ICT OndersteuningsProfessional
1 week geleden
Valkenswaard, Noord-Brabant, Nederland
Scholt Energy
Voltijd
We zoeken een gedreven en communicatief vaardig ICT Support Engineer die wil bijdragen aan het verbeteren van de ICT-ervaring binnen Scholt Energy. Als eerste aanspreekpunt voor alle ICT-vragen is je rol cruciaal in onze dynamische organisatie.
Je taken- Neem meldingen aan via ticketsysteem, diagnosticeer problemen en bied oplossingen;
- Classificeer en prioriteer meldingen en escaleren complexe problemen naar collega's;
- Houd eindgebruikers op de hoogte van meldingstatus en adviseer over IT-diensten en tools;
- Registratie van incidenten en oplossingen, onderhoud handleidingen en kennisartikelen;
- Beheer fysieke werkplekken, software en randapparatuur, en zorg voor tijdige updates en voorraadbeheer;
- Regel toegang en rechten voor gebruikers in applicaties en systemen.
- MBO-niveau 4 diploma in ICT of vergelijkbaar;
- Minimaal één jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Kennis van Microsoft-producten, ERP-systemen, ITIL en Microsoft 365 en Azure;
- Nederlandse en Engelse taalbeheersing mondeling en schriftelijk;
- Servicegericht, communicatief vaardig en kalm onder druk;
- Plezier in helpen en contact hebben met collega's;
- Probleemoplossend vermogen en technische kennis om schakel te zijn tussen gebruikers en IT-organisatie.
- Een uitdagende ICT-functie in een innovatieve organisatie waar jouw ideeën en inzet verschil maken;
- Een informele werksfeer en volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling;
- Voorwaarden: laptop, fietsplan, thuiswerkvergoeding, 28 vakantiedagen en pensioen;
- Ook een gezellig jaarlijkse uitje en activiteiten zoals padel en beachvolleybal;
- Niet te vergeten: een uitstekende arbeidsvoorwaardenpakket
We bieden een competitief salaris in de buurt van €45.000,- per jaar, afhankelijk van ervaring en skills.
Scholt Energy is een energiepartner met als motto: 'Powerful Partnership'. We regelen uw energiezaken van A tot Z, leveren hoogwaardige service en denken vooruit om duurzame energiezaken toekomstproof te maken.