Servicedesk Medewerker

4 weken geleden


Amstelveen, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd
Werkzaamheden

Bij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker om een cruciale rol te vervullen binnen ons team. Als Servicedesk Medewerker draag je de verantwoordelijkheid voor het beheren van klantrelaties en het oplossen van problemen.

  • Invoeren en bewaken van KWIS-meldingen: Je zorgt voor de juiste registratie en opvolging van KWIS-meldingen volgens de functionaliteit van ons monitoringssysteem.
  • Registreren van meldingen: Aannemen en correct registreren van KWIS-meldingen in ons FMIS (Facility Management Informatie Systeem), conform de contractuele eisen.
  • Uitzetten van orders: Je stuurt orders naar de Backoffice voor herstel/oplossing, volgens vastgestelde procedures.
  • Rapportages: Verzorgen van periodieke rapportages (dag/week) uit het FMIS en het uitvoeren van KWIS-analyses als onderdeel van deze rapportages.
  • Administratieve coördinatie: Afhandeling van dienstenbonnen en schadedossiers voor een correcte onderbouwing van facturatie.
  • Periodieke opgave: Voorbereiden van periodieke opgaven (maandfacturatie) en maandrapportages.
  • Controle en afstemming: Controleren en afstemmen van KWIS-meldingen met de opdrachtgever.
  • Klantrelatie: Onderhouden van een duurzame relatie met de klant en borgen van het naleven van contractuele afspraken.
  • Ondersteuning: Ondersteunen van de Contractmanager en oppakken van diverse projectmatige vraagstukken.
  • Consignatiedienst: één week in de maand zal je deelnemen in de consignatiedienst. Deze dienst houdt in dat je telefonisch bereikbaar bent en de storingen registreert en doorzet naar desbetreffende dienst.
Jouw werkomgeving

Bij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices ligt de focus op het beheren en onderhouden van hoogwaardig vastgoed, met expertise in zowel bouwkundig als installatietechnisch onderhoud. Onze prioriteit is het aangaan van langdurige samenwerkingsverbanden met professionele klanten die streven naar integraal onderhoud en het behoud van de technische levensduur van gebouwen.

Wij bieden jou
  • Een salaris tussen de 2.900,- en 4.100,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
  • 25 vakantiedagen en 15 roostervrije dagen.
  • Een laptop en telefoon van de zaak.
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en werken in een leuk, behulpzaam en hecht team.


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amstelveen Voltijd

    HRM Servicedesk ProfessionalWil jij bijdrage leveren aan de positionering en professionalisering van de serviceverlening van HRM?Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor (nieuwe) medewerkers, stagiaires en externe partijen met betrekking tot HR-vraagstukken, zoals arbeidsvoorwaarden, verlofregelingen, contracten, salarisadministratie, stageverzoeken,...

  • IT Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden


    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICTWe zoeken een Servicedeskmedewerker ICT voor een klant in Amsterdamse regio. Je komt te werken in een team van 8 medewerkers en hebt de mogelijkheid om snel operationeel te zijn. Je hebt een afgeronde MBO-opleiding niveau 4 en minimaal 1 jaar ervaring op een servicedesk. Je bent in staat om snel ingewerkt te zijn en de meeste tickets...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amstelveen Voltijd

    OverzichtWij zoeken een HRM Servicedesk medewerker voor ons team in Gemeente Amstelveen. Als HRM Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, stagiaires en externe partijen met betrekking tot HR-vraagstukken. Je werkt samen met je collega's aan de positionering en professionalisering van de serviceverlening van...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amstelveen Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een gedreven en communicatief vaardig professional die graag een bijdrage wil leveren aan de positionering en professionalisering van de serviceverlening van HRM? Dan zijn wij op zoek naar jou als HRM Servicedesk Medewerker!Je taken en verantwoordelijkhedenJe fungeert als eerste aanspreekpunt voor (nieuwe) medewerkers, stagiaires...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amstelveen Voltijd

    Beschrijving van de functie We zijn op zoek naar een professionele en klantgerichte HRM Servicedesk medewerker om zich aan te sluiten bij ons team in het Gemeentehuis van Amstelveen. Als HRM Servicedesk medewerker zul je een cruciale rol spelen in de serviceverlening van HRM, waarbij je aantoonbare ervaring hebt in het beantwoorden van vraagstukken rondom...

  • Medewerker IT Servicedesk

    3 weken geleden


    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland RCE Restaurant Company Europe Voltijd

    Je rolAls Medewerker IT (Servicedesk) bij RCE vorm je een integraal onderdeel van ons IT-team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerichte vragen en verstoringen voor zowel kantoor als onze locaties. Je neemt aanvragen en mutaties aan en behandelt deze in ons ticketsysteem. Daarnaast geef je uitleg over applicaties, zoals het kassasysteem en...

  • HRM Servicedesk Specialist

    2 weken geleden


    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amstelveen Voltijd

    Wil jij een bijdrage leveren aan de positionering en professionalisering van de serviceverlening van HRM?Aan de slag met HRM Servicedesk en Salarisadministratie van Gemeente Amstelveen.Wat zijn de taken?Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor medewerkers, stagiaires en externe partijen met betrekking tot HR-vraagstukken.Je hebt kennis van HR-processen,...

  • IT Servicedesk Specialist

    5 dagen geleden


    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Meijers Assurantiën B.V. Voltijd

    Overzicht van de functieBij Meijers Assurantiën B.V. ben jij een belangrijke schakel tussen onze medewerkers en de IT-afdeling. Als Junior IT Servicedesk Medewerker word je ingezet als het eerste aanspreekpunt voor al je collega's die tegen IT-gerelateerde problemen aanlopen.Jouw takenpakket bestaat uit het analyseren van de urgentie en impact van verzoeken...

  • Servicedesk Operator

    2 weken geleden


    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Functieomschrijving Als Servicedesk Medewerker bij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices draag je een cruciale rol bij in het onderhoud en beheer van onze gebouwen. Je bent verantwoordelijk voor de registratie en opvolging van meldingen, de administratieve coördinatie en de ondersteuning van de Contractmanager. Je werkt samen met het team om de...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBinnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een frontoffice professional die een cruciale rol vervult binnen ons team.Jouw taken zullen bestaan uit het inzetten van orders, het registreren van meldingen en het verzorgen van rapportages.Jouw vaardigheden en inzet...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Jobfinity ICT Professionals zoekt een Ict Klantenservice Medewerker in Amstelveen. Voor deze uitdagende klus zoeken wij iemand met praktische IT-kennis en brede ervaring op een servicedesk.Korte omschrijving:Een afgeronde MBO-opleiding niveau 4;Minimaal 1 jaar ervaring op een servicedesk;Snel ingewerkt, en in staat vanaf de eerste dag de meeste tickets op te...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Canon Voltijd

    Als ICT Support Medewerker bij Canon ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze medewerkers en klanten. Je zult samenwerken met de Servicedesk om incidenten en wijzigingen op te lossen en 2e-lijns ondersteuning bieden aan centrale en externe kantoren.Je taken en verantwoordelijkheden:Samenwerken met de Servicedesk2e-lijns...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Canon Voltijd

    Als ICT Support Medewerker bij Canon ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze medewerkers en klanten. Je zult samenwerken met de Servicedesk om incidenten en wijzigingen op te lossen en 2e-lijns ondersteuning bieden aan centrale en externe kantoren.Je taken en verantwoordelijkheden:Samenwerken met de Servicedesk2e-lijns...

  • ICT Ondersteuner Amstelveen

    5 dagen geleden


    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    We zoeken een ICT ondersteuner voor een klant in Amstelveen. Het gaat om een vestiging waar je komt te werken in een team van 8 medewerkers, met een prettige sfeer.De kandidaat die we zoeken is snel operationeel en kan met zijn/haar brede, praktische IT-kennis de meeste vragen en problemen oplossen.Je hebt ervaring op een servicedesk en bent snelle...

  • IT Specialist

    2 weken geleden


    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland RCE Restaurant Company Europe Voltijd

    Bent u een IT-gezinde en communicatief vaardige medewerker die graag wilt werken bij RCE Restaurant Company Europe?Wat ga jij doen?Als Medewerker IT (Servicedesk) bij RCE wordt u het eerste aanspreekpunt voor IT-gerichte vragen en verstoringen. U bent verantwoordelijk voor het installeren van software, het oplossen van storingen en het geven van uitleg over...

  • Servicedesk Specialist

    2 weken geleden


    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een frontoffice medewerker die onze klanten kan ondersteunen in het gebruik van ons vastgoed. Jij bent de sleutelfiguur die onze klanten kan helpen bij het vinden van een oplossing voor hun problemen.Jij bent verantwoordelijk voor het onderhoud van onze vastgoed en diensten. Jij bent verantwoordelijk voor het...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Canon Voltijd

    Bekijk ons overzichtAls ICT Support Medewerker bij Canon werk je samen met een professioneel team om onze klanten te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en de implementatie van nieuwe diensten.Salaris:Teken: 42.000 - 50.000 per jaarJe taken en verantwoordelijkhedenSamenwerken met de Servicedesk om klachten af te...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT te AmstelveenWe zoeken een ervaren servicedeskmedewerker ICT voor een klant in Amstelveen. Je komt te werken in een team van 8 servicedeskmedewerkers en er heerst een prettige sfeer. De kandidaat die we zoeken is snel operationeel en lost met zijn/haar brede, praktische IT-kennis de meeste vragen en problemen op.Wat vragen wij:Een...


  • Amstelveen, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren ICT helpdeskmedewerker voor onze klant in Amstelveen. In deze functie kom je te werken in een team van 8 medewerkers en heerst er een prettige sfeer.SalarisJe profiteert van een vast maandsalaris en een bonusregeling, waarbij de bruto jaarlonensalariëring circa €55.000 tot €65.000 bedraagt.FunctiebeschrijvingJouw taken...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Canon Voltijd

    Als ICT Support Medewerker bij Canon ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van onze zaken via de afdeling IT Service Support. Je werkt samen met de Servicedesk en biedt 2e-lijns ondersteuning aan centrale en externe kantoren. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en wijzigingen die via ITRP bij de Service Desk zijn...