Klantexpert bij KPN Klein Zakelijk

7 dagen geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Nederland ondergaat een digitale revolutie van ongekende omvang. Deze snelle digitalisering brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee voor ons als bedrijf en voor de samenleving als geheel. Bij KPN Klein Zakelijk werken we samen aan innovatieve oplossingen die onze klanten vooruit helpen en bijdragen aan de vooruitgang van de gehele samenleving.

Elke dag streven we ernaar om netwerken, klanten en collega's met elkaar te verbinden. Onze focus gaat verder dan alleen technologie; bij KPN Klein Zakelijk staan onze mensen altijd centraal. Zij vormen de kern van ons bedrijf, zowel nu als in de toekomst. We streven ernaar om een werkgever te zijn die voor iedereen toegankelijk is, inclusief jou.

Bij KPN geloven we in diversiteit en inclusie voor een productieve werkomgeving. We streven ernaar dat iedereen zich gewaardeerd voelt en de kans krijgt om te groeien, ongeacht achtergrond, ervaring of identiteit. Samenwerking en het omarmen van verschillen zijn essentieel voor vooruitgang en positieve impact.

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een dynamische baan waar klanttevredenheid, probleemoplossend vermogen en luisteren voorop staan? Dan ben jij mogelijk de perfecte toevoeging aan ons team bij KPN Klein Zakelijk. We zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die ons team willen versterken. In deze rol vervul je een cruciale rol tussen ons bedrijf en onze MKB-klanten.

Jouw communicatieve skills zijn van onschatbare waarde omdat je de wensen van klanten begrijpt en proactief op zoek gaat naar oplossingen. Je bent niet alleen gericht op service, maar hebt ook oog voor commerciële kansen en weet hoe je aanvullende diensten en producten kunt aanprijzen. Je taken omvatten het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen voor zakelijke klanten. Het bouwen en onderhouden van klantrelaties staat centraal in jouw werk.

Met de diverse klanten en telefoontjes die je behandelt, biedt elke dag nieuwe uitdagingen en kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Interesse in deze uitdagende functie?

Functie-eisen

Je bent iemand die zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken. Jij brengt in ieder geval het volgende mee:

  • Beschikbaarheid tussen de 24-32 uur of 32-40 uur per week;
  • Je kunt twee avonden per week werken tot 20.00 uur en 1x per maand in het weekend;
  • Je kan een VOG aanvragen;
  • Ervaring in de klantenservice is een pluspunt, maar enthousiasme en motivatie zijn het belangrijkst;
  • Je hebt een commerciële instelling.
Arbeidsvoorwaarden

Bij KPN bieden we jou een betekenisvolle baan met veel ruimte voor ontwikkeling. En dat is nog niet alles:

  • Een bruto salaris van €15,22 tot 17,90 per uur afhankelijk van jouw ervaring;
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 cent p/km of een volledige ov vergoeding;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste gewerkte week;
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Toeslagen voor werken tijdens avonden of in het weekend;
  • Een flexibel rooster en ruimte voor parttimers en fulltimers;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Een laptop van de zaak en een professionele werkplek;
  • Reiskostenvergoeding als je naar kantoor komt;
  • Een geweldige werksfeer met zoveel koffie als je maar wilt;
  • Niet te vergeten, een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500 om jezelf verder te ontwikkelen en je superkrachten nog sterker te maken.


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingKPN Klein Zakelijk is een afdeling binnen KPN die een belangrijke bijdrage levert aan de digitale revolutie in Nederland. Als Klantexpert bij KPN Klein Zakelijk zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn en dat KPN een goed imago heeft.FunctieomschrijvingIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantrelaties, het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Werk bij KPN Klein ZakelijkKPN Klein Zakelijk is een afdeling binnen KPN die een grote bijdrage levert aan de digitale revolutie in Nederland. Samen zorgen jullie ervoor dat Nederland in verbinding is en blijft. Dit doe je vanuit het hypermoderne kantoor in Rotterdam.FunctiebeschrijvingAls Klantexpert bij KPN Klein Zakelijk ben je een belangrijke en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Een organisatie waar je geen nummer bent, waar ruimte is voor jouw persoonlijke behoeften én waar naar jouw input geluisterd wordt. Klinkt te mooi om waar te zijn, toch?! Toch kun je dit vinden en wel in het mooie Rotterdam als parttime of fulltime Klantexpert bij KPN Klein ;In de rol


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Over KPN Klein ZakelijkKPN Klein Zakelijk is een afdeling binnen KPN die een belangrijke bijdrage levert aan de digitale revolutie in Nederland. Ons team werkt samen om ervoor te zorgen dat Nederland in verbinding is en blijft. We zijn gevestigd in het moderne kantoor in Rotterdam, waar we werken vanuit een hypermoderne omgeving.De rol van KlantexpertAls...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingNederland is momenteel in een periode van snelle digitalisering. Dit brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee voor ons als bedrijf en voor de samenleving als geheel. Bij KPN Klein Zakelijk werken we samen aan innovatieve oplossingen die onze klanten helpen en bijdragen aan de vooruitgang van de samenleving.Onze focus gaat verder...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een dynamische baan waar klanttevredenheid, probleemoplossend vermogen en luisteren voorop staan? Dan ben jij mogelijk de perfecte toevoeging aan ons team bij KPN Klein Zakelijk! We zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die ons team willen versterken. In d


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die energie krijgt van mensen helpen en een luisterend oor biedt. Als klantenservicemedewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen. Je schakelt met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen en geeft...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die energie krijgt van mensen helpen en een luisterend oor biedt. Als klantenservicemedewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen. Je schakelt met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen en geeft...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingKPN Klein Zakelijk: Een organisatie waar je thuishoortKPN Klein Zakelijk is een afdeling binnen KPN die een belangrijke bijdrage levert aan de digitale revolutie in Nederland. Samen met ons team zorg je ervoor dat Nederland in verbinding is en blijft. Dit doe je vanuit een hypermoderne kantoor in Rotterdam, waar je deel uitmaakt van een...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingKPN Klein Zakelijk: Een Organisatie met Ruimte voor OntwikkelingKPN Klein Zakelijk is een afdeling binnen KPN die een belangrijke bijdrage levert aan de digitale revolutie in Nederland. Als Klantexpert bij KPN Klein Zakelijk zorg je ervoor dat het goede imago van KPN goed is én blijft.De Functie van KlantexpertIn de rol van Klantexpert,...

  • Klantexpert Zakelijk

    2 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Wij zoeken een Klantexpert ZakelijkWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Klantexpert Zakelijk om ons team te versterken. Als Klantexpert Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van klantproblemen en het verbeteren van de klantbeleving.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord klantvragen en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een salesmedewerker die klanten helpt bij het vinden van de juiste oplossing voor hun behoeften. Als salesmedewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je het gezicht van onze organisatie en help je klanten bij verschillende vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenTelefonisch te woord staan voor klantenBeantwoorden van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een salesmedewerker die klanten helpt bij het vinden van de juiste oplossing voor hun behoeften. Als salesmedewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je het gezicht van onze organisatie en help je klanten bij verschillende vragen en problemen.Wat bieden wij jou?Een salaris van € 14,84 - €17,45 per uur, afhankelijk van je...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die energie krijgt van mensen helpen en een luisterend oor biedt. Als klantenservicemedewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen. Je schakelt met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen en geeft...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die energie krijgt van mensen helpen en een luisterend oor biedt. Als klantenservicemedewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen. Je schakelt met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen en geeft...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die energie krijgt van mensen helpen en goed kan luisteren. Als klantenservicemedewerker bij KPN Klein Zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je schakelt met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je bent empathisch en servicegericht en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN Klein Zakelijk is een bedrijf dat zich focust op de behoeften van MKB-klanten. Wij streven ernaar om netwerken, klanten en collega's met elkaar te verbinden en een werkgever te zijn die voor iedereen toegankelijk is.Wij geloven in diversiteit en inclusie voor een productieve werkomgeving. Wij streven ernaar dat iedereen zich...

  • Klantexpert Zakelijk

    4 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantexpert Zakelijk om ons team te versterken!Wat ga je doen?Als Klantexpert Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het zorgdragen voor een tevreden klant op basis van een excellente dienstverlening en een foutloze administratieve afhandeling. Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van...

  • Klantexpert Zakelijk

    4 dagen geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    OverzichtWe zoeken een Klantexpert Zakelijk die zich kan inzetten voor de excellente klantbeleving van onze klanten. Als Klantexpert Zakelijk ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het verrichten van diverse uitvoerende werkzaamheden en het opbouwen van een intern netwerk.VerantwoordelijkhedenHet zorgdragen voor een tevreden klant op...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij iemand die voldoening haalt uit het helpen van anderen? Heb je overtuigingskracht en affiniteit met verkoop? Dan is deze functie wellicht iets voor jou. Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar gedreven verkoopmedewerkers die ons team willen versterken. Als verkoopexpert zorg je ervoor dat klanten van KPN Klein Zakelijk het juiste advies en de...