Wie ben jij

Jij bent iemand die van dynamiek en uitdaging houdt. Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Het ontvangen en in gesprek gaan met onze leden doe je vanuit enthousiasme, plezier en inlevingsvermogen. Je bent resultaatgericht en kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel. Je bent in staat de wensen van onze leden te achterhalen en daarop te anticiperen en je weet kansen te herkennen, te creëren en te benutten.

Daarnaast:

• Werk je graag bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving.
• Bent je flexibel inzetbaar en bereid om in te springen in de winkels Dalfsen, Staphorst, Lemelerveld en Hoogeveen.

Wat ga je doen

De dag begint om 8 uur wanneer jij de winkel binnenloopt. Samen met je collega's start je de dag met een kort overleg over de planning van die dag en verdelen jullie de werkzaamheden met elkaar.

Onderdeel van je werkzaamheden zijn het behouden van contact met onze leden via telefoon of e-mail en het adviseren van hen op basis van hun individuele situaties. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van advies over verschillende onderwerpen, zoals verzekeringen, rechtsbijstand en andere financiële diensten. Je zult moeten werken in een snelle omgeving, waarin je regelmatig moet prioriteren en goed moet communiceren om cliënten te helpen. Om 9 uur heb jij je eerste afspraak met één van onze leden voor een adviesgesprek. Om half 11 staat de volgende afspraak gepland, dit betreft een telefonische afspraak over een verhuizing. 's Middags zit jij klaar in de winkel om de leden zonder afspraak te helpen bij het melden van een schade, verhuizing of om ze bijvoorbeeld te adviseren over hoe ze hun nieuwe auto het beste kunnen verzekeren. Het ene moment ben je bezig met een adviesgesprek en het andere moment beantwoord je inkomende telefoontjes.

Wat wij bieden

Jouw salaris is gebaseerd op wat je meebrengt aan kennis en ervaring en bedraagt €3.907 bruto per maand exclusief vakantiegeld en 13de maand.

We vinden een warm welkom belangrijk. Daarom start je met een gezamenlijke onboarding waarin je een goede basis legt. Daarna start de opleiding in Apeldoorn waarin je kennis maakt met onze producten, diensten en systemen. Er is veel aandacht voor jou en jouw persoonlijke ontwikkeling waarbij training, coaching en goede gesprekken je helpen om zowel op persoonlijk als professioneel vlak te groeien. Bovendien bieden we diverse doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf om je carrière verder te ontwikkelen en je vaardigheden te blijven verbreden.

Bij ons heb je de mogelijkheid om thuis te werken wanneer dit mogelijk is. Daarnaast kun je gebruik maken van onze AVK-regeling met de keuze voor tijd voor tijd of tijd voor geld. We bieden een goede pensioenregeling en een reis- en thuiswerkvergoeding.

Wie wij zijn

We zijn een organisatie met fijne collega's en oog voor de mens. We koesteren een cultuur waarin werkplezier centraal staat met vertrouwen, vrijheid en eigenaarschap als basis. Ons geloof in het menselijke aspect zorgt ervoor dat jij elke dag met een glimlach naar je werk komt. Dit wordt onderstreept door het feit dat maar liefst 93% van onze medewerkers ons een 'Great Place To Work' vindt.

---