Telecom Ondersteuner
3 weken geleden
Onze opdrachtgever levert geïntegreerde telecom en IT oplossingen voor de zakelijke markt. Zij zorgen ervoor dat mensen met elkaar kunnen communiceren, altijd, overal en veilig.
Het kantoor in Wateringen is een inspirerende plek om te werken. Daar werk je samen met het team aan een optimale klantbeleving. Je krijgt van ons de vrijheid om te regelen wat jij denkt dat nodig is voor de klant. Natuurlijk staan je collega's voor je klaar om te sparren of te helpen, samen gaan we voor ons doel.
FunctiebeschrijvingJouw rol als klantgerichte professional bestaat uit samenwerken met de accountmanager om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over storingen, mobiele nummers, toestelbestellingen en meer. Daarnaast ben je sterk in het opstellen van offertes en het coördineren met partners zoals KPN en Vodafone. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van inkomende gesprekken, regelt abonnementen en houdt klanten op de hoogte van bestelstatussen.
Eisen en competenties- Jij bent klant en service gericht;
- Jij denkt in oplossingen in plaats van problemen;
- Jij neemt iedere een flinke dosis enthousiasme mee naar je werk
WerkTalent hecht veel waarde aan plezier hebben in het werk wat jij elke dag weer doet. Zo werk je samen in een enthousiast team, waar alles is gericht om flexibel te kunnen werken. We bieden je voldoende vakantiedagen (26), leukere teamuitjes om de onderlinge teamsfeer nog verder te bevorderen, dagelijks vers fruit, een laptop en interne/ externe opleidingsmogelijkheden. Jij krijgt een fulltime baan met een salaris tussen €35.000 - €45.000 per jaar afhankelijk van jouw ervaring en kennis.