Helpdeskmedewerker (senior) - ICT Expertise

3 weken geleden


Lelystad, Flevoland, Nederland Coloriet Voltijd

Ligt jouw expertise op het gebied van informatievoorziening en het helpen van collega's om hier probleemloos mee te werken? Werk je proactief en ben je klantgericht ingesteld? Werk je graag in een team met humor en een goede onderlinge band?

Wij zoeken een Helpdeskmedewerker (senior)

36 uur per week

Coloriet Advies en Support in Lelystad

Wie zijn wij?

Coloriet is dé specialist in wonen en zorg voor senioren in de gemeente Dronten, Lelystad en Zeewolde. Met meer dan 1400 cliënten en hun familieleden, ruim 1300 medewerkers en 600 vrijwilligers geven wij samen kleur aan waardevol leven. Coloriet biedt Wijkzorg in de gemeente Dronten, Lelystad en Zeewolde en heeft 6 woonzorgcentra en een advies- en behandelcentrum.

Onze gepassioneerde (zorg-) medewerkers werken volgens de nieuwste inzichten en zoeken voortdurend naar oplossingen om de beste zorg te kunnen bieden. Daarbij wordt veel gebruik gemaakt van moderne informatiesystemen op PC's en mobiele devices. Als helpdeskmedewerker zorg jij er voor dat collega's daar probleemloos mee kunnen werken en van de juiste apparatuur worden voorzien.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht en communicatief, wilt graag samenwerken en hebt doorzettingsvermogen. Verder ben je een energieke en zelfstandige helpdeskmedewerker die zich als een vis in het water voelt in een dynamische en technische werkomgeving. Je kan goed met deadlines werken en schakelt soepel tussen verschillende werkzaamheden. Je houdt overzicht over wat er gedaan moet worden en herkent wat prioriteit heeft. Als senior helpdeskmedewerker help je ook je collega's hiermee.

Wat ga je doen?

Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met ICT vragen. Je registreert de meldingen, bewaakt de afhandeling en verstrekt hierover informatie aan gebruikers. Ook zorg je er voor dat nieuwe collega's op ICT gebied aan het werk kunnen door ze te voorzien van de benodigde hardware, accounts en rechten. Coloriet maakt daarbij gebruik van identity management software en device management software. Je registreert uitgifte en inname van hardware in de configuratiedatabase. Organisatorisch maak je deel uit van de afdeling ICT. Je stelt gebruikershandleidingen op en onderhoudt deze. We zoeken een toegankelijke collega die in staat is verbinding te maken met medewerkers op de werkvloer om tot het juiste resultaat te komen. Het begrijpen van de taal van de gebruiker in de zorg is belangrijk.

Wat vinden wij belangrijk?

  • Minimaal een relevante afgeronde MBO-4 opleiding;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring als helpdeskmedewerker;
  • Ervaring met informatisering en digitalisering in de VVT-sector is een pré evenals kennis en ervaring met ITIL;
  • In staat om zelfstandig en in teamverband te kunnen werken;
  • Vanuit het oogpunt van de eindgebruikers prioriteiten kunnen stellen en planningen kunnen maken;
  • Ervaring met Microsoft 365 en endpoint manager
  • Een coachende houding t.a.v. je collega's

Wij bieden

  • Bij wederzijds enthousiasme bieden wij een arbeidsovereenkomst aan voor onbepaalde tijd;
  • Verantwoordelijk en leuk werk in een enthousiast team;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden binnen Coloriet, onbeperkt toegang tot het omvangrijke en veelzijdige online trainingsaanbod van GoodHabitz
  • Inzicht in jezelf. Benieuwd naar jouw drijfveren? Ontdek het tijdens een gesprek met een Spiral Drives expert;
  • Deelname aan het fietsenplan, korting op sportabonnement of tablet/mobiele telefonie volgens het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden;
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
  • Een passend salaris conform cao VVT tussen de € 2.770,33 en € 3.944,48 bruto per maand (bij een 36-urige werkweek/FWG 45)

Enthousiast?

Meer weten? Bel Noortje Karssen (recruiter) op telefoonnummer 06 10 56 22 58 of stuur Noortje een appje.

Meteen solliciteren?

