorm van een maandsalaris;
- Pensioenregeling met een lage werknemersbijdrage;
- Uiteraard reiskostenvergoeding van €0,23 ct per km. Mocht je met het OV komen, dan krijg je een NS Business Card (100% vergoeding);
- Minimaal 26 vakantiedagen op basis van 40 uur, daarnaast heb je de mogelijkheid om feestdagen flexibel in te zetten;
- Een laptop van de zaak en natuurlijk de ruimte om hybride te werken inclusief een thuiswerkvergoeding;
- Een uitgebreid pakket aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder bedrijfsfitness en fietsplan, deze opties komen met interessante fiscale voordelen;
- Jouw nieuwe werkplek is op ons hoofdkantoor vlakbij Almere CS waar heerlijke koffie bij binnenkomst en gezellige collega's op je staan te wachten;
- Last but not least: Je wordt uitgenodigd voor leuke borrels, acties, uitjes en feesten.
Wie ben je en wat breng je mee?
- Je beschikt over minimaal een MBO 3 diploma;
- Je hebt een klant- en servicegerichte houding en denkt oplossingsgericht;
- Je beschikt over een sterk inlevingsvermogen. Hierdoor ben je in staat om je te verplaatsen in de situatie van de zorgconsument en denk je zelf proactief mee;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt makkelijk schakelen tussen werkzaamheden en als het noodzakelijk is zet je samen met je team een stapje harder;
- Je bent stressbestendig. Het kan soms hectisch zijn op de afdeling en jij weet je hoofd koel te houden;
- Je beschikt over computervaardigheden.
Wie zijn wij?
Met ruim 250 top collega's is Infomedics een groeiende marktleider op het gebied van facturatie en debiteurenbeheer van zorgaanbieders zodat zij zich kunnen concentreren op waar ze het beste in zijn: Het bieden van goede zorg. Tegelijkertijd bouwen we iedere dag verder aan ons eigen state-of-the-art IT-systeem dat ervoor zorgt dat alle processen snel, effectief en veilig verlopen. Je mag bij ons jezelf zijn en wij zetten persoonlijke- en professionele groei, uitdaging en werkplezier voorop. We zeggen weleens: "Bring yourself", en verblijd ons met jouw persoonlijkheid, kennis en kunde Dan zorgen wij voor de rest.
De afdeling Zorgconsumenten
De afdeling Zorgconsumenten bestaat uit ongeveer 60 medewerkers. Ons team is een gemêleerd gezelschap van jong tot oud. De afdeling omschrijft zich het best als dynamisch en hectisch, waar hard wordt gewerkt maar ook zeker ruimte is voor ontspanning. Verbinding, van elkaar leren, feedback geven en ontvangen kenmerkt ons team.
De sollicitatieprocedure
Het eerste gesprek is een telefonische intake met recruitment, daarna volgt er een tweede gesprek met de leidinggevende van de afdeling. Daarnaast is het belangrijk om te weten dat het verkrijgen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig is om de functie te kunnen vervullen, de kosten hiervan krijg je van ons vergoed. Ook vragen wij je om een kopie van je diploma te kunnen overhandigen.
Reageren
Ben je enthousiast en geïnteresseerd in deze baan, stuur dan jouw CV en motivatie vandaag nog naar recruitment via de solliciteren knop. Wil je eerst meer weten? Kijk dan op https://www.infomedics.nl/vacatures of bel met Cristina Lima op +31 6 118 570 42
-
Medewerker Klantenservice
4 dagen geleden
Almere, Flevoland, Nederland MediaShop VoltijdFunctieWe zoeken een gemotiveerde medewerker klantenservice die onze klanten enthousiast bedient. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een positieve ervaring.TakenJe zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, orderafhandeling en administratieve werkzaamheden uitvoeren. Bovendien...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland MediaShop VoltijdJe TakenWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen om onze klanten tevreden te houden. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren.Onze AanbiedingWe bieden een aantrekkelijke werkplek met afwisselende activiteiten en een takenpakket...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Trend People VoltijdOver de FunctieWe zoeken een gedreven Klantenservice Medewerker voor onze organisatie in de Automotive sector. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten met diverse vragen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van mobiliteitsvraagstukken, het geven van advies over zaken zoals schadeafhandeling, Apk-keuringen,...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Timing VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze burgers kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker bij Timing ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het geven van advies en het oplossen van problemen via de...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland MediaShop VoltijdJOUW TAKENWe zijn opzoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen met klantenservice gesprekken, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden. Je zult werken in een dynamisch team en krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen in een internationaal opererende onderneming.ONZE...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland MediaShop VoltijdJOUW TAKENWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige klantenservice medewerker die onze klanten met een glimlach helpt. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, en verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren. Je bent flexibel en kunt werken in een dynamische omgeving. Je bent ook in staat om je taken te...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland MediaShop VoltijdJe takenWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen om onze klanten te bedienen en te ondersteunen. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, en verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Infomedics VoltijdWij zoeken een Klantenservice MedewerkerBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag met mensen in contact komt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker bij Infomedics ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van zorgconsumenten. Je denkt mee met het...
