Commerciële klantadviseur KPN
3 weken geleden
Onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions is een facilitair contact center dat wereldwijd grote klanten bedient. Ze bieden innovatieve oplossingen aan om de klantervaring te verbeteren en merkloyaliteit op te bouwen. Met 14.000 medewerkers wereldwijd die zich toeleggen op het oplossen van problemen en uitzonderlijke klantervaringen. Klanten vertrouwen op de Customer Care expertise in voice, chat, e-mail en technologieën.
Jij komt te werken bij locatie Enschede, gevestigd achter het CS. Er heerst een fijne werksfeer waarbij je werkt met een hecht team en betrokken collega's. Ook zijn er mogelijkheden zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde.
Openingstijden:
- Na de inwerkweek: maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 22:00 uur en zondag van 09:00 tot 22:00 uur;
- Je bent 1 x per 5 weken zaterdag de gehele dag beschikbaar volgens roulatie;
- Je bent 1 x per 6 weken de vrijdagavond beschikbaar volgens roulatie (wordt bepaald door afdeling Traffic);
- Indien nodig, kan er gevraagd worden om flexibiliteit in de avonden.
Ben jij de medewerker die goede service combineert met leuke aanbiedingen? Dan is deze functie jouw op het lijf geschreven.
Hoe ziet jouw dag als commercieel klantadviseur er uit? Na een warm welkom van jouw gezellige collega's ben je klaar voor de dag. Je ontzorgt de klant en helpt ze met hun vragen. Verder zoek je naar de producten en diensten die het beste bij de klant passen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en beantwoord de meest uiteenlopende vragen verwachten. Factuurvragen komen aan bod, een wijziging in het abonnement of het geven van advies bij aankoop van een toestel/abonnement. Je toont van nature interesse in jouw klanten waardoor je snel een klik hebt, een gunfactor hebt gecreëerd en de behoefte van het huishouden samen met de klant in kaart hebt gebracht. Vanuit jouw probleemoplossend vermogen doe je een passende aanbieding.
Aan het einde van jouw dag log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt wederom bewezen dat jij als klantenservice medewerker altijd een oplossing of een aanbieding komt. Fantastisch Je hebt jouw klanten geholpen of van een passend nieuw product voorzien.
Functie-eisen- Min. 24-28 uur per week beschikbaar;
- Communicatief vaardig en servicegericht;
- Commercieel ingesteld.
- €13,80 bruto per uur;
- Kans op leuke bonussen bovenop je loon/in de vorm van een bon (afhankelijk van de incentive);
- Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Bepaal je eigen rooster (parttime en fulltime mogelijkheden);
- Ontwikkelen in je huidige functie en/of doorgroeien is vanzelfsprekend;
- FUN, met hoofdletters Feestjes, leuke acties, online activiteiten en uiteraard een gezellige werksfeer.
-
Klantadviseur KPN
1 maand geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdWij zoeken een klantadviseur voor KPNBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de commerciële sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantadviseur bij KPN werk je samen met onze klanten om hun vragen en problemen op te lossen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen bij het vinden van de juiste oplossing voor hun behoeften.Je...
-
Klantadviseur KPN
3 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdWerk als Commercieel Klantadviseur bij KPNBen jij op zoek naar een baan waar je kunt werken met klanten en waar je kunt groeien in je carrière? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Commercieel Klantadviseur bij KPN werk je samen met klanten om hun problemen op te lossen en om hun behoeften te begrijpen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge...
-
Klantadviseur KPN
1 maand geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenJij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zoekt naar manieren om je klanten te verrassen met extra diensten of producten. Je bent verantwoordelijk voor het geven van een goed antwoord op de vraag en het maken van de klant...
-
Klantadviseur KPN
1 maand geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenJij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zoekt naar manieren om je klanten te verrassen met extra diensten of producten. Je bent verantwoordelijk voor het geven van een goede service en het maken van de klant tevreden.Wat breng...
-
Klantadviseur KPN
3 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zoekt de mogelijkheid om je klant te verrassen met een extra dienst of product. Je voegt waarde toe aan het einde van je dienst.Wat breng je meeAffiniteit met klantenservice;Minimaal...
-
KPN Klantadviseur Service
3 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
3 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en
-
Klantadviseur KPN: Expert in Klantenservice
3 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker VoltijdBen jij een klantenservice professional met een passie voor het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doenAls Klantadviseur bij KPN word je het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en...
-
Klantadviseur KPN: Expert in Klantenservice
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker VoltijdBen jij een klantenservice professional met een passie voor het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doenAls Klantadviseur bij KPN zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten van KPN. Je zal helpen met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zal ook de mogelijkheid hebben om je klant...
-
KPN Klantadviseur Service Medewerker
1 week geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdBij Continuum zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde KPN Klantadviseur Service om deel uit te maken van ons team. Als KPN Klantadviseur Service ben je de held voor onze klanten bij KPN. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice. Je luistert naar de vragen van onze klanten, denkt met ze mee en lost problemen...
-
Klantadviseur KPN: Expert in Klantenservice
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker VoltijdFunctiebeschrijvingAls Klantadviseur bij KPN word je het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je bent verantwoordelijk voor het geven van een goed antwoord op de vraag van de klant en het tevreden maken van de klant. Je zoekt ook de mogelijkheid om...
-
Klantadviseur bij KPN
1 dag geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdBij Arbeidsmakelaar ga je als klantadviseur aan de slag bij KPN, waarbij je na een paar maanden ook grotendeels vanuit huis kunt werken. In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met vragen over hun abonnement.Het kan zijn dat ze dit abonnement willen aanpassen of willen uitbreiden met extra producten of diensten van KPN. Jij bent...
-
Klantadviseur Klantenservice Specialist KPN
1 dag geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker VoltijdFunctiebeschrijvingBij Continuum, een facilitair callcenter met vestigingen over de hele wereld, zijn we op zoek naar een uitstekende Klantadviseur Klantenservice Specialist voor ons team bij KPN. Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met alle zaken die ze kunnen hebben.Jouw werkzaamheden bestaan eruit om te...
-
KPN Klantadviseur Service Specialist
1 week geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWij zoeken een KPN KlantadviseurKlantenservice is niet alleen een beroep, maar ook een kunst. En dat is precies waar wij op letten bij Continuum. Wij zoeken een Klantenservice Professional die niet alleen een uitstekende service verleent, maar ook meedenkt over extra diensten of producten voor onze klanten.Wat ga je doen?Als KPN Klantadviseur werk je samen...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdHet is tijd voor een fantastische carrière als Commercieel Klantenservice Medewerker bij Continuum Global Solutions. Als klantenservice medewerker, callcenter agent inbound of commercieel klantadviseur, ben je het visitekaartje voor ons project van KPN. Je combineert goede service met leuke aanbiedingen en bent het enthousiaste eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantadviseur KPN: Expert in Klantenservice
7 dagen geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenJij bent de eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt ze met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat ze nooit meer weg willen bij KPN.Wat breng je meeAffiniteit met klantenservice;Minimaal mbo werk en denkniveau;Beschikbaarheid voor een...
-
Klantadviseur Service bij KPN
1 maand geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat is jouw rol?Als Klantadviseur Service bij KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost problemen op. Je bent de held voor onze klanten!Wat verwachten wij van jou?Je spreekt en schrijft perfect NederlandsJe kunt minstens 24 uur per week werkenJe hebt een geldige VOG (wij regelen het voor je...
-
KPN Klantadviseur Service Specialist
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat verwachten wij van jou?Als KPN Klantadviseur Service ben jij de spil tussen onze klanten en onze organisatie. Je luistert naar hun vragen, denkt mee en vindt oplossingen voor hun problemen. Je bent de expert op het gebied van Internet, TV en Mobiel en helpt onze klanten om hun doelen te bereiken.Wat ga je doen?Luister naar klanten en help ze met hun...
-
Klantadviseur KPN
5 dagen geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Careermaker VoltijdKlantenservice ExpertiseWe zoeken een Klantenservice Expert die zich kan vinden in de missie van KPN om klanten te helpen en tevreden te stellen. Als Klantadviseur bij KPN word je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je ze met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen.Wat ga je doenJij word verantwoordelijk...
-
KPN Klantadviseur Service Specialist
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat zoek je in een nieuwe baan?Bij 4 Minutes B.V. zoeken wij een KPN Klantadviseur Service Specialist die dagelijks klanten helpt bij problemen met hun Internet, TV en Mobiel. Je zult werken voor een van de grootste providers: KPN, waar je klanten van alle mogelijke problemen verlost.Je bent geen verkoper, maar een echte klantenservicemedewerker. Je helpt...