Ben jij de geschikte kandidaat voor deze vacature, reageer dan vóór 11 november a.s. via de sollicitatiebutton.

Wij geloven in een inclusieve en diverse organisatie waarin iedereen vanuit zijn eigen kracht en talent een kans krijgt. Dus wat je verhaal ook is, je bent van harte welkom.

Wij vragen bij indiensttreding om een geldige VOG



  • Lelystad, Flevoland, Nederland Coloriet Voltijd

    Bij Coloriet zijn we op zoek naar een ervaren Helpdeskmedewerker (senior) die onze ICT-teams ondersteunt bij de levering van hoogwaardige diensten.VoorwaardenMinimaal 2 jaar ervaring als Helpdeskmedewerker (senior)Goede kennis van Microsoft 365 en endpoint managementErvaring met ITIL en informatisering in de VVT-sectorKlantengerichte en communicatieve...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Coloriet Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Helpdeskmedewerker (senior) voor onze afdeling ICT!Als Helpdeskmedewerker (senior) bij Coloriet ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met ICT-vragen. Je registreert de meldingen, bewaakt de afhandeling en verstrekt hierover informatie aan gebruikers. Ook zorg je ervoor dat nieuwe collega's op ICT-gebied aan het werk kunnen...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Coloriet Voltijd

    Wij zoeken een Helpdeskmedewerker (senior)!Ligt jouw expertise op het gebied van informatievoorziening en het helpen van collega's om hier probleemloos mee te werken? Werk je proactief en ben je klantgericht ingesteld? Werk je graag in een team met humor en een goede onderlinge band?Wat ga je doen?Als Helpdeskmedewerker (senior) ben je het eerste...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Coloriet Voltijd

    Ligt jouw expertise op het gebied van informatievoorziening en het helpen van collega's om hier probleemloos mee te werken? Werk je proactief en ben je klantgericht ingesteld? Werk je graag in een team met humor en een goede onderlinge band? Dan zijn wij op zoek naar een ervaren helpdeskmedewerker senior om ons team te versterken.Wat ga je doen?Als...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Coloriet Voltijd

    Ligt jouw expertise op het gebied van informatievoorziening en het helpen van collega's om hier probleemloos mee te werken? Werk je proactief en ben je klantgericht ingesteld? Werk je graag in een team met humor en een goede onderlinge band? Dan zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker senior die onze ICT-omgeving ondersteunt.Waarom werken bij...

  • Senior Helpdeskmedewerker

    2 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Coloriet Voltijd

    Functiebeschrijving: Senior HelpdeskmedewerkerLigt jouw expertise op het gebied van informatievoorziening en het helpen van collega's om hier probleemloos mee te werken? Als senior helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met ICT-vragen. Je registreert de meldingen, bewaakt de afhandeling en verstrekt hierover informatie aan...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Grippr Procurement Voltijd

    FunctiebeschrijvingGrippr Procurement zoekt een ervaren inkoopadviseur voor een senior positie om Europese aanbestedingen te begeleiden.Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van diverse inkoopprojecten, waaronder complexe Europese aanbestedingsprocedures. Je ondersteunt de organisatie bij het opstellen van offerteaanvragen, het uitvoeren van...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Grippr Procurement Voltijd

    Over Grippr ProcurementGrippr Procurement is een inkoopadviesbureau dat gespecialiseerd is in het detacheren en bemiddelen van inkopers en contractmanagers voor diverse sectoren. Met een sterke focus op Europese aanbestedingen.FunctiebeschrijvingWe zoeken een Senior Inkoopadviseur voor een overheidsorganisatie in Flevoland. De inzet is 32 tot 36 uur per...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Yacht Voltijd

    Waarom werken bij de gemeente Lelystad?We bieden een unieke ontwikkelopgave met veel vrijheidWat doe je als Senior Portefeuilleadviseur Grondzaken?Je bent het eerste aanspreekpunt voor grondzakenJe adviseert het management over processen en ICTJe hebt een helikopterview op projectenJe werkt aan de Meerjaren Prognose GrondJe vertaalt wet- en regelgeving naar...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Yacht Voltijd

    Waarom werken bij de gemeente Lelystad?De gemeente Lelystad biedt een unieke ontwikkelopgave waarin je veel vrijheid krijgt om samen met het team invulling te geven aan uitdagende projecten.Wat ga je doen als Senior Portefeuilleadviseur Grondzaken?Als Senior Portefeuilleadviseur Grondzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor alle aspecten van de...

