Franstalige Klantenservice Medewerker

6 dagen geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

Voor een organisatie die zich richt op medicatie voor mensen met chronische aandoeningen, is Pienk op zoek naar een energiek Franstalig Klantenservice Medewerker. In deze rol fungeer je als de belangrijke schakel tussen patiënten en de levering van hun medicatie.

Deze organisatie ontwikkelt innovatieve medische producten en diensten voor mensen met langdurige en/of levensbedreigende aandoeningen. De producten worden geleverd aan zorginstellingen en particulieren. Samen met een team van ongeveer 10 collega's ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verwerken van bestellingen en het coördineren van de levering van de producten. In jouw functie als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor:

  • Het coördineren van medicatieleveringen voor patiënten in de Benelux, waarbij je zorgt voor huisleveringen;
  • Het telefonisch aannemen van bestellingen van particulieren;
  • Het registreren van gegevens in het CRM-systeem (Salesforce);
  • Het beheren van voorraden;
  • Het organiseren van transport op een tweewekelijkse of maandelijkse basis.

Je werkt nauw samen met je collega's van de klantenservice om een soepel orderproces te waarborgen. Het aandragen van verbeteringen voor een efficiënter proces behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden.

Je vindt het belangrijk dat de medicatie tijdig en correct wordt geleverd, en je bent van grote waarde voor de patiënten. Zo zorg je er bijvoorbeeld voor dat hun medicatie ook op vakantie beschikbaar is. Dit is een uitdagende en verantwoordelijke functie voor iemand met een empathische instelling.



Functie-eisen

Voor de rol van (Franstalige) klantenservice medewerker B2C zoeken wij kandidaten die zich herkennen in het volgende profiel:

  • MBO+ werk- en denkniveau met affiniteit voor de gezondheidszorg;
  • Relevante ervaring in een klantenserviceomgeving of in de medische sector;
  • Bijna moedertaal niveau van de Franse taal, met goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal;
  • Klantgericht, efficiënt en stressbestendig;
  • Empathisch en in staat om goed te luisteren naar specifieke vragen of problemen;
  • Een positieve en professionele houding met uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring met het Office Pakket en CRM-systemen;
  • Kennis van logistieke processen en lean werken is een pré;
  • Woonachtig in de regio Utrecht;
  • Beschikbaar voor 40 uur per week, waarvan 3 dagen op kantoor (donderdag is een vaste dag).

Je bent een echte mensenmens en houdt rekening met de belangen van de organisatie. Je straalt energie uit en bent een professional in jouw vakgebied.



Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt een uitdagende functie waarin je de kans krijgt om je talenten te benutten. Het betreft een zelfstandige rol als klantenservice medewerker met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

  • Salaris tussen euro (op basis van 40 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring);
  • 30 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Deelname aan pensioenregeling;
  • Mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit huis te werken.

Je komt terecht in een collegiaal team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Voor een organisatie die zich richt op medicatie voor mensen met chronische aandoeningen, is Pienk op zoek naar een energiek Franstalig Klantenservice Medewerker. In deze rol ben je de essentiële schakel tussen patiënten en de levering van hun medicatie.Deze organisatie ontwikkelt innovatieve medische producten en diensten voor mensen met langdurige en/of...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Voor een organisatie die zich richt op medicatie voor mensen met chronische aandoeningen, is Pienk op zoek naar een enthousiaste Franstalige Klantenservice Medewerker. In deze rol ben je de essentiële schakel tussen patiënten en de levering van hun medicatie.Deze organisatie ontwikkelt innovatieve medische producten en diensten voor mensen met langdurige...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Voor een organisatie die zich richt op medicatie voor mensen met chronische aandoeningen, is Pienk op zoek naar een enthousiaste Franstalige Klantenservice Medewerker. In deze rol fungeer je als belangrijke schakel tussen patiënten en de levering van hun medicatie.Deze organisatie ontwikkelt innovatieve medische producten en diensten voor mensen met...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Voor een organisatie die zich richt op medicatie voor mensen met chronische aandoeningen, is Pienk op zoek naar een enthousiaste Franstalige Klantenservice Medewerker. In deze rol fungeer je als de essentiële schakel tussen patiënten en de levering van hun medicatie.Deze organisatie ontwikkelt innovatieve medische producten en diensten voor mensen met...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Voor een organisatie die zich richt op medicatie voor mensen met chronische aandoeningen, is Pienk op zoek naar een energiek Franstalig Klantenservice Medewerker. In deze rol fungeer je als de belangrijke schakel tussen patiënten en de levering van hun medicatie.Deze organisatie ontwikkelt innovatieve medische producten en diensten voor mensen met...

