Detailhandelaar Houtbouw

Timber and Building Supplies Holland N.V. is een toonaangevende leverancier van hout en bouwmaterialen met vestigingen over het hele land. Wij zijn op zoek naar een ervaren klantenservicemedewerker die zich graag kan inzetten voor onze klanten.

Als klantenservicemedewerker bent u verantwoordelijk voor het ontvangen van telefoontjes, e-mails en chats van klanten en voor het afhandelen van hun vragen en problemen. U werkt samen met uw collega's om de bestellingen van klanten te controleren en zo nodig de materialen te bestellen bij de leverancier of de klant een alternatief aan te bieden.

• You staan garant voor een snelle en servicegerichte afhandeling van alle inkomende contactmomenten.
• You ondersteunt klanten bij het vinden van de juiste producten en diensten voor hun project.
• You werkt samen met andere afdelingen om fouten te voorkomen en klanten tevredenheid te garanderen.

• You hebt minimaal een MBO-opleiding voltooid.
• You hebt relevante werkervaring binnen de branche.
• You bent communicatief sterk en kunt goed luisteren naar de behoeften van klanten.

• You krijgt een salaris tussen de € 25.000,- en € 35.000,- per jaar.
• You heeft 24 vakantiedagen per jaar.
• You heeft een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.

Timber and Building Supplies Holland N.V. biedt een dynamische en uitdagende werkomgeving waarin u uw vaardigheden en kennis kunt ontwikkelen. Wij zijn geïnteresseerd in een nieuwe medewerker die enthousiast is over onze missie en onze waarden.