Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Klantenservice Overheid - Hengelo, Overijssel - Driessen
-
Klantenservice Medewerker Overheid
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen VoltijdBij Driessen werk je als klantenservice medewerker in de overheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen.Je taken als klantenservice medewerker:Je beantwoordt vragen over toeslagen en inkomstenbelasting, zoals hoe bedragen bepaald zijn en de mogelijkheden voor betalingsregelingen.Je geeft uitleg over...
-
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Nederland VoltijdOver de FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker overheid die zich wil ontwikkelen in een fulltime of parttime functie met een aantrekkelijk salaris. Als klantenservice medewerker overheid bied je telefonisch ondersteuning aan mensen en ontwikkel je jezelf tegelijkertijd professioneel.Wat Je DoetJe biedt telefonisch ondersteuning aan klanten van de...
-
Klantenservice medewerker Overheid
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd € 18Maak elke dag impact met je werkAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengelo word je het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur.Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst.Je start met een betaalde opleiding.Je verdien €18,38 per uur.Je...
-
Klantenservice medewerker Overheid
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze Belastingdienst in Hengelo. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van burgers over inkomstenbelasting of toeslagen. Je luistert goed en stelt gerichte vragen om de kern van het probleem te begrijpen. Je weet nooit vooraf waar het gesprek over...
-
Klantenservice medewerker Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen je op zoek naar een uitdaging?We bieden verschillende startmogelijkheden aan voor medewerkers die op zoek zijn naar een fulltime of parttime functie met een aantrekkelijk salaris. Als medewerker Klantenservice bij de Belastingdienst bied je telefonisch ondersteuning aan mensen en ontwikkel je jezelf tegelijkertijd professioneel.Wat ga je doen?Telefonisch...
-
Klantenservice medewerker Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Overijssel, Nederland Driessen VoltijdMaak elke dag impact met je werk als klantenservice medewerker. Word het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Jij start als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in He
-
Klantenservice Medewerker Overheid
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdWerk bij de BelastingtelefoonWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze Belastingtelefoon in Hengelo. Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van burgers over inkomstenbelasting of toeslagen. Je luistert goed en stelt gerichte vragen om de kern van het probleem te begrijpen. Je noteert alle gesprekken in onze interne...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen VoltijdMaak een verschil als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstBen jij een luisteraar met een hart voor klanten? Wil je een uitdaging die je dagelijks uitdaagt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Je beantwoordt vragen over toeslagen en inkomstenbelastingJe geeft uitleg over gemaakte keuzesJe informeert burgers over het aangifte- en...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad VoltijdWerk bij de BelastingtelefoonWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze Belastingtelefoon in Hengelo. Als medewerker van onze Belastingtelefoon beantwoord je vragen van burgers over inkomstenbelasting of toeslagen. Je luistert goed en stelt gerichte vragen. De vragen zijn verschillend, wat je werk afwisselend maakt.Wat bieden wij jou?Salaris: €...
-
Klantenservice medewerker Overheid
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdWerk bij de BelastingtelefoonWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze Belastingtelefoon in Hengelo. Als medewerker van onze Belastingtelefoon beantwoord je vragen van burgers over inkomstenbelasting of toeslagen. Je luistert goed en stelt gerichte vragen. De vragen zijn verschillend, wat je werk afwisselend maakt.Wat ga je doen?Je helpt burgers...
-
Klantenservice medewerker Overheid
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdWerk bij de BelastingdienstWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling in Hengelo. Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van burgers over inkomstenbelasting of toeslagen. Je luistert goed en stelt gerichte vragen om de kern van het probleem te begrijpen.Wat ga je doen?Je helpt burgers telefonisch met hun...
-
Klantenservice medewerker Overheid regio Hengelo
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerker!Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengelo (OV) ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het geven van uitleg over gemaakte keuzes.Je taken:Je beantwoordt vragen over toeslagen en...
-
Klantenservice medewerker Overheid: Impact maken met elke dag
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd € 18Maak impact met je werk als klantenservice medewerkerWat ga je doen?* Start als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo* Maak elke dag impact met je werk* Verdien €18,38 per uurWat je nodig hebt:* Een betaalde opleiding* Een dynamische werkomgevingWat wij bieden:* Een uitdagende baan met veel kansen* Een betaalde opleiding om je...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland FlexVisie VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en internationale omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Je werkt in een team van klantenservice professionals die...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland FlexVisie VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die deel wil uitmaken van ons dynamische team. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Je werkt in een callcenter omgeving waar je dagelijks contact hebt met klanten via de...
-
Klantenservice medewerker Overheid
2 maanden geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen VoltijdMaak elke dag impact met je werk als klantenservice medewerker. Word het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur!Wat ga je doen?Jij start als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo (OV). Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Kraeft VoltijdFunctieomschrijvingIn onze dynamische en internationale omgeving zoeken we een klantenservice medewerker om zich te ontwikkelen in de rol van coördinator van het productieproces. Als klantenservice medewerker zal je de spil zijn tussen de productie en de levering aan de klant. Je zult contact onderhouden met klanten via telefoon, e-mail en systemen. Ook zal...
-
Klantenservice Medewerker Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingBij Driessen verbinden wij mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo (OV) ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard VoltijdWe zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die zich kan inleven in onze klanten en hun behoeften. Als klantcontact specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het opbouwen van positieve klantrelaties.We bieden een dynamische en gezellige werkomgeving waar teamwork en plezier hoog in het vaandel staan. We organiseren...
-
Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd € 18Werkzaam als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in HengeloWat ga je doen?- Start met een betaalde opleiding- Werk als eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst- Verdien €18,38 per uurMaak elke dag impact met je werkJij bent de eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo. Je start met een betaalde...
Medewerker Klantenservice Overheid
2 maanden geleden
Driessen verbindt mensen met werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Wij creëren werkgeluk voor talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Mensen die werkzaam zijn in de publieke sector dragen dagelijks bij aan een betere wereld.
Functiebeschrijving
Als medewerker klantenservice bij de Belastingdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun belastingaangifte en toeslagen. Je biedt ondersteuning en advies aan hen. Je begint met een betaalde interne training van 12 weken, van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:00. Na de opleiding heb je de vrijheid om je werkuren zelf in te delen, variërend van 20 tot 36 uur per week, tussen 8:00 en 20:00 uur. Bovendien ben je in de weekenden vrij.
Jouw verantwoordelijkheden als klantenservice medewerker:
- Beantwoorden van vragen over toeslagen en inkomstenbelasting, inclusief uitleg over hoe bedragen zijn vastgesteld en mogelijkheden voor betalingsregelingen.
- Uitleg geven over gemaakte keuzes en processen.
- Informeren van burgers over het aangifte- en aanvraagproces.
- Gebruik maken van verschillende systemen om snel en accuraat antwoorden te geven.
Jouw contract: Je kunt starten met een contract van 14 weken, met de mogelijkheid tot verlenging tot 12 maanden bij succesvolle afronding van de opleiding. Er is ook de optie om in dienst te treden bij de Belastingdienst na deze periode.
Functie-eisen
Als klantenservicemedewerker beschik je over uitstekende luistervaardigheden en ben je in staat om door te vragen totdat je de kern van de klantvraag hebt achterhaald. Het is essentieel dat je de leiding neemt in gesprekken om de burger zo goed mogelijk te ondersteunen.
Wat wordt verder verwacht?
- Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
- Digitale vaardigheden om informatie effectief te verwerken in diverse systemen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, met het vermogen om complexe termen helder te verwoorden.
- Beschikbaarheid om één avond per week tot 20:00 uur, één middag tot 18:00 uur en op vrijdagmiddag tot 17:00 uur te werken.
- Volledige beschikbaarheid tijdens de opleidingsperiode, met inachtneming van eventuele geplande vakanties.
Ten slotte is het belangrijk om te weten dat een assessment en deelname aan een informatiemiddag onderdeel zijn van de selectieprocedure.
Arbeidsvoorwaarden
Naast het opbouwen van pensioen vanaf dag één, profiteer je van kortingen bij sportscholen, collectiviteitskortingen en flexibele werkuren. Wij bieden jou ook:
- Een start met een bruto uurloon van €18.38.
- Een laptop en telefoon in bruikleen voor een optimale uitvoering van je werkzaamheden.
- Eindejaarsuitkering.
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van fulltime dienstverband, met 8,33% vakantiegeld.
- Volledige vergoeding van openbaar vervoer en €0,21 per kilometer als je met de fiets komt.
