Klantgerichte Succesmanager

Holland Energie: een organisatie in de energietransitie

We zoeken een resultaat- en klantgerichte Klantgerichte Succesmanager om onze zakelijke relaties te ondersteunen. Als specialist tussen organisatie en intermediairs ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantportefeuilles, het oplossen van operationele knelpunten en het coördineren van interne afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van intermediairs bij het beheer van klantportefeuilles
• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van operationele knelpunten
• Coördineren van interne afdelingen om klantafspraken na te komen
• Proactief beheren en uitbouwen van relaties met intermediairs
• Adviseren over onze producten en diensten en ondersteunen bij implementatie
• Analyseren van klantbehoeften en signaleren van commerciële kansen
• Monitoren van klanttevredenheid en zorgen voor een snelle en effectieve opvolging van vragen of problemen
• Rapporteren van voortgang en resultaten aan het management

Wat wij bieden:

• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie
• Marktconform salaris en aantrekkelijke bonusregeling
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Pool auto van de zaak
• Telefoon en laptop van de zaak
• Een enthousiast, leuk en professioneel team
• Flexibel aan het werk op kantoor, locatie of thuis