Contact Medewerker: Een Functie Met Toekomst

5 dagen geleden


Gouda, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Gouda Voltijd
Overzicht

Als Medewerker Klant Contact Centrum bij Gemeente Gouda ben je het aanspreekpunt voor de inwoners van de gemeente. Je staat de inwoners via alle mogelijke digitale kanalen en telefonisch te woord. Je voelt je verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk beantwoorden van de vraag van de inwoners en wilt net wat extra je best doen om dit te realiseren.

Je Werk

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en in behandeling nemen van aanvragen. Je krijgt te maken met verschillende producten en diensten. Hierbij kan je denken aan reisdocumenten, rijbewijzen en VOG aanvragen. Deze functie wordt volledig op kantoor uitgevoerd. Om dit werk goed uit te kunnen voeren volg je de basisopleiding burgerzaken.

Je Werkomgeving

Je komt in een enthousiast team terecht en werkt nauw samen met andere afdelingen van de gemeente om te zorgen dat de inwoners en bedrijven zoveel mogelijk informatie kunnen krijgen. Binnen het team richten we ons op ontwikkeling, we streven er naar om zoveel mogelijk vragen op de eerste lijn zelf te beantwoorden en de klanten steeds meer gebruik te laten maken van de digitale kanalen.

Wat Wij Vragen
  • Je hebt minimaal mbo + / mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt empathisch vermogen, ben je in staat met de klant mee te denken en het gesprek in goede banen te leiden;
  • Je beheers de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als in geschrift;
  • Je bent digitaal vaardig en kan je snel schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden;
  • Je pakt je nieuwe werkzaamheden en werkwijzen snel op;
  • Je voelt je verantwoordelijk voor het juist informeren van de klant en laat je het weten als de dienstverlening verbeterd kan worden;
  • Je hebt een sterk probleem oplossend vermogen en een professionele houding;
  • Je kunt zorgvuldig en zelfstandig werken, maar waar nodig ook verbindingen leggen met collega's en andere afdelingen;
  • Je bent nauwkeurig, betrouwbaar en kun je goed omgaan met conflictsituaties;
  • Ervaring met het werken binnen een Klant Contact Centrum en met social media is een pré.
Wat Wij Bieden
  • We bieden een functie voor 28-32 uur, waarbij we altijd met een contract voor een jaar starten;
  • Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en betreft maximaal € 3.784,– bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 7).

  • Timmerman van de Toekomst

    5 dagen geleden


    Gouda, Zuid-Holland, Nederland BouwBuddy Voltijd

    Over de FunctieAls leerling timmerman bij BouwBuddy ga je aan de slag met verschillende timmerwerkzaamheden om gebouwen toekomstproof te maken. Samen met een team ga jij onder leiding van een vakman bouwen aan de toekomst. Keer op keer bouw je aan projecten die voldoen aan nieuwe eisen.Wat Je DoetBouw aan projecten die voldoen aan nieuwe eisenWerkt samen met...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Gouda Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Medewerker Klant Contact Centrum bij Gemeente Gouda ben je het aanspreekpunt voor de inwoners van de gemeente. Je staat de inwoners via alle mogelijke digitale kanalen en telefonisch te woord. Je voelt je verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk beantwoorden van de vraag van de inwoners en wilt net wat extra je best doen om dit...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Centric Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Administratief Medewerker Projectbureau bij Centric ben je verantwoordelijk voor de efficiënte voortgang van projecten door middel van administratieve ondersteuning, documentbeheer en nauwkeurige coördinatie van projectactiviteiten.Je TakenVerwerken van nieuwe opdrachten in ons systeemOnderhouden van de...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland AUTO1 Group Nederland Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Auto Inkoper bij AUTO1 Group Nederland ben je verantwoordelijk voor de aankoop van auto's op locatie. Je bent het gezicht van onze vestiging in Gouda en werkt nauw samen met het support team om een optimale ervaring voor de klant te creëren.VerantwoordelijkhedenJe controleert de auto's en stelt een taxatierapport op om vervolgens...

  • Timmerman van de Toekomst

    5 dagen geleden


    Gouda, Zuid-Holland, Nederland BouwBuddy Voltijd

    Over de FunctieAls leerling timmerman bij BouwBuddy ga je aan de slag met verschillende timmerwerkzaamheden om gebouwen toekomstproof te maken.Je TakenJe werkt samen met een team onder leiding van een ervaren vakman.Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van timmerwerkzaamheden, zoals het bouwen van gebouwen en het herstellen van bestaande...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Zorgpartners Midden-Holland Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een verpleegkundige die zich inzet voor de zorg van ouderen met dementie en lichamelijke beperkingen. Als verpleegkundige bij Savelberg in Gouda ben je verantwoordelijk voor de zorg van onze bewoners en hun familieleden. Je werkt samen met een team van zorgprofessionals om de beste zorg te...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Zorgpartners Midden-Holland Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls verpleegkundige collega in opleiding bij Zorgpartners Midden-Holland werk je samen met je collega's in gelijkwaardigheid, ieder vanuit z'n eigen specialisme, functie en kracht. Onze organisatie staat bekend om onze prettige werksfeer en onze goede relatie met cliënten en mantelzorgers. We bieden je de ruimte om met ideeën te komen...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Zorgpartners Midden-Holland Voltijd

    Over Zorgpartners Midden-HollandZorgpartners Midden-Holland is een organisatie die zich richt op het bieden van hoogwaardige zorg en ondersteuning in de regio. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste voedingsassistent die kan werken als zzp'er of in loondienst bij ons.De FunctieAls voedingsassistent bij Zorgpartners Midden-Holland ben je verantwoordelijk voor...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls buschauffeur bij Qbuzz ben je verantwoordelijk voor het vervoeren van passagiers op onze buslijnen. Je werkt zelfstandig, maar collegialiteit is ook belangrijk voor jou. Je bent de gastheer of gastvrouw op de bus en vindt het leuk om reizigers te vervoeren. Je voelt je verantwoordelijk voor je passagiers en rijdt rustig en op...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Highcare Voltijd

    Overzicht van de functieAls anesthesiemedewerker bij Highcare heb je een afwisselende en verantwoordelijke functie. Je komt patiënten tegen van alle leeftijden met zowel simpele ingrepen als hoog complexe ingrepen bij verschillende specialismen. Je regelt de pijnbestrijding van patiënten en controleert de vitale functies.Je taken en verantwoordelijkhedenJe...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    Over de FunctieAls Operator in Opleiding bij Perflexxion word je deel van een dynamische en innovatieve organisatie die gespecialiseerd is in het rijpen, snijden en verpakken van kaas. Je zult deel uitmaken van een team dat werkt aan de ontwikkeling van geavanceerde productiemachines en aan de implementatie van moderne...

  • Medewerker Welzijn

    1 maand geleden


    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Zorgpartners Midden-Holland Voltijd

    ZorgPartner van ouderenJouw taak als medewerker welzijn is een goede dagindeling maken voor de bewoners van onze verzorgingsafdeling en écht aandacht hebben voor hun welzijn. Je ondersteunt hen bij allerlei dagelijkse dingen zoals eten en drinken, maar zorgt ook voor fijne bezigheden. Zo kan het zijn dat jullie samen een spel spelen of de krant lezen. Dit...

  • Medewerker huishouding

    2 maanden geleden


    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Zorgpartners Midden-Holland Voltijd

    ZorgPartner van ouderenAls medewerker huishouding ben je onderdeel van ons Volledig Pakket Thuis, met een ondersteunende taak en klantgerichte houding naar onze clienten. Je zorgt ervoor dat de appartementen, huiskamers en de daaraan grenzende ruimten zoals gangen, sanitaire ruimten, schoon en netjes zijn. Ook zorg je voor schoon linnengoed en kleding en...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Wat betekent het om buschauffeur te zijn?Als buschauffeur ben je de gastheer of gastvrouw op de bus. Je vindt het leuk om reizigers te vervoeren en voelt je verantwoordelijk voor je passagiers. Je rijdt rustig en op tijd, en weet goed om te gaan met piekdrukte.Wat bieden wij jou?Salaris volgens cao OVToeslagen voor wisselende dienstenUitzicht op vast...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Synsel Voltijd

    Over SynselSynsel is een toonaangevende speler in de ontwikkeling en productie van high-tech mechatronische systemen voor de halfgeleiderindustrie, medische sector en laboratoriummarkt.Met onze hypermoderne faciliteiten en een sterke focus op innovatie, zijn we op zoek naar een R&D Engineer om ons team te versterken.Je taken en...

  • Medewerker Welzijn

    2 maanden geleden


    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Zorgpartners Midden-Holland Voltijd

    ZorgPartner van ouderenEen goede dagindeling maken voor bewoners die intensieve zorg nodig hebben en écht aandacht hebben voor hun welzijn. Het gaat hierbij voornamelijk om mensen met dementie. Dat is waar het in jouw werk om draait. Je ondersteunt hen bij allerlei dagelijkse dingen zoals eten en drinken, maar zorgt ook voor fijne bezigheden. Zo kan het...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Kleine Wereld Voltijd

    Medewerker PedagogiekWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven medewerker pedagogiek om zich aan te sluiten bij ons team!Over het werkJe werkt samen met je collega's aan de dagelijkse opvang, ontwikkeling en verzorging van kinderen van 0 tot 4 jaar.Je zorgt ervoor dat de kinderen in een veilige en fijne omgeving kunnen ontwikkelen en groeien.Je bent...

  • Medewerker Welzijn

    2 maanden geleden


    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Zorgpartners Midden-Holland Voltijd

    Voordelen werken via het FlexbureauEen baan via het Flexbureau biedt een afwisselende werkomgeving in de zorg waarbinnen jijzelf de regie voert. Keuzevrijheid voor onze medewerkers is het uitgangspunt. Of het nu gaat om de doelgroep waarmee jij graag werkt of de tijden en dagen die bij jouw privéleven passen. Jij geeft zelf invulling aan je...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    Over de Functie Als Operator in Opleiding bij Perflexxion word je deel van een dynamische en innovatieve organisatie die gespecialiseerd is in het rijpen, snijden en verpakken van kaas. In deze functie word je verantwoordelijk voor het verrichten van eerstelijnsonderhoud, het proactief handelen bij aanstaande technische storingen en het waarborgen van een...


  • Gouda, Zuid-Holland, Nederland Leger des Heils Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een Gedragswetenschapper die zich wil inzetten voor onze Persoonlijk Begeleiders in de regio Gouda. Als Gedragswetenschapper zul je een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van onze begeleiders bij de inhoudelijke begeleiding van dak- en thuisloze deelnemers met een verslaving en psychiatrische...