Klantadviseur Overheid
7 dagen geleden
Als klantadviseur bij Driessen werk je aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen. Je helpt burgers die in het buitenland wonen maar in Nederland belastingplichtig zijn. Dagelijks spreek je verschillende mensen in het Nederlands, Engels of Duits.
Je taken:- Je beantwoordt belastingvragen van burgers via de telefoon.
- Je legt gemaakte keuzes en procedures duidelijk uit aan de burgers.
- Je registreert gesprekken nauwkeurig in de computersystemen.
Je hebt een afwisselende werkdag met veel verschillende soorten gesprekken en uitdagingen. Je bent er om burgers te helpen en hun vragen te beantwoorden.
Jouw traject:Je begint met een opleiding van 16 weken op locatie. Tijdens deze periode kun je geen verlof opnemen, omdat het belangrijk is dat je de interne opleiding volledig afrondt om burgers goed te kunnen helpen. Na de opleiding kun jij 24 tot 36 uur gaan werken.
Jouw contract:- Je start op 18 oktober met een contract van 20 weken.
- De werktijden na de opleiding variëren van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 en 20:00, en op vrijdag tussen 08:00 en 17:00.
- Rond je de opleiding goed af en bevalt het je? Dan wordt je contract verlengd tot 12 maanden.
Als klantadviseur heb je dagelijks telefonisch contact met burgers in meerdere talen. Het is belangrijk dat je goed luistert en doorvraagt tot je de kern van de vraag hebt achterhaald. Je neemt zelfverzekerd de leiding in het gesprek en blijft altijd vriendelijk en geduldig tegenover de burger.
Wat we van jou verwachten:
- Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels en Duits.
- Je hebt een goed rekenniveau, omdat je soms snel berekeningen moet maken tijdens een gesprek.
- Je start met een goed salaris van €19,33 per uur schaal 7.0, conform CAO Rijk.
- Eindejaarsuitkering van 8,3% conform CAO Rijk.
- Een laptop met toebehoren in bruikleen.
- 120% uitbetaald bij een dienst tot 20:00 's avonds.
- Na het behalen van de training heb je de mogelijkheid om thuis te werken.
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed.
- Pensioenopbouw vanaf de 1e dag via Stip.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op.
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen.
-
Klantadviseur Overheid
1 week geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingAls klantadviseur bij Driessen werk je aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen. Je helpt burgers die in het buitenland wonen maar in Nederland belastingplichtig zijn. Dagelijks spreek je verschillende mensen in het Nederlands, Engels of Duits.Je taken:Je beantwoordt belastingvragen van burgers via de telefoon.Je legt gemaakte keuzes...
-
Klantadviseur Overheid
1 dag geleden
Heerlen, Limburg, Limburg, Nederland Driessen VoltijdWerk jij graag met mensen en talen? Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur! Geen dag is hetzelfde, je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur. Klik hier voor meer details!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de
-
Klantadviseur Overheid
7 dagen geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingAls klantadviseur bij Driessen werk je aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen. Je helpt burgers die in het buitenland wonen maar in Nederland belastingplichtig zijn. Dagelijks spreek je verschillende mensen in het Nederlands, Engels of Duits.Je taken:Je beantwoordt belastingvragen van burgers via de telefoon.Je legt gemaakte keuzes...
-
Klantadviseur Overheid
7 dagen geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdWerk jij graag met mensen en talen? Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur! Geen dag is hetzelfde, je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur. Klik hier voor meer details!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen, als klantadviseur op de Buitenlandlijn. Hier...
-
Klantadviseur Overheid
1 dag geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdWerk jij graag met mensen en talen? Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur! Geen dag is hetzelfde, je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur. Klik hier voor meer details!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen, als klantadviseur op de Buitenlandlijn. Hier...
-
Klantadviseur Overheid
2 dagen geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingAls klantadviseur bij Driessen werk je aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen. Je helpt burgers die in het buitenland wonen maar in Nederland belastingplichtig zijn. Dagelijks spreek je verschillende mensen in het Nederlands, Engels of Duits. Dit is een unieke kans om mensen écht verder te helpen.Je taken:Je beantwoordt...
-
Klantadviseur Overheid
7 dagen geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWerk als Klantadviseur bij DriessenWe zoeken een klantadviseur die zich graag inzet voor de Belastingdienst in Heerlen. Als klantadviseur ben je de eerste aanspreekpunt voor burgers die vragen hebben over hun belastingen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het leggen van keuzes en procedures uit en het registreren van gesprekken in de...
-
Klantadviseur Overheid
1 dag geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWerk bij de Belastingdienst als KlantadviseurWe zoeken een klantadviseur die dagelijks contact heeft met burgers in meerdere talen. Als klantadviseur bij de Belastingdienst in Heerlen, help je mensen die in het buitenland wonen maar in Nederland belastingplichtig zijn.Wat ga je doen?Je beantwoordt belastingvragen van burgers via de telefoon in het...
-
Klantadviseur Overheid
1 dag geleden
Heerlen, Nederland Driessen Voltijd € 19Werk jij graag met mensen en talen? Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur! Geen dag is hetzelfde, je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur. Klik hier voor meer details!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de...
-
Klantadviseur Overheid
1 dag geleden
Heerlen, Nederland Driessen Voltijd € 19Werk jij graag met mensen en talen? Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur! Geen dag is hetzelfde, je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur. Klik hier voor meer details!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de...
-
Klantadviseur Overheid
1 dag geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWerk jij graag met mensen en talen?Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen.Je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur.Klik hier voor meer details!
-
Klantadviseur Overheid
1 week geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingJe gaat aan...
-
Klantadviseur Overheid
2 dagen geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingJe gaat aan...
-
Klantadviseur Overheid
5 dagen geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWerk jij graag met mensen en talen? Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur! Geen dag is hetzelfde, je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur. Klik hier voor meer details!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen, als klantadviseur op de Buitenlandlijn. Hier...
-
Klantadviseur Overheid
7 dagen geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWerk jij graag met mensen en talen? Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur! Geen dag is hetzelfde, je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur. Klik hier voor meer details!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen, als klantadviseur op de Buitenlandlijn. Hier...
-
Klantadviseur Overheid
2 dagen geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWerk jij graag met mensen en talen? Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur! Geen dag is hetzelfde, je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur. Klik hier voor meer details!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen, als klantadviseur op de Buitenlandlijn. Hier...
-
Klantadviseur Overheid
22 uur geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdWerk jij graag met mensen en talen? Word het visitekaartje van de Belastingdienst in Heerlen en start als klantadviseur! Geen dag is hetzelfde, je spreekt dagelijks verschillende mensen en verdient €19,33 per uur. Klik hier voor meer details!Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen, als klantadviseur op de Buitenlandlijn. Hier...