-
Klantenservice Medewerker VGZ
3 dagen geleden
Almere, Flevoland, Nederland Soleo VoltijdWerk bij ons als Klantenservice MedewerkerBen jij een positieve en gemotiveerde klantenservice expert die graag werkt in een team om klantvragen te beantwoorden?Je taken:Bied klanten vriendelijk en vlot te beantwoorden via telefoon of chatWerkt samen met je team om klantvragen te beantwoordenOntwikkelt jezelf om een expert te worden in klantenserviceWat wij...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland MediaShop VoltijdJOUW TAKENWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte medewerker die zich kan inzetten voor onze klantenservice. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van klachten en het bieden van ondersteuning aan onze klanten. Je zult ook worden verwacht om te werken in een dynamisch team en om je...
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Almere, Flevoland, Nederland More Recruitment B.V. VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze zakelijke klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen worden opgelost.Jouw taken zullen onder andere bestaan uit het beantwoorden van telefoontjes en...
-
Klantenservice Medewerker VGZ
4 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Soleo VoltijdOver de vacatureWe zoeken een gemotiveerde en flexibele Klantenservice Medewerker voor onze zorgverzekeraar VGZ. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het vlot en vriendelijk afhandelen van alle klantvragen via telefoon of chat.Hoe ziet je werk er uit?Jij bent een klantenservice expert en beantwoordt vragen van klanten via telefoon of...
-
Klantenservice Medewerker VGZ
3 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Soleo VoltijdOver de vacatureWe zijn op zoek naar een gemotiveerde en flexibele Klantenservice Medewerker om ons team te versterken bij VGZ. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het vlot en vriendelijk afhandelen van alle klantvragen via telefoon of chat.Hoe ziet je werk er uit?Jij bent een klantenservice expert en beantwoordt vragen van klanten via...
-
Klantenservice Medewerker Loterij
3 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Olympia VoltijdOverzichtWij zijn op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker die zich kan vinden in een flexibel hybride werkschema. Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever zul je in contact komen met klanten van de loterij en hun vragen beantwoorden.Je zult werken in een team dat bekend staat om zijn klantvriendelijke en commerciële aanpak. Je zult...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Almere, Flevoland, Nederland Trend People VoltijdOver de functieWe zoeken een gedreven Klantenservice medewerker voor onze professionele organisatie in de Automotive. Als eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten, ben je verantwoordelijk voor het oplossen van diverse vragen en het geven van advies over onderwerpen zoals schadeafhandeling, Apk-keuringen, bandenwissel, bekeuringen en meer.Wat bieden wij...
-
Klantenservice medewerker retour
4 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Werkis VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerker retour!Ben jij een echte klantvriend en heb je een oplossingsgerichte instelling? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een dynamische en toegewijde organisatie die werkt aan het creéren van een geweldige klantervaring. Onze klanten zijn onze top prioriteit en wij zoeken iemand die dit ook deelt.Als klantenservice...
-
Klantenservice Medewerker bij Staples
3 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland 123inkt VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenBen jij een communicatief sterke en servicegerichte medewerker die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke en particuliere klanten.Je beantwoordt vragen, geeft advies en lost problemen op.Je bent een echte duizendpoot die tegelijkertijd een telefoongesprek voert,...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Timing VoltijdBen jij een communicatief talent?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die klanten vriendelijk en effectief telefonisch te woord kan staan. Je werkt zowel op ons kantoor in Almere als vanuit huis, waardoor je veel flexibiliteit hebt.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten.Je werkt samen met een...
-
Klantenservice Medewerker Avonddienst
3 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland 123inkt VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker Avonddienst bij 123inktIn deze afwisselende functie help je klanten echt verder. Onze klantenservice is het visitekaartje van 123inkt en we verwachten dat je ons helpt om de verwachtingen van onze klanten over te trekken.Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als...
-
Klantenservice Medewerker Zorg
4 weken geleden
Almere, Flevoland, Nederland Inspire VoltijdWerken als Klantenservice Medewerker ZorgBij Inspire bieden we een uitdagende baan als Klantenservice Medewerker Zorg aan. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en werk je samen met verschillende teams om de klantervaring te verbeteren.Wat ga je precies doen?Als Klantenservice Medewerker Zorg ben je verantwoordelijk voor het...