Telefonisch Hulpverlener Eurocross

3 weken geleden


Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd
VacaturebeschrijvingOver de functie

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van Eurocross-klanten. Je behandelt een breed scala aan vragen, van kleine medische verzoeken tot grotere uitdagingen. Je blijft altijd rustig en stelt de juiste vragen om de situatie snel te analyseren en vervolgstappen te bepalen.

Tijdens de gesprekken documenteer je alle relevante informatie in een dossier. Je werkt nauw samen met verzekeraars, buitenlandse zorgverleners en lokale garages om de beste oplossing te vinden. Een goede beheersing van het Nederlands en Engels is vereist, en kennis van een extra vreemde taal is een waardevolle aanvulling.

Wat we bieden

Bij Eurocross begrijpen we dat onze medewerkers het hart van onze service zijn. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

  • Bruto uurloon tussen €18,55 en €28,59;
  • Je ontvangt een tijdelijk contract;
  • Deeltijd werkweek van 24 tot 34 uur;
  • Flexibele werktijden en thuiswerkopties;
  • Doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km per uur of volledig vergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist.
Functie-eisen

Wij zoeken een nachtelijke probleemoplosser met sterke coördinatievaardigheden en empathisch vermogen.

  • Nederlands en Engels sprekend, andere talen een plus;
  • Bereid om regelmatig nachtdiensten te werken;
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring in relevante functies gewaardeerd;
  • Je krijgt energie van het helpen van mensen
Over het bedrijf

Omdat Eurocross 24/7 bereikbaar is, werk je ook regelmatig in de nachten en in het weekend. Je kunt kiezen voor een vast aantal uren tussen de 24 en 34 per week. Bij drukte kan het voorkomen dat je wordt gevraagd om extra uren te werken, ook 's nachts.

Je hebt echter de mogelijkheid om een blokdag aan te vragen waarop je niet ingepland wordt. Je ontvangt je rooster zes weken van tevoren. Na je inwerkperiode is er de mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je gemiddeld twee dagen op kantoor bent en de rest vanuit huis werkt. Houd er rekening mee dat nachtdiensten altijd op kantoor plaatsvinden.

Je bent een belangrijke schakel in ons team en werkt samen met andere medewerkers om onze klanten te helpen. Je bent flexibel en kan je aanpassen aan de behoeften van onze klanten.

We bieden een prettige werkomgeving met een goede balans tussen werk en privé. Je hebt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en je carrière te beïnvloeden.

We zijn op zoek naar iemand die onze klanten kan helpen en ons team kan versterken. Als je bent zoals wij, dan zijn we op zoek naar jou



  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een ervaren en communicatief vaardige medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als hulpverlener bij Eurocross ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van onze klanten. Je behandelt een breed scala aan vragen, van kleine medische verzoeken tot grotere uitdagingen.Tijdens de gesprekken...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    FunctiebeschrijvingHet is een uitdaging om als hulpverlener voor reizigers bij Eurocross te werken. Je bent de eerste contactpersoon voor reizigers die in nood zijn en je moet snel en efficiënt kunnen handelen.Verantwoordelijkheden- Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende noodgevallen telefonisch.- Je moet goed kunnen communiceren en...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van Eurocross-klanten. Je behandelt een breed scala aan vragen, van kleine medische verzoeken tot grotere uitdagingen. Je blijft altijd rustig en stelt de juiste vragen om de situatie snel te analyseren en vervolgstappen te bepalen.Tijdens de gesprekken documenteer je...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een nachtelijke probleemoplosser met sterke coördinatievaardigheden en empathisch vermogen. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van Eurocross-klanten en werk je nauw samen met verzekeraars, buitenlandse zorgverleners en lokale garages om de beste oplossing te vinden.Tijdens de gesprekken...


  • Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van Eurocross-klanten. Je behandelt een breed scala aan vragen, van kleine medische verzoeken zoals het regelen van hechtingen of een spoedlevering bij een lokale apotheek, tot grotere uitdagingen zoals h


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van Eurocross-klanten. Je behandelt een breed scala aan vragen, van kleine medische verzoeken zoals het regelen van hechtingen of een spoedlevering bij een lokale apotheek, tot grotere uitdagingen zoals het helpen van reizigers met ;Je blijft altijd rustig en stelt de...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie In deze functie ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van Eurocross-klanten. Je behandelt een breed scala aan vragen, van kleine medische verzoeken tot grotere uitdagingen. Je blijft altijd rustig en stelt de juiste vragen om de situatie snel te analyseren en vervolgstappen te bepalen. Tijdens de gesprekken documenteer je...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieIn deze functie ben je verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van Eurocross-klanten. Je behandelt een breed scala aan vragen, van kleine medische verzoeken zoals het regelen van hechtingen of een spoedlevering bij een lokale apotheek, tot grotere uitdagingen zoals het helpen van reizigers met autopech. Je blijft altijd rustig en...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls hulpverlener bij Eurocross Assistance zoeken we een gedreven en empathische professional met coördinerende vaardigheden. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan verzekerden in noodsituaties, zowel telefonisch als administratief. Je leert verschillende vormen van onze dienstverlening en...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls hulpverlener bij Eurocross Assistance zoeken we een gedreven en empathische professional met coördinerende vaardigheden. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan verzekerden in noodsituaties, zowel telefonisch als administratief. Je leert verschillende vormen van onze dienstverlening en...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls hulpverlener bij Eurocross Assistance zoeken we een gedreven en empathische professional met coördinerende vaardigheden.Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan verzekerden in noodsituaties, zowel telefonisch als administratief. Je leert verschillende vormen van onze dienstverlening en wordt inzetbaar...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieGedreven en empathische professional gezocht om hulp en ondersteuning aan verzekerden te bieden in noodsituaties, telefonisch en administratief. Je leert verschillende vormen van onze dienstverlening en wordt inzetbaar voor diverse taken.Werkzaamheden opgesomd:Bied hulp en ondersteuning aan verzekerden in noodsituaties;Leer verschillende...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls hulpverlener bij Eurocross Assistance zoeken we een gedreven en empathische professional met coördinerende vaardigheden.Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan verzekerden in noodsituaties, zowel telefonisch als administratief. Je leert verschillende vormen van onze dienstverlening en wordt inzetbaar...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieWe zoeken een gedreven en empathische professional die zich kan inleven in de situatie van onze klanten en hen kan ontzorgen. Als hulpverlener bij Eurocross Assistance bied je hulp en ondersteuning aan verzekerden in noodsituaties, zowel telefonisch als administratief.Jouw werkzaamheden opgesomd:Je biedt hulp en ondersteuning aan verzekerden...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieVan reizigers in het buitenland met autopech tot een spoedbestelling bij de lokale apotheek, binnen elke situatie is het van belang dat jij jouw hoofd koel houdt en de juiste vragen stelt. Dit om de klant zo goed van dienst te zijn. De nachtdiensten zijn van 23:00 tot 07:00, de diensten overdag zijn van 07:00 tot 23:00.Jouw werkzaamheden...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieVan reizigers in het buitenland met autopech tot een spoedbestelling bij de lokale apotheek, binnen elke situatie is het van belang dat jij jouw hoofd koel houdt en de juiste vragen stelt. Dit om de klant zo goed van dienst te zijn. De nachtdiensten zijn van 23:00 tot 07:00, de diensten overdag zijn van 07:00 tot 23:00.Jouw werkzaamheden...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieVan reizigers in het buitenland met autopech tot een spoedbestelling bij de lokale apotheek, binnen elke situatie is het van belang dat jij jouw hoofd koel houdt en de juiste vragen stelt. Dit om de klant zo goed van dienst te zijn. De nachtdiensten zijn van 23:00 tot 07:00, de diensten overdag zijn van 07:00 tot 23:00.Jouw werkzaamheden...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls hulpverlener bij Eurocross Assistance zoeken we een gedreven en empathische professional met coördinerende vaardigheden.Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan verzekerden in noodsituaties, zowel telefonisch als administratief. Je leert verschillende vormen van onze dienstverlening en wordt inzetbaar...

  • Medisch Hulpverlener

    3 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Werk als Medisch Hulpverlener bij EurocrossWe zoeken een Medisch Hulpverlener die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Medisch Hulpverlener ben je verantwoordelijk voor het bieden van medische hulp aan onze klanten. Je werkt in een team van medewerkers die samenwerken om onze klanten te helpen.VerantwoordelijkhedenMedische hulp bieden aan klantenWerken...

  • Hulpverlener

    3 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een gedreven en empathisch hulpverlener die zich kan inzetten voor onze klanten in nood. Je wordt onderdeel van een toegewijd nachtteam dat klaarstaat om op elk moment actie te ondernemen.Wat je gaat doen:Je biedt hulp en ondersteuning aan verzekerden in noodsituaties, zowel telefonisch als administratief;Je leert...