Customer Service Manager

3 weken geleden


Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd
Wat ga je doen?

Als Customer Service Manager bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen onze klanten en onze medewerkers en zorgt ervoor dat onze klanten een topklantenservice ervaren.

Je taken:
  • Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen om deze te verbeteren;
  • Je leidt, motiveert en coacht het team om de beste klantenservice te bieden;
  • Je bent verantwoordelijk voor de servicegerichte afdelingen van de vestiging;
  • Je bepaalt de service strategie om de behoeften van onze klanten en onze strategie te ondersteunen.
Wie ben jij?

We zoeken een echte teamspeler die inspirerend, motiverend en coachend kan leiden. Je bent een talent op gebied van klanttevredenheid en hospitality en deelt deze passie graag met onze medewerkers. Je helpt ons om onze commerciële doelstellingen te behalen en bent besluitvaardig, prestatiegericht en gedreven.

Wat wij bieden:
  • Een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
  • Uitzicht op een vaste baan;
  • Een veelzijdige en afwisselende baan waarin je kunt groeien en ontwikkelen;
  • Toegang tot onze eigen Academy app en online trainingen van GoodHabitz.
Over ons:

We zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.


  • Customer Service Manager

    1 maand geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Manager bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen onze klanten en onze medewerkers en zorgt ervoor dat onze klanten een topklantenservice ervaren.Je taken:Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen om deze te verbeteren;Je...

  • Customer Service Manager

    1 maand geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Manager bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen onze klanten en onze medewerkers en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten.Je taken:Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen om deze te verbeteren;Je...

  • Customer Service Manager

    4 weken geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Manager bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen onze klanten en onze medewerkers en zorgt ervoor dat onze klanten een topklantenservice ervaren.Je taken:Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen om deze te verbeteren;Je...

  • Customer Service Manager

    3 weken geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Manager bij MediaMarkt ben je verantwoordelijk voor het overtreffen van de wensen van onze klanten en medewerkers. Je bent de spil tussen onze klanten en onze medewerkers en zorgt ervoor dat onze klanten een topklantenservice ervaren.Je taken:Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen om deze te verbeteren;Je...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to provide exceptional customer service and technical support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The Customer Service Specialist will be responsible for:...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Assistance AnalystBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via various channels, providing timely and accurate solutions.Troubleshoot customer issues and offer technical support to resolve...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Customer Service Medewerker bij Wolfram ChainWij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen onze klanten, de customer service en het magazijn. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met klanten, het communiceren...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Assistance AnalystBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via various channels, providing timely and effective solutions.Troubleshoot customer issues and offer technical support to resolve...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Assistance AnalystBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via various channels, providing timely and effective solutions.Troubleshoot customer issues and offer technical support to resolve...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key responsibilities include:Providing customer service support to clientsResponding to inquiries and resolving...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Job Title: Customer Service MedewerkerWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Medewerker. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving their queries and concerns, and ensuring their satisfaction with our...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, with a strong customer service orientation and ability to work independently. Key responsibilities include responding to inquiries, resolving customer...

  • Customer Service Liaison

    1 week geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job DescriptionBeBee Professionals is looking for a Customer Service Liaison to manage client relationships and provide exceptional customer service. The successful candidate will have a Bachelor's degree in Business Administration or a related field, as well as at least two years of experience in customer service or client relations.The ideal candidate will...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will have a strong background in customer relations and be able to effectively manage customer interactions.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional mannerMaintain accurate...

  • Customer Service Liaison

    1 maand geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and manage customer relationships. The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in Business Administration or a related field, as well as at least two years of experience in customer service. Key responsibilities include responding to...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    WerkzaamhedenAls customer service medewerker bij Wolfram Chain ben je de schakel tussen de klant, de customer service en het magazijn. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met klanten, het communiceren van verwachtingen binnen de organisatie en het werken met je collega's op de customer service en in het magazijn.VerantwoordelijkhedenJe...

  • Customer Service Liaison

    1 maand geleden


    Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and manage customer relationships. The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in Business Administration or a related field, along with at least two years of experience in customer service. Key qualifications include excellent...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Representative to provide technical support to our clients. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, as well as experience in customer service and technical support. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer inquiries, ensuring...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Representative to provide technical support to clients. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science and experience in customer service and technical support. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer inquiries, ensuring customer satisfaction, and...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Relations SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Relations Specialist to join our team at beBee Professionals. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve customer...