IT Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Over deze rol
Als nieuwe aanwinst binnen ons team ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot onze diensten. Je hebt een passie voor klantinteractie en een sterke interesse in ICT, en je bent bereid om hier meer over te leren. Na een uitgebreide inwerkperiode met je mentor, krijg je de kans om je te specialiseren in het Cloud & Security domein. Dit biedt je de mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door praktische ervaring op te doen.
Wat wij jou bieden:
- Een open en informele werkomgeving die samenwerking bevordert
- Flexibiliteit in werkplek, met de mogelijkheid om zowel op kantoor als vanuit huis te werken
- Diverse mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
- Gezellige teamuitjes en kennisdelingsactiviteiten
Wat wij van jou verwachten:
- Een klantgerichte houding
- Affiniteit met technologie
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Een nieuwsgierige instelling
Jouw verantwoordelijkheden
In de rol van IT Klantenservice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van ICT-supportvragen via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en ons serviceportaal. Je analyseert en lost gebruikers- en technische problemen op in nauwe samenwerking met het klantteam. Daarnaast zorg je voor een zorgvuldige registratie en opvolging van meldingen en het verdelen van werk binnen het team.
Voorbeeld van jouw dagelijkse werkzaamheden:
- Start van de dag met een goed ontbijt
- Ontvangen van de eerste telefoontjes
- Dagelijkse teammeeting met een kop koffie of thee
- Ondersteunen van klanten en verdelen van tickets binnen het team
- Lunchen met het team
- Bespreken van klantcases met het team
- Vervolg van klantondersteuning en ticketverdeling
- Volgen van een webinar
- Overdracht van taken aan een collega
- Teamviering van nieuwe klantovereenkomsten
- Einde van de werkdag
Het team
In ons team in Utrecht werken meer dan 40 Cloud specialisten die dagelijks uitdagende projecten en servicediensten uitvoeren voor een breed scala aan klanten. Wij geloven in professionaliteit, enthousiasme en samenwerking. De sfeer binnen het team is open en informeel, waarbij collegialiteit en communicatie centraal staan. Wij investeren in kennis en vaardigheden en bieden volop kansen voor voortdurende ontwikkeling.
Wat je terugkrijgt:
- Een uitdagende werkomgeving
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Tijd voor ontspanning
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
-
Klantenservice medewerker
4 maanden geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij graag werken bij een toonaangevend softwarebedrijf? Heb jij affiniteit met IT? Wil jij graag mensen helpen? Dan is dit je kans! Voor het wereldberoemde Nederlandse IT bedrijf Exact zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdWerk bij GLSBen jij een klantgerichte medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over GLSGLS is een internationaal logistiek bedrijf dat actief is in 40 Europese landen, Canada en 8 Amerikaanse staten. Wij bieden kwalitatieve dienstverlening en streven voortdurend naar verbetering. Ons bedrijf ontwikkelt geavanceerde...
-
Medewerker Klantenservice B2C
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdWerk bij Page Personnel als Klantenservice B2C MedewerkerWil je werken in een internationale omgeving waar je jezelf kan ontwikkelen? Lees dan verder.OmschrijvingAls Klantenservice B2C Medewerker bij Page Personnel ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van klanten, het bewaken van de tijdige levering van producten en het ondersteunen van continue...
-
Senior Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland JobBoost VoltijdOverzicht van de FunctieWe zoeken een ervaren klantenservice medewerker voor onze organisatie. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen aan klanten. Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist...
-
Senior Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland JobBoost VoltijdOverzicht van de FunctieWe zoeken een ervaren klantenservice medewerker voor onze organisatie. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen aan klanten. Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist...
-
Klantenservice Medewerker
14 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdWerk bij GLSBen jij een klantgerichte medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over GLSGLS is een internationaal logistiek bedrijf dat actief is in 40 Europese landen, Canada en 8 Amerikaanse staten. Wij bieden kwalitatieve dienstverlening en streven voortdurend naar verbetering. Ons bedrijf ontwikkelt geavanceerde...
-
Senior Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland JobBoost VoltijdOverzicht van de FunctieWe zoeken een ervaren klantenservice medewerker voor onze organisatie. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen aan klanten. Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdWerk bij GLSBen jij een klantgerichte medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? GLS biedt een uitstekende kans om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken in een internationaal logistiek bedrijf.Wat bieden wij jou?Werken bij een snelgroeiende en informele organisatieGezellig team dat altijd voor elkaar klaar staatHet kantoor is goed...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Studentaanhuis VoltijdWerk bij StudentaanhuisWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten telefonisch te woord kan staan en hun vragen goed in kaart kan brengen.Je taken: Dagelijks sta je onze klanten telefonisch te woord en breng je hun vragen goed in kaart. Je zorgt voor de perfecte match tussen onze 1.000 IT-studenten en de klant. Je werkt samen met ons...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdFunctiebeschrijvingBij Management Drives werk je als klantenservice medewerker in een dynamische omgeving waarin je de uitdaging graag aan gaat om partners zo goed en snel mogelijk te helpen met hun vragen en verzoeken.VerantwoordelijkhedenAanmaken van nieuwe klantsystemen en activeren van accounts;Nieuwe MD partners onboarden en adviseren over de...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team VoltijdWij zoeken een enthousiaste medewerker klantenservice!We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die graag helpt en enthousiast is om klanten te ondersteunen. Als medewerker klantenservice bij Tempo Team ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het helpen van klanten bij hun problemen.Wat bieden wij jou?Een leuk salaris tussen...
-
Vacature Klantenservice Medewerker bij Randstad
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdOverzicht van de FunctieBij Randstad zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor een toonaangevend softwarebedrijf. Als klantenservice medewerker bij Randstad ben je het eerste aanspreekpunt voor softwaregebruikers. Je staat hen bij met hun vragen en lost de problemen op.VerantwoordelijkhedenJe beantwoordt vragen via...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdFunctiebeschrijvingBij Management Drives werk je als klantenservice medewerker in een dynamische omgeving waarin je de uitdaging graag aan gaat om partners zo goed en snel mogelijk te helpen met hun vragen en verzoeken.VerantwoordelijkhedenAanmaken van nieuwe klantsystemen en activeren van accounts; Nieuwe MD partners onboarden en adviseren over de...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team VoltijdWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die de klant centraal stelt en samen met ons team op zoek is naar een excellente service. Als medewerker klantenservice bij Tempo-Team ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit klantenservice aan onze klanten.Wat bieden wij jou?Uurloon: € 15 - € 21,46 per uurVakantiegeld: 13 de maand en...
-
Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie en waarden. Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben jij het gezicht van ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten bij het afsluiten van een verzekering en actief op zoek te gaan naar de...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieBen jij de enthousiaste medewerker klantenservice die wij zoeken? Lees snel verder om te ontdekken wat wij van jou verwachten.Voor een dynamische organisatie op het gebied van mondverzorging zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker klantenservice. Wat ga je doen op de afdeling klantenservice?Je beantwoordt...
-
Klantenservice Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende rol binnen een vooraanstaand softwarebedrijf en heb je een sterke affiniteit met IT? Wil je een waardevolle bijdrage leveren aan de klanttevredenheid? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Randstad iets voor jou.In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers...
-
Klantenservice Medewerker
6 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben je het gezicht van ons bedrijf en bied je uitstekende ondersteuning aan onze klanten bij het afsluiten van een verzekering.Wat ga je doen?Je werkt in een klein team...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten kan ondersteunen bij het afsluiten van een verzekering. Als je bent op zoek naar een uitdagende functie waarbij je veel contact hebt met klanten, dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben je het gezicht van ons...
-
Medewerker Klantenservice
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Noot VoltijdBen jij dienstverlenend, oplossingsgericht en sociaal ingesteld?We zoeken een medewerker klantenservice die met zijn/haar stem mensen tot rust kan brengen. Als medewerker klantenservice bij Noot ben je het aanspreekpunt voor onze reizigers bij klachtmeldingen.Wat bieden wij jou?Een startsalaris van € 2.359,36 bruto per maand (maximaal € 2.841,02 bruto...