Belastingdienst Service Medewerker: Een Geleerde en Dynamische Functie

2 maanden geleden


Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd
Overzicht van de Functie

Als Service Medewerker bij de Belastingdienst ben je de eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers die vragen hebben over toeslagen of betalingsregelingen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of -aanvragen. Je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen en communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger of ondernemer.

Verantwoordelijkheden
  • Beantwoord klantvragen over toeslagen of betalingsregelingen
  • Help burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen
  • Communiceer het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger of ondernemer
  • Leg wat besproken is vast in de Belastingdienst computersystemen
Werkomgeving

Je werkt in een dynamische en geleerde omgeving waar je continu uitgedaagd wordt om nieuwe skills te leren en jezelf te ontwikkelen. Je hebt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen de organisatie. Je werkt samen met een team van collega's die net zo gemotiveerd zijn om klanten te helpen en te ondersteunen.

Wat wij bieden
  • Een uitgebreide interne opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren
  • Een kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen de organisatie
  • Een dynamische en geleerde omgeving waar je continu uitgedaagd wordt om nieuwe skills te leren
  • Een team van collega's die net zo gemotiveerd zijn om klanten te helpen en te ondersteunen
Wat wij verwachten
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantcontact
  • Kunnen zonder problemen een VOG aanvragen
  • Beschikbaar zijn voor een interne opleiding van 10 weken


  • Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Service Medewerker bij de Belastingdienst ben je de eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers die vragen hebben over toeslagen of betalingsregelingen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of -aanvragen. Je helpt burgers en ondernemers...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker. Als service medewerker bij de Belastingdienst ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget.Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als service medewerker bij de Belastingdienst ben je verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget. Hierbij werk je nauw samen met andere afdelingen om de beste oplossingen te vinden voor onze klanten.Je verantwoordelijkhedenTelefonisch contact met klanten...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstBij de Belastingdienst werken duizenden medewerkers aan een financieel gezond Nederland. Onze organisatie biedt een stabiele, gevarieerde en professionele werkomgeving waar jouw bijdrage gewaardeerd wordt.Je begint op het kantoor in Groningen en na een half jaar heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je een...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstBij de Belastingdienst werken duizenden medewerkers aan een financieel gezond Nederland. Onze organisatie biedt een stabiele, gevarieerde en professionele werkomgeving waar jouw bijdrage gewaardeerd wordt.Je begint op het kantoor in Groningen en na een half jaar heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je een...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als medewerker service bij de Belastingdienst ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan burgers en bedrijven over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen en je werkt samen met een team van professionals om klanten te helpen en hun zaken op te...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij de Belastingdienst werken duizenden medewerkers aan een financieel gezond Nederland. De Belastingdienst biedt een stabiele, gevarieerde en professionele werkomgeving waar jouw bijdrage gewaardeerd wordt.Je begint op het kantoor in Groningen en na een half jaar heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je een...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Werk bij de Belastingdienst als service medewerkerBen jij iemand die graag mensen helpt en daarmee ook een goed salaris verdient? Wil je een bijdrage leveren aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker!Wat ga je doen?Helpen mensen met hun vragen en problemenWerken in een dynamische en...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Werk bij de BelastingdienstBij de Belastingdienst werken duizenden medewerkers aan een financieel gezond Nederland. Onze organisatie biedt een stabiele, gevarieerde en professionele werkomgeving waar jouw bijdrage gewaardeerd wordt.Je start op het kantoor in Groningen en hebt na een half jaar de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je een...


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar enthousiaste en communicatief vaardige medewerkers. Als service medewerker bij de Belastingdienst ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget. H


  • Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die mensen helpt en een goed salaris verdient. Als service medewerker bij de Belastingdienst beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst en helpt hen het goede antwoord te geven.Wat bieden wij jou?€ 18,38 bruto per uurNa 6 maanden gedeeltelijk...


  • Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een service medewerker die mensen helpt en daarmee ook een goed salarisverdienen. Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker.Wat bieden wij jou?€ 18,38 bruto per uurNa 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijkJe kiest...


  • Groningen, Groningen, Nederland De Belastingdienst Voltijd

    Wat is dit? Je bent op zoek naar een uitdagende baan waarbij je je kunt ontwikkelen als professional in het gebied van accountancy. Je bent geïnteresseerd in het werken bij een organisatie die zich bezighoudt met