Frontoffice Specialist

Overzicht van de organisatie
Jij wordt aangesteld bij Ministerie van Defensie, een organisatie die verantwoordelijk is voor de nationale veiligheid en defensie. Als medewerker Front Office ben je onderdeel van het team dat zich richt op de ondersteuning van onze Defensiecollega's.

Salaris
We bieden een salaris van € 40.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en kwalificaties. Dit is inclusief alle gebruikelijke arbeidsvoorwaarden.

Functiebeschrijving
Jij bent het aanspreekpunt voor onze Defensiecollega's en helpt hen met hun vragen en problemen. Jij neemt de klantreis over en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt over zijn situatie. Samen met jouw collega's help je de klant altijd verder.

Vereiste vaardigheden en kwalificaties
We zoeken naar iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, die goed kan luisteren en antwoorden geeft op vragen van onze klanten. Je bent flexibel en kunt werken in een dynamische omgeving. Je hebt ook goede probleemoplossende vaardigheden en kunt zelfstandig werken. Een hbo- of wo-diploma is wenselijk maar niet vereist.

Tijdens je werk als front office medewerker
Je werkt in een fijne en dynamische omgeving waarin we ons specialiseren op persoonlijke diensten aan onze klanten. We geven je de ruimte om je eigen werkzaamheden te organiseren en je resultaten vast te leggen.

Ondersteuning
We hebben een gedetailleerde checklist voor jou om je eerder door moeilijkheden heen te helpen. Onze groep managers en coaches staan klaar om je gerust te stellen of je een vraag te beantwoorden.

Ander info
We beschikken over een professioneel IT-systeem waarmee jij direct contact hebt met andere medewerkers. Daarnaast kun je gebruik maken van een centraal systeem voor vacatures

---