Senior Functioneel Beheerder
4 dagen geleden
Functieomschrijving
Als Senior Beheerder bij Quest4 ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele ondersteuning van werkzaamheden binnen het team Operationeel Support. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van telefoons, laptops en specifieke KA-applicaties. Je werkt samen met collega's en waar nodig stuur je onderwerpen en collega's functioneel aan en fungeer je als vraagbaak bij complexe vragen en problemen.
Belangrijkste taken:
- Actieve deelname aan projecten, waarbij je de voortgang bewaakt en het team aanstuurt.
- Ondersteunen en adviseren van het team bij technische vraagstukken.
- Leidinggeven aan fysieke backoffice overleggen en het plannen hiervan.
- Beheren van het CM sms-systeem en verantwoordelijk voor IDU-processen.
- Testen van nieuwe releases binnen de CW-pilotomgeving.
- Regelmatig contact onderhouden met coördinatoren van mobiele ondersteuning en de frontoffice.
Achtergrond
De NVWA is haar totale informatie landschap gefaseerd aan het door ontwikkelen. Belangrijk onderdeel hiervan is de dagelijkse operationele ondersteuning van werkzaamheden binnen het team Operationeel Support.
Om dit verder te verbeteren werk je nauw samen met andere IT-specialisten en de business om de gebruikerservaring en bedrijfsprocessen te optimaliseren.
Eisen en wensen voor de functie Senior Functioneel Beheerder
Harde eisen
- Minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel beheerder.
- BISL.
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met functioneel beheer processen gebaseerd op BISL principe (2 jaar).
Wensen
- Ervaring met Agile werken.
- Ervaring met beheer van ondersteunende voorzieningen zoals telefonie, apps en servicedesk beheer.
- Ervaring met werken voor een overheidsorganisatie.
Competenties
- Analytisch vaardig.
- Communicatief vaardig.
- Goed kunnen samenwerken.
-
Senior Functioneel Beheerder
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Quest4 VoltijdFunctiebeschrijvingAls Senior Functioneel Beheerder bij Quest4 ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele ondersteuning van werkzaamheden binnen het team Operationeel Support. Je werkt samen met collega's en waar nodig stuur je onderwerpen en collega's functioneel aan en fungeert als vraagbaak bij complexe vragen en problemen.Belangrijkste...
-
Senior Functioneel Beheerder
1 dag geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Quest4 VoltijdFunctieomschrijvingAls Senior Beheerder bij Quest4 ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele ondersteuning van werkzaamheden binnen het team Operationeel Support. Je werkt samen met collega's en stuur je onderwerpen en collega's functioneel aan. Je bent de vraagbaak bij complexe vragen en problemen en neem je de leiding bij het afhandelen van...
-
Senior Functioneel Beheerder
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Reinaerde VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Functioneel Beheerder die zich aangesloten voelt bij onze missie om de informatietechnologie van Reinaerde te verbeteren. Als Senior Functioneel Beheerder zul je een cruciale rol spelen in het verbeteren van onze zorgapplicaties en het garanderen dat ze perfect aansluiten bij de behoeften en wensen van onze...
-
Functioneel beheerder
2 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdAls senior functioneel beheerder van onze werkplek ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van Rijkswaterstaat bij vragen en wensen met betrekking tot de Microsoft 365 omgeving. Jij draagt bij aan een van de grootste ontwikkelopgaves van Rijkswaterstaat op het gebied van informatievoorzieni
-
Senior Functioneel Beheerder ServiceNow
4 maanden geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland OGD ict-diensten Voltijd/ Wat ga je doen?OGD werkt al jaren met TOPdesk. Om de groei die we beogen te realiseren gaan we voor onze outsourcingsdienstverlening over naar ServiceNow. Als senior functioneel beheerder ServiceNow ga je deze servicemanagement tool verder ontwikkelen en beheren. Je komt terecht i
-
Functioneel Beheerder
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht VoltijdOverzichtWij zijn op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder om ons team te versterken bij Yacht. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van autorisaties en het garanderen van de veiligheid en integriteit van onze systemen.VerantwoordelijkhedenAls Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor:Het beheer van autorisaties en...
-
Functioneel Beheerder
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Als Functioneel Beheerder bij het Ministerie van Defensie werk je in een team dat verantwoordelijk is voor de beheer van informatiesystemen en -processen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de functionele aspecten van deze systemen en processen, waaronder het ontwikkelen en implementeren van nieuwe functionaliteiten, het beheren van...
-
Functioneel Beheerder
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampère VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich kan vinden in een moderne, Cloud-only IT-omgeving. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van alle SAAS-applicaties van Ampère. Je bent het aanspreekpunt voor de business als het gaat om changes in het landschap verbeteren en uitdenken, maar ook als het gaat...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland House of Bèta VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich kan inzetten voor onze opdrachtgevers in de financiële-, energie-, telecom- en (semi-)publieke sector. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van de functionele aspecten van IT-systemen en applicaties.VerantwoordelijkhedenBeheren en...
-
Functioneel Beheerder
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampère VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze SAAS-applicaties en het verbeteren van onze IT-landschap.VerantwoordelijkhedenBeheren van SAAS-applicatiesVerbeteren van IT-landschapIncidenten en...
-
Functioneel Beheerder
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampère VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze SAAS-applicaties en het verbeteren van onze IT-landschap.VerantwoordelijkhedenBeheer van SAAS-applicatiesVerbetering van...
-
Functioneel Beheerder
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland House of Bèta VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich kan inzetten voor onze opdrachtgevers. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van de functionele aspecten van IT-systemen en applicaties.VerantwoordelijkhedenBeheren en monitoren van de functionaliteit en prestaties van onze IT-systemen...
-
Functioneel Beheerder
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampère VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze SAAS-applicaties en het verbeteren van onze IT-landschap.VerantwoordelijkhedenBeheer van SAAS-applicatiesVerbetering van...
-
Functioneel Beheerder
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ampère VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze SAAS-applicaties en het verbeteren van onze IT-landschap.VerantwoordelijkhedenBeheren van SAAS-applicatiesVerbeteren van IT-landschapIncidenten en...
-
Senior Functioneel Beheerder ServiceNow
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland OGD ict-diensten VoltijdWat ga je doen?OGD ict-diensten werkt al jaren met TOPdesk. Om de groei die we beogen te realiseren gaan we voor onze outsourcingsdienstverlening over naar ServiceNow. Als senior functioneel beheerder ServiceNow ga je deze servicemanagement tool verder ontwikkelen en beheren. Je komt terecht in een dynamische en innovatieve omgeving waar je de kans krijgt om...
-
Senior Functioneel Beheerder ServiceNow
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland OGD ict-diensten VoltijdWat ga je doen?Als senior functioneel beheerder ServiceNow bij OGD ict-diensten ga je een cruciale rol spelen in de implementatie en het beheer van onze servicemanagement tool. Je zult een gevarieerd team leiden en je collega's meenemen in het leren werken met en het beheren van ServiceNow.Je hebt ervaring met het implementeren en beheren van ServiceNow en...
-
Senior Functioneel Beheerder Servicenow
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland OGD Ict-diensten VoltijdWat ga je doen?OGD werkt al jaren met TOPdesk, maar om de groei die we beogen te realiseren gaan we voor onze outsourcingsdienstverlening over naar Service Now.Je rolAls senior functioneel beheerder Service Now ga je deze servicemanagement tool verder ontwikkelen en beheren. Je komt terecht in een gevarieerd team en vanwege je ervaring vervul je een...
-
Senior Functioneel Beheerder ServiceNow
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland OGD ict-diensten VoltijdWat ga je doen?OGD werkt al jaren met TOPdesk. Om de groei die we beogen te realiseren gaan we voor onze outsourcingsdienstverlening over naar ServiceNow. Als senior functioneel beheerder ServiceNow ga je deze servicemanagement tool verder ontwikkelen en beheren. Je komt terecht in een dynamische en innovatieve omgeving waar je de kans krijgt om je kennis en...
-
Senior Functioneel Beheerder ServiceNow
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland OGD ict-diensten VoltijdWat ga je doen?OGD werkt al jaren met TOPdesk. Om de groei die we beogen te realiseren gaan we voor onze outsourcingsdienstverlening over naar ServiceNow. Als senior functioneel beheerder ServiceNow ga je deze servicemanagement tool verder ontwikkelen en beheren. Je komt terecht in een dynamische en innovatieve omgeving waar je de kans krijgt om je kennis en...
-
Senior Functioneel Beheerder Servicenow
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland OGD Ict-diensten VoltijdWat ga je doen?OGD Ict-diensten werkt al jaren met TOPdesk, maar om de groei die we beogen te realiseren gaan we voor onze outsourcingsdienstverlening over naar Service Now.Je rolAls senior functioneel beheerder Service Now ga je deze servicemanagement tool verder ontwikkelen en beheren. Je komt terecht in een gevarieerd team en vanwege je ervaring vervul je...