  • Backoffice B2B

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    We zijn op zoek naar een Franstalige Customer Service Medewerker B2B voor onze internationale medische organisatie in Utrecht. Als Customer Service Medewerker zul je verantwoordelijk zijn voor de correcte orderverwerking en telefonisch contact met ziekenhuizen en verpleeghuizen in Benelux.Je zult coördineren van medicatieleveringen voor chronische...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brekz Group BV Voltijd

    Klantenservice Medewerker Franse Taal in UtrechtWij zoeken een enthousiaste en vlotte klantenservice medewerker die goed Frans spreekt en schrijft en ervaring heeft in klantenservice. Als klantenservice medewerker bij Brekz Group BV in Utrecht zul je onder meer de volgende taken uitvoeren:Telefonisch en per email beantwoorden van klantvragen met betrekking...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    We zijn op zoek naar een Franstalige Customer Service Medewerker B2B voor onze internationale medische organisatie in Utrecht. Als medewerker van onze backoffice afdeling ben je verantwoordelijk voor de correcte orderverwerking en heb je telefonisch contact met ziekenhuizen en verpleeghuizen in Benelux.Je zult coördineren van medicatieleveringen voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Overzicht van de FunctiePienk is op zoek naar een Franstalige Customer Service Medewerker voor de levering van medicatie aan chronisch zieken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verwerken van orders en het proces rondom de levering van medische producten.VerantwoordelijkhedenCoördineren van medicatie voor chronische...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Overzicht van de FunctiePienk is op zoek naar een Franstalige Customer Service Medewerker voor de levering van medicatie aan chronisch zieken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verwerken van orders en het proces rondom de levering van medische producten.VerantwoordelijkhedenCoördineren van medicatie voor chronische...

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die de klant centraal stelt en samen met ons team op zoek is naar een excellente service. Als medewerker klantenservice bij Tempo-Team ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit klantenservice aan onze klanten.Wat bieden wij jou?Uurloon: € 15 - € 21,46 per uurVakantiegeld: 13 de maand en...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je werken bij een snelgroeiend bedrijf en geniet je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een veelzijdige functie met kansen om door te groeien? Zoek je een baan in een hecht team waar samenwerking centraal staat? Grijp dan nu je kans om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste...

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBen jij de enthousiaste medewerker klantenservice die wij zoeken? Lees snel verder om te ontdekken wat wij van jou verwachten.Voor een dynamische organisatie op het gebied van mondverzorging zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker klantenservice. Wat ga je doen op de afdeling klantenservice?Je beantwoordt...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een hele dynamische werkplek waarin jij grootafnemers in de horeca verder mag helpen? En ben jij flexibel ingesteld. Dan is deze vaste functie als klantenservice medewerker bij Havi in Amersfoort helemaal wat voor jou.wat bieden wij jouDirect op contract bij HAVI Logistics 07:00 tot 18:00 uur Ook in de weekenden Duurzaamheid staat...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je de schakel tussen de klanten en de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over producten en diensten, het oplossen van problemen en het meedenken over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je ervoor dat elke klant...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je de schakel tussen de klanten en de bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen over producten en diensten, het oplossen van problemen en het verbeteren van de klantbeleving. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je ervoor dat elke klant zich...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ASN Bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten, het oplossen van problemen en het meedenken over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je de schakel tussen de klanten en de bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten, biedt ondersteuning bij het oplossen van problemen en denkt actief mee over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten van ASN Bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten van de bank, het oplossen van problemen en het meedenken over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ASN Bank. Je houdt je bezig met het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten, biedt ondersteuning bij het oplossen van problemen en denkt actief mee over manieren om de service te optimaliseren. Met jouw uitstekende communicatieve...