Schadebehandelaar: Expert in Klantenservice en Schadeafhandeling

4 weken geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd
Vacaturebeschrijving

Als service- en schadecoach speel je een belangrijke rol in het leveren van topkwaliteit service aan onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch te beantwoorden, en tegelijkertijd schadeclaims vakkundig af te handelen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en de bereidheid om zowel Nederlands als Engels te spreken.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van klantvragen via chat, telefoon en webcare
  • Afhandelen van schadeclaims op een correcte en efficiënte manier
  • Monitoren en verbeteren van klanttevredenheid
  • Samenwerken met collega's om onze dienstverlening te verbeteren
  • Signaleren van commerciële kansen en hierop inspelen
Wat we bieden
  • Een brutosalaris tussen €13,69 en €16,66 per uur, excl. 8% vakantiegeld en 12.5% gratificatie
  • Een 7 maanden contract met intentie tot vast contract
  • Een functie van minimaal 24 uur per week, met mogelijkheid tot meer werken
  • Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag
  • 50% thuiswerken, 50% werken op ons mooie kantoor in hartje Rotterdam
  • NS Businesscard ook voor privé gebruik/reiskosten vergoeding 0,23 cent/km
  • Mogelijkheid om gratis twee keer per week te bootcampen of een yoga sessie te volgen
  • Donderdagmiddag borrel, voetbaltafel en pingpong voor ontspanning
Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en schadeafhandeling.

  • Mbo niveau 4 diploma vereist
  • Ervaring in klantenservice
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • In het bezit van Wft-Basis of bereid deze voor start te halen
  • Bereid Wft-Schade Particulier te halen binnen 6 maanden na start
  • Nederlands en Engels vloeiend
Over het bedrijf

Allianz Direct is een Agile organisatie die bouwt aan de toekomst van verzekeren. Dit doen wij met de nieuwste industrie trends en technologieën. We dagen de status quo uit en slaan complexiteit plat voor eenvoud. Met een puur digitaal businessmodel gaan wij ervoor om digitaal onverslaanbaar te zijn.

Waarom? Om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Wij werken 'data driven' en creëren geweldige customer journey. Samen krijgen we het voor elkaar. Met een 'open mind', een slimme en flexibele scale-up organisatie en onze klantobsessie. Zodat al onze klanten onbezorgd kunnen genieten van alle avonturen van het leven.

Klinkt dit als jouw droombaan? Denk je dat jij de persoon bent om de handen uit de mouwen te steken en mee te werken aan het maken, bouwen en groeien dat we de komende jaren zullen doen? Kom dan ons team versterken en bouw mee aan de verzekeringsmaatschappij van de toekomst.

Salaris: €13,68 - €16,66 per uur


  • Schadebehandelaar

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls servicegericht professionals spelen we een belangrijke rol in het leveren van topkwaliteit service aan onze klanten. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, en de bereidheid om zowel Nederlands als Engels te spreken.Je gaat als Schadebehandelaar klantvragen efficiënt en met een...

  • Schadebehandelaar

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sedgwick Voltijd

    Wij zoeken een Schadebehandelaar die deel uitmaakt van ons team van experts. Als Schadebehandelaar bij Sedgwick ben je verantwoordelijk voor het behandelen van letselschades van middelzwaar tot zwaar. Je beoordeelt de aansprakelijkheid en voert de inhoudelijke discussie hierover. Je bent de spil in het web en onderhoudt de contacten met alle betrokken...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Je rol als Schadebehandelaar bij DPA ProfessionalsAls Schadebehandelaar bij DPA Professionals ben je verantwoordelijk voor het snel en professioneel afhandelen van nieuwe schademeldingen. Je begeleidt klanten bij het correct invullen van schadeaangifteformulieren en herinnert hen aan de specifieke dekking van hun verzekeringspolis.WerkzaamhedenBegeleiding...

  • Senior Schadebehandelaar

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functieomschrijving De rol van een Senior Schadebehandelaar is cruciaal voor Werk & Co. In deze positie draag je bij aan het bieden van snelle en efficiënte oplossingen voor klanten met betrekking tot schade. Met jouw ervaring en kennis als Schadebehandelaar weet je hoe je verschillende schadegevallen snel en zorgvuldig kunt afhandelen. Jouw werkzaamheden...

  • Schadebehandelaar

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sedgwick Voltijd

    Wij zoeken een schadebehandelaar die deel uitmaakt van ons team van experts in schade-expertise. Als schadebehandelaar bij Sedgwick ben je verantwoordelijk voor het behandelen van de complete range aan letselschades, van middelzwaar tot zwaar. Je beoordeelt de aansprakelijkheid en voert zelf de inhoudelijke discussie hierover. Als communicator pur sang ben...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sedgwick Netherlands B.V. Voltijd

    Als schadebehandelaar middelzwaar bij Sedgwick ben je verantwoordelijk voor het behandelen van letselschades. Je onderzoekt de aansprakelijkheid en voert de inhoudelijke discussie hierover. Als communicator pur sang ben je de spil in het web en onderhoud je de contacten met alle betrokken partijen. Je zorgt ervoor dat je dossiers qua administratie en...

  • Senior Schadebehandelaar

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie omschrijving: Als Senior Schadebehandelaar bij Werk & Co ben je verantwoordelijk voor het bieden van snelle en efficiënte oplossingen voor klanten met betrekking tot schade. Je hebt een uitgebreide ervaring als Schadebehandelaar en weet hoe je verschillende soorten schade snel en zorgvuldig afrondt.Jouw werkzaamheden bestaan uit:Je werkt nauw samen...

  • Senior Schadebehandelaar

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie omschrijving: Als Senior Schadebehandelaar bij Werk & Co ben je verantwoordelijk voor het bieden van snelle en efficiënte oplossingen voor klanten met betrekking tot schade. Je hebt een uitgebreide ervaring als Schadebehandelaar en weet hoe je verschillende soorten schade snel en zorgvuldig afrondt.Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:Je...

  • Senior Schadebehandelaar

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functiebeschrijving: Als Senior Schadebehandelaar bij Werk & Co ben je verantwoordelijk voor het bieden van snelle en efficiënte oplossingen voor klanten met betrekking tot schade. Je hebt een uitgebreide ervaring als Schadebehandelaar en weet hoe je verschillende soorten schade snel en zorgvuldig afrondt.Jouw werkzaamheden bestaan uit:Je werkt nauw samen...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie Omschrijving: Als Schadebehandelaar bij Werk & Co ben jij verantwoordelijk voor het bieden van snelle en zorgvuldige oplossingen voor klanten. Jouw werkzaamheden bestaan uit het analyseren van schadegevallen, het identificeren van mogelijke oorzaken en het ontwikkelen van effectieve oplossingen. Je werkt nauw samen met collega's en hebt een grote...

  • Senior Schadebehandelaar

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie omschrijving: Een Senior Schadebehandelaar is verantwoordelijk voor het bieden van snelle en efficiënte oplossingen voor klanten met betrekking tot schade. Met jouw ervaring en kennis van schadebeheer weet je hoe je verschillende soorten schade snel en zorgvuldig afrondt.Jouw werkzaamheden bestaan uit:Je werkt nauw samen met je collega'sJe bent...

  • Senior Schadebehandelaar

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Functie omschrijving: Als Senior Schadebehandelaar bij Werk & Co ben je verantwoordelijk voor het bieden van snelle en efficiënte oplossingen voor klanten met betrekking tot schade. Je hebt een uitgebreide kennis van schadeherstel en bent in staat om verschillende soorten schade snel en zorgvuldig te beheren.Jouw werkzaamheden bestaan uit:Je werkt nauw...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co Voltijd

    Omschrijving van de functie:In deze rol als Schadebehandelaar Specialist bied je oplossingen voor klanten en verzorg je de afronding van schadezaken van A tot Z. Jij bent verantwoordelijk voor:het werken in een teamhet kennen van polis- en verzekeringsvoorwaardenhet maken van nieuwe collega's wegwijshet bieden van deskundig adviseurhet onderhouden van...

  • Schadebehandelaar

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls servicecoach bij Allianz Direct speel je een belangrijke rol in het leveren van topkwaliteit service aan onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch te beantwoorden, en tegelijkertijd schadeclaims vakkundig af te handelen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker schade speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten tijdens het online schadeproces. Je staat hen bij met raad en daad en draagt bij aan een positieve klantervaring. We zoeken iemand die communicatief sterk is, klantgericht denkt en commerciële kansen niet onbenut...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de klantvriendelijke multitasker die wij zoeken?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor mobiliteit die mensen in nood kan ondersteunen en hen in crisissituaties kan helpen. Als klantenservice medewerker bij onze klant, ondersteun je burgers in nood en help je hen in moeilijke situaties. Je luistert actief, navigeert moeiteloos door...

  • Schadebehandelaar

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een servicegerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en schadeafhandeling. Als service & schade coach speel je een belangrijke rol in het leveren van topkwaliteit service aan onze klanten.Je staat voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch te beantwoorden, en...

  • Schadebehandelaar

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls service & schade coach speel je een belangrijke rol in het leveren van topkwaliteit service aan onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch te beantwoorden, en tegelijkertijd schadeclaims vakkundig af te handelen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte...

  • Schadebehandelaar

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls service & schade coach speel je een belangrijke rol in het leveren van topkwaliteit service aan onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch te beantwoorden, en tegelijkertijd schadeclaims vakkundig af te handelen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte...

  • Klantenservice Expert

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Werk bij de grootste webwinkel van NederlandBen jij op zoek naar een leuke baan met flexibele uren en wil je jouw servicevaardigheden naar een hoger niveau tillen? Sluit je dan aan bij de klantenservice afdeling van de grootste webwinkel in Nederland.Jouw missie: De ultieme klantbelevingAls klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor...