Keukenassistent - Formulemanager

Werken bij I-KOOK

I-KOOK verkoopt keukens op een unieke manier. Onze keukenverkopers zijn keukencoaches die onze klanten coachen naar een betaalbare keuken. Ons centraal servicekantoor ondersteunt en faciliteert onze keukencoaches. We hebben 28 winkels in Nederland.

Onze organisatie is gebaseerd op drie kernwaarden:

• Steeds zorgzaam;
• Altijd vakkundig;
• Gewoon eerlijk.

De baan

We zoeken een daadkrachtige assistent formulemanager met kennis van het vak, een hands-on mentaliteit en de juiste communicatieve vaardigheden.

In jouw rol als assistent formulemanager ben je een echte people manager die de mensen in de winkels beter probeert te maken. Je bent de verbindende factor tussen de winkels en het servicekantoor. Je ondersteunt in de workflow en zorgt voor de juiste ondersteuning waar keukencoaches vastlopen.

Je helpt bij het verwerken van orders en neemt daarin de regie. Serviceproblemen zie je als een uitdaging en je weet precies hoe je dit oplost vanuit de cultuur van I-KOOK. Klanttevredenheid staat bij ons op één. Die kwaliteit bewaak je binnen alle facetten van het vak: advies, service en montage.

In de winkels is alles tip top in orde. Je weet precies wat er gebeurt en of de klanten blij zijn, omdat je op dagelijkse basis in contact bent met de keukencoaches. Je initieert en begeleidt projecten om de winkels up-to-date te houden, zoals verbouwingen of het vervangen van showroomkeukens.

Wie zoeken wij?

Jij bent:

• Analytisch vaardig;
• Opglossingsgericht;
• Communicatief sterk;
• Zelfstandig;
• Ondernemend;
• Ervaren binnen de keukenbranche;
• Autoriteit op het gebied van de software KIMS.

In het kort: wat bieden wij?

Bij I-KOOK krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Op een energieke manier, met veel dynamiek. Voor mensen met ambitie is er volop ruimte voor doorgroeien en ook om in de toekomst te ondernemen.

• Een uitdagende en verantwoordelijke baan met veel diversiteit;
• Een marktconform salaris;
• De mogelijkheid om een auto van de zaak te rijden;
• Een interne opleiding via de KeukenCoach Academy;
• Doorgroeimogelijkheden en/of ondernemen.