  • Senior Grondzakenspecialist

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Yacht Voltijd

    Senior GrondzakenspecialistWe zijn op zoek naar een ervaren professional die onze gemeente kan helpen bij het opstellen van strategische adviezen op het gebied van grondzaken. Als Senior Grondzakenspecialist ben je verantwoordelijk voor het adviseren van de interne organisatie, het college en de gemeenteraad over vastgoed, grondzaken en privaatrecht.Je...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Yacht Voltijd

    Waarom werken als Senior Portefeuilleadviseur Grondzaken?De gemeente Lelystad biedt jou een unieke ontwikkelopgave waarin je veel vrijheid krijgt om samen met het team invulling te geven aan uitdagende projecten.Wat ga je doen als Senior Portefeuilleadviseur Grondzaken?Als Senior Portefeuilleadviseur Grondzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor alle...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Flexintens Voltijd

    FlexIntens is op zoek naar een Senior Adviseur Inkoop om bij de Omgevingsdienst Flevoland & Gooi en Vechtstreek te werken. Als Senior Adviseur Inkoop ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van Europese aanbestedingen, van inkoopstrategie tot aan het contracteren zelfstandig. Je werkt in een samengesteld inkoopteam en spart indien nodig met...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Yacht Voltijd

    Als Senior Portefeuilleadviseur Grondzaken bij de gemeente Lelystad ben je verantwoordelijk voor het adviseren van het management over het verbeteren van projectsturing op het gebied van processen en ICT. Je hebt een helikopterview nodig om alle projecten te beoordelen en te adviseren over de Meerjaren Prognose Grond (MPG) van de gemeente Lelystad. Je bent...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Yacht Voltijd

    Waarom werken bij de gemeente Lelystad?De gemeente Lelystad biedt jou een unieke ontwikkelopgave waarin je veel vrijheid krijgt om samen met het team invulling te geven aan uitdagende projecten.Wat ga je doen als Senior Portefeuilleadviseur Grondzaken?Als Senior Portefeuilleadviseur Grondzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor alle aspecten van de...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Wij zoeken een senior juridisch adviseur voor onze gemeenteprojectenWe zijn op zoek naar een ervaren juridisch adviseur die zich kan inzetten voor onze gemeenteprojecten inzake energietransitie. Als senior juridisch adviseur zul je een belangrijke rol spelen in het adviseren van onze teams over juridische kwesties.Je taken en verantwoordelijkhedenAdviseren...

  • Jachtschilder senior

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Techvisie Voltijd

    Wij zoeken een ervaren jachtschilder seniorWe zijn op zoek naar een ervaren jachtschilder senior die zich kan vinden in de uitdaging om prestigieuze jachtschepen te schilderen. Als jachtschilder senior bij Techvisie word je onderdeel van een team van vakmensen die samenwerken aan het realiseren van unieke projecten.Wat verwachten wij van jou?Je bent...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieJe bent een Senior Projectleider bouw met zowel technische als organisatorische kennis en ervaring. Als Senior Projectleider draag je de verantwoordelijkheid voor het rendement van de projecten vanaf de calculatiefase tot en met de nazorg.VerantwoordelijkhedenBudget verantwoordelijkLeiding geven aan projectteamsProjecten vanaf de calculatiefase tot en...


  • Lelystad, Flevoland, Nederland FlevoDirect Voltijd

    About the Role:We are seeking a highly skilled Software Engineer to join our team as a Senior Software Engineer with expertise in Artificial Intelligence and Machine Learning. The selected candidate will have experience in developing and implementing AI/ML models using Python and TensorFlow.Key Responsibilities:Design, develop, and deploy AI/ML models for...

  • Senior Communicatieadviseur

    4 weken geleden


    Lelystad, Flevoland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ervaren Senior Communicatieadviseur die zich kan inzetten voor het ontwikkelen en uitvoeren van communicatiestrategieën. Je zult een cruciale rol spelen in het beheren en verbeteren van de communicatie tussen de organisatie en haar diverse doelgroepen, waaronder burgers, media, stakeholders en interne medewerkers. Je zult...