Service medewerker Odido
4 weken geleden
Odido, een naam die je misschien wel kent, maar waar je nog niet veel over weet. Maar dat gaat snel veranderen, want Odido is de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En als je eenmaal weet wat Odido kan doen, wil je niet meer zonder.
Odido bestaat uit verschillende vormen, die samen een eenheid vormen. En dat is precies wat Odido doet: hij kijkt naar de wereld om hem heen en bouwt aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is.
Als je je hierin herkent, dan passen jij en Odido goed bij elkaar.
- Brutoloon €14,11 (excl. vakantiegeld)
- Betaalde full-time Odido training van twee weken
- Gezellige en behulpzame collega's
- Uitdagende en afwisselende functie
- Goed bereikbaar en modern kantoor
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen Transcom
Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de redding van tientallen klanten per dag. Sommige vragen zijn een echte puzzel, maar van het oplossen hiervan krijg jij energie. Jij weet jouw glimlach over te brengen op de klant en sluit ieder gesprek goed af.
Ben je onervaren? Dan is dat geen probleem. Je volgt een fulltime (betaalde) training van twee weken, waarin je alle theorie achter Odido leert. Als jij geïnteresseerd bent in de nieuwste technologische ontwikkelingen, maak jij je deze kennis snel eigen.
Voor de functie van klantenservice medewerker is het belangrijk dat je onderstaande punten kan afvinken:
- MBO-werk- en denkniveau;
- Een aanpakkersmentaliteit. Je komt afspraken na en gaat elke dag voor de beste service;
- Goede Nederlandse taalvaardigheid;
- Een flexibele agenda. Je kunt twee avonden per week tot 20:00 uur, je bent een keer in de drie weken beschikbaar op zaterdag en een keer per negen weken op zondag
- Eerste 2 weken fulltime beschikbaar (32 uur)
Als service medewerker start je dag met inlezen in het laatste nieuws over producten, diensten en actuele storingen. Hierna open jij jouw telefoonlijn. Je staat klanten te woord en helpt ze van A-Z met hun probleem.
Weet je het antwoord misschien nog niet direct? Geeft helemaal niks. Dan parkeer je de vraag even om tot het juiste antwoord te komen met je collega's. Zij helpen je natuurlijk graag.
Bij Odido staat ultieme service voorop. Dit doe je door te beoordelen of klanten behoefte hebben aan aanvullende of andere Odido-producten/diensten. Als je een extra abonnement afsluit bij een Odido klant, verdien je een bonus bovenop je salaris.
Vragen die je zou kunnen krijgen als service medewerker gaan voornamelijk over facturen, leveringen en bestellingen.
Voorbeelden hiervan zijn:
•Waarom is mijn factuur hoger dan verwacht?
•Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen bevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?
•Wanneer ontvang ik mijn telefoon?
Jouw belangrijkste taken zijn:
- Telefonisch en via e-mail klanten te woord staan;
- Problemen snel en efficiënt oplossen;
- Advies geven over producten en diensten;
- Uitvoeren van administratieve taken
Odido heeft haar dienstverlening uitbesteed aan een callcenter in Groningen, namelijk Transcom. Het kantoor is goed te bereiken met openbaar en eigen vervoer. Naast Odido zitten hier nog meer projecten. Dat betekent veel collega's om een praatje mee te maken of even te sparren als je ergens niet uitkomt. De werksfeer is open en gezellig. Ook worden er bij Transcom regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.
SollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker bij Transcom? Solliciteer dan snel.
-
Service medewerker Odido
1 maand geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingOdido is op zoek naar een service medewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als service medewerker bij Odido ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je ze met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenTelefonisch en via e-mail klanten te woord staanProblemen snel en efficiënt...
-
Service medewerker Odido
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOdido, een provider van Mobiel, Glasvezel en TV, zoekt een klantenservice medewerker die de naam van de organisatie kan waarmaken. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de redding van tientallen klanten per dag. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen, het geven van advies over producten en diensten en het uitvoeren van...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en klantgericht is. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt klanten met vragen over hun abonnement en biedt de ultieme service.VerantwoordelijkhedenTelefonisch en via e-mail klanten te woord staanProblemen snel...
-
Service medewerker Odido
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctiebeschrijvingOdido is een innovatieve provider van mobiel, glasvezel en TV-diensten. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je staat klanten te woord, helpt ze van A-Z met hun problemen en biedt advies over onze producten en diensten.We zoeken iemand die een aanpakkersmentaliteit heeft, een goede...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerker voor OdidoBen jij een enthousiaste en behulpzame persoon die van puzzels houdt? Wil je werken in een dynamisch team en bieden de ultieme service aan onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze met vragen over hun...
-
Klantenservice Medewerker bij Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdWil jij werken in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat? Als klantenservice medewerker bij Odido Service ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt ze met hun vragen en problemen, en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Odido Service ga je aan de slag...
-
Helpdesk medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdWil jij werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Dan zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor Odido Service.Bij Transcom zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor Odido Service. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ziet problemen als uitdagingen. Je bent communicatief sterk en...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en klantgericht is. Heb je passie voor klantenservice en wil je werken bij een dynamisch bedrijf? Dan is deze vacature iets voor jou.Bij Tempo-Team zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die alles weet van Odido Service.Wat bieden wij jou?Competitief...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en hou van een puzzel. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van Odido. Je ziet problemen als uitdagingen en bent de persoon die alles aanpakt. Daarnaast ben je klantgericht en communicatief sterk.Bij Transcom...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker bij Odido Service ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat telefonisch en via e-mail klanten te woord en helpt ze van A-Z met hun problemen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen, het geven van advies over producten en diensten en het uitvoeren van administratieve taken.Je...
-
Service medewerker Odido
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOdido is op zoek naar een klantenservice medewerker die de redding is van tientallen klanten per dag. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, diensten en actuele storingen. Je staat klanten te woord en helpt ze van A-Z met hun probleem. Wij bieden een uitdagende en afwisselende functie...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en communicatief sterk is. Je helpt klanten met vragen over hun abonnement en biedt de ultieme service.Je bent het eerste aanspreekpunt én het visitekaartje van Odido. Je ziet problemen als uitdagingen en bent de persoon die alles aanpakt.Je taken zijn onder...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdVulling van de dagWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die/content kan vullen de dag van onze klanten met een hoogstaande service. Als klantenservice medewerker word je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van Odido.Wat bieden wij jou?Brutoloon €14,11 (excl. vakantiegeld)Betaalde full-time Odido training van twee...
-
Helpdesk medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor Odido Service. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost.VerantwoordelijkhedenTelefonisch en via e-mail klanten te woord staanProblemen snel en efficiënt...
-
Helpdesk Specialist Odido Service
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor Odido Service.Het werken bij Odido betekent dat je deel uitmaakt van een dynamisch team dat zich inzet voor de klant. Als klantenservice medewerker bij Odido zijn je taken onder andere:Telefonisch en via e-mail klanten te woord staan;Problemen snel en efficiënt...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOdido is op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze open en gezellige werksfeer. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de redding van tientallen klanten per dag. Je staat klanten te woord en helpt ze van A-Z met hun probleem.Wat bieden wij jou?Brutoloon €14,11 (excl. vakantiegeld)Betaalde full-time Odido training van...
-
Klantenservice Medewerker Odido
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOdido is op zoek naar een klantenservice medewerker die deel uitmaakt van een team van enthousiaste professionals. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en staat je naam voor kwaliteit en service.Wat bieden wij jou?Een brutoloon van €14,11 (excl. vakantiegeld)Een betaalde full-time training van twee...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctiebeschrijvingOdido is een innovatieve provider van mobiele diensten, glasvezel en TV. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op menselijk, optimistisch en vooruitstrevend werken. Als klantenservice medewerker bij Odido zal je de redding zijn voor tientallen klanten per dag. Je zal problemen snel en...
-
Helpdeskmedewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdBij Tempo Team zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor Odido Service. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt én het zonnetje voor klanten. Je ziet problemen als uitdagingen en je bent de persoon die alles fixt.Je bent klantgericht en communicatief sterk en beschikt over een MBO werk- en denkniveau. Je...
-
Klantenservice Medewerker Odido Service
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en hou van een puzzel. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van Odido. Je ziet problemen als uitdagingen en bent de persoon die alles aanpakt. Daarnaast ben je klantgericht en communicatief...