Werkneemster Klantcontact met Passie

3 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland PGGM Voltijd

Bij PGGM heb je de mogelijkheid om te groeien in een werkgelegenheid die niet alleen duurzaam is, maar ook vol zit met kansen om je vaardigheden te verbeteren en je carrière naar een hoger niveau te tillen. Hier draait het om meer dan alleen geld verdienen. Bij ons staat vakmanschap, samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel.

Salaris

Je kunt rekenen op een bruto maandsalaris tussen € 2588,- en € 3697 ,- o.b.v. 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.

Functieomschrijving

Jouw rol bij PGGM is cruciaal voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen via de telefoon, e-mail en live chat, waarbij je jezelf opstelt als 'partner van de klant' en alles op alles zet om mensen goed te begeleiden met hun vragen en keuzes. Meestal slaag je daar in één keer in, maar er zijn natuurlijk ook momenten dat je het antwoord even schuldig moet blijven. In die gevallen ga je proactief naar het juiste antwoord op zoek en koppel je die bevindingen direct naar de klant terug.

Wereld van de klant

In het team Klanteninformatie zijn de deelnemers van de bedrijfstakpensioenfondsen PMT en Koopvaardij jouw klanten. De sfeer is open, laagdrempelig en collegiaal. MN biedt alle faciliteiten die een grote organisatie heeft maar blijft wel wendbaar en flexibel.

Voorwaarden

Jouw achtergrond als medewerker klantcontact is essentieel voor deze functie. Je bent een oplossingsgerichte klantprofessional met bewezen administratieve kwaliteiten en het talent om je in verschillende doelgroepen in te kunnen leven. Je staat communicatief zeer stevig in je schoenen, zowel verbaal als schriftelijk, en vindt het leuk om mensen écht verder te helpen, ook als er sprake is van emotie of weerstand.

Jouw primaire aandachtsgebied:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Woonachtig in de omgeving van Den Haag of Zeist;
  • Afgelope diploma's SPO OCP,LCP of WFT Pensioenen zijn verplicht. Ben je niet in bezit van deze diploma's, maar ben je wel bereid om deze (verplichte) opleidingen te volgen en succesvol af te ronden? Dan faciliteren wij dat graag;
  • Basiskennis van pensioenen (reglementen, procedures) is een pluspunt;
  • Callcenter ervaring, het liefst in een financiële werkomgeving;
  • Affiniteit met IT systemen en tools en je staat communicatief zeer stevig in je schoenen;
  • Flexibiliteit in werkdagen en uren;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Klantgericht, proactief, verantwoordelijk, teamspeler, organisatorisch sterk;
Benefits

PGGM biedt je veel voordelen om te genieten tijdens je loopbaan. Deze omvatten:

  • Een bruto maandsalaris tussen € 2588,- en € 3697 ,- o.b.v. 36 uur;
  • 31 vacaturen per jaar;
  • Jaarlijks Fit for the Future budget van €300,- welke je kan inzetten voor het verbeteren van de mentale, fysieke of financiële fitheid;
  • een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen;
  • eeneen gegarandeerde dertiende maand;
  • Ruim 27 vakantiedagen (Medewerkers hebben de keuze om maximaal twee nationale christelijke feestdagen te ruilen met een voor hen belangrijke (feest)dag);
  • flexibiliteit in werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
  • een netto internetvergoeding van € 37,50 per maand;
  • Je ontvangt een collectiviteitskorting op de aanvullende verzekeringen (21% in 2024) en tandartsverzekering (15% in 2024).
Mogelijkheden

Met onze gerichte onthaalklussen en leermogelijkheden kun jij ontzettend veel leerstoff opdoen in een periode van 1 tot 2 jaar. Ook word je altijd ondersteund door je leiders en consultants wanneer dit nodig is. Is mijn baan interessant?


  • Klantcontact Specialist

    23 uur geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en ben jij ervaren in het beheren van complexe problemen?FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantcontact Specialist die kan werken in een team van drie personen. Samen met jouw collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een running portfolio hebben.Jouw taken omvatten het beantwoorden van vragen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland DYKA Voltijd

    Overzicht van het Bedrijf">DYKA Nederland is een toonaangevende organisatie voor productie en verkoop van kunststof leidingsystemen. Het hoofdkantoor bevindt zich in Steenwijk, waar de productie, centrale distributie, verkoopafdelingen en stafdiensten zijn gevestigd.">De vestiging in Utrecht is onderdeel van deze grootschalige operatie. Hier verzamelen we...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Hunkemöller Voltijd

    Wij zoeken een leuke en flexibele parttime werknemer voor onze winkels in de omgeving van Utrecht. Bij Hunkemöller is het onze missie om een geliefd, wereldwijd en inclusief merk te zijn - gedreven door onze mensen. We hebben meer dan winkels in 15 landen en we groeien nog steeds. Onze plannen om uit te breiden, zowel in Europa als daarbuiten, bieden...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Attract Voltijd

    Binnen een internationaal bedrijf zoals Attract, zoek je een rol als commercieel medewerker binnendienst. Hier draag je bij aan de klantcontact en de verkoop van hoogwaardige producten voor industriële doeleinden.Je bent creatief en weet hoe je de interesse van consumenten kan wekken. Je voert diverse marketing- en verkoopactiviteiten uit en bent ook...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij bereid om meer dan alleen een baan te doen? Als klantcontact medewerker bij Mediq word je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je bent de eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals die naar onze organisatie toe zoeken voor hulp en advies.Wat ga je doen?We zijn op...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een uitstekende klant contact medewerker die graag wil werken voor een bedrijf dat al sinds 1899 mensen helpt met ziektes of aandoeningen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Werkgeloof van onze ondernemingMediq is een bedrijf waar mensen met passie voor de zorg werken. We investeren in de ontwikkeling van onze collega's en bieden ruimte voor verdere...

  • Verkoper Klantcontact

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    Klantenservice speelt een cruciale rol in ons transportbedrijf. Ons team zoekt naar iemand met een passie voor communicatie en problemoplossing om onze klanten te helpen.Als Customer Service Medewerker bij IQ Select zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten. Je communiceert vlot met hen, chauffeurs en leveranciers, zelfs in dynamische situaties....

  • Klantadviseur, Utrecht

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Adecco Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en duurzaamheid, en wil je dit combineren met verkopen? Ben jij klaar voor een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid? Wil je jouw eigen shop runnen en bijdragen aan de energietransitie? Dan is deze functie als Store lead en klantadviseur voor Essent bij


  • Utrecht, Utrecht, Nederland DHL Express Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en wil je je kennis van de regio Utrecht gebruiken om zendingen te bezorgen? Dan is dit jouw kans om bij DHL Express in dienst te treden!SalarisTussen de €15,19 en €19,75 per uur.We weten dat vervoeren goederen veilig en op tijd afleveren ons belangrijkste doel is. Daarom zijn wij altijd op zoek naar talentvolle...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional die klaar staat om te helpen? Als Vacature voor Klantenservice Medewerker Financieel bij ABN AMRO ga je aan de slag als eerste aanspreekpunt voor onze particuliere en zakelijke klanten. Het is jouw taak om hen bij te staan met uiteenlopende vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals betaalpassen, internetbankieren of...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb je een passie voor klantcontact en krijg je energie van waardevolle gesprekken? Help je graag horecabedrijven en werk je het liefst in een dynamisch team? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken.wat bieden wij jouVanaf €14,65 bruto per uurIed

  • IT Audit Specialist

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland BDO Nederland Voltijd

    We biedenEen uitgebreid salaris met prima bonusmogelijkhedenReiskostenvergoeding via mobiel betaald vanuit onze mobiliteitsappLaptop en complete thuiswerksetWe vragenEen HBO- of masteropleiding in een relevante richting zoals accountancy, bedrijfskunde of informaticaEen passie voor IT vraagstukken en de bereidheid om jezelf verder te ontwikkelenUitstekende...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland WR Voltijd

    Wij zijn een dynamische organisatie met een passie voor groenbeheer en -techniek. Wij zoeken een enthousiaste en resultaatgerichte Verkoopadviseur Machines die ons team versterkt.Over onze organisatieOns bedrijf is gespecialiseerd in het verkopen en onderhouden van moderne machines voor groenbeheer. Wij bieden hoogwaardige trainingen en klantgerichte...

  • Intercedent bij 24/7 Drive

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland 247 drive Voltijd

    Over de baanAls intercedent bij 24/7 Drive ben je verantwoordelijk voor de werving en selectie van vrachtwagenchauffeurs. Je hebt een afwisselende baan waarbij je jouw dienstverlenende, klantvriendelijke en communicatieve vaardigheden elke dag nodig hebt. Je bedenkt originele werving strategieën en matcht kandidaten aan passende vacatures. Je bouwt en...

  • Klantadviseur, Nieuwegein

    1 maand geleden


    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Ben je op zoek naar een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheden? Wil je je eigen winkel leiden en een bijdrage leveren aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij de


  • Houten, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Mateck Voltijd

    Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor techniek en klantcontact? In de rol van Commercieel Medewerker Spareparts ondersteun je ons After Sales-team bij het vervullen van de spareparts-behoeften van onze distributeurs. Je zorgt ervoor dat orders nauwkeurig worden verwerkt en op tij

  • Chauffeur C

    18 uur geleden


    IJsselstein, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Ben jij een ervaren chauffeur C met een passie voor klantcontact? Heb je ervaring als chauffeur en beschik je over uitstekende klantvriendelijke vaardigheden? Dan zoeken wij jou! Als chauffeur C speel je een belangrijke rol in ons team en lever je een waardevolle bijdrage aan het succes van ons bedr


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een energieliefhebber met een passie voor klantcontact? Zoek je een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid in de Energietransitie?In onze MediaMarkt-vestiging in Utrecht zoeken wij een Energieadviseur die Essent op kundige en enthousiaste manier presenteert. Als Energieadviseur ben jij volledig verantwoordelijk voor het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Zakelijke Verzekeringen Specialist kom je te werken bij Fidus de Bilt. Onze organisatie is een speler van formaat in Nederland, met meer dan 30 kantoren en bijna 700 medewerkers. We doen er elke dag alles aan om mensen een zelfverzekerd leven te bieden.SalarisWe bieden een salarisindicatie van €3.000,- tot €5.500,- bruto per maand,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Heb je een passie voor klantcontact en wil je bijdragen aan de financiële dienstverlening? ABN AMRO biedt je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in een professionele en inclusieve omgeving.SalarisWe bieden een mooi startsalaris vanaf €15,90 bruto per uur, exclusief vakantiegeld. Met goede prestaties kun je hierin snel...