Klantgroei Specialist

Klantgroei Specialist

Ben jij een klantgerichte professional die graag werkt aan het verder ontwikkelen van onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou

Wat ga je doen?

Als Klantgroei Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren en verder uitbouwen van een toegewezen klantenportefeuille. Je werkt nauw samen met onze Customer Success Managers en Head of Sales om onze klanten de aandacht te geven die ze verdienen. Je analyseert je klantenportefeuille en prioriteert je acties om een hogere klanttevredenheid, contractverlengingen en up/cross-sell te realiseren.

Je taken:

• Beheren en uitbouwen van een toegewezen klantenportefeuille
• Plan meetings met jouw topklanten om verkoopkansen te signaleren
• Maken en beheren van een accountactieplan voor jouw topklanten
• Ontwikkelen en onderhouden van duurzame relaties om tevredenheid en retentie te garanderen
• Analyseren van je klantenportefeuille en spot upsell mogelijkheden op basis van verbruik en (nieuwe) klantbehoeften

Wat wij bieden:

• Een dynamische en klantgerichte werkomgeving
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen in een groeiende organisatie
• Een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden

Wat wij van jou verwachten:

• Een klantgerichte en resultaatgerichte houding
• Een sterke communicatieve vaardigheid en het vermogen om technische uitdagingen te vertalen naar verkoopkansen
• Een groeimindset en de mogelijkheid om je te ontwikkelen in een dynamische organisatie

Wat jij nodig hebt om succesvol te zijn:

• Een sterke kennis van Managed Hosting en Cloud-oplossingen
• Een resultaatgerichte en effectieve onderhandelingstechniek
• Een structuur en onafhankelijkheid in alles wat je aanraakt

Voor deze rol is het volgende van toepassing:

• Team.blue Nederland salarisschaal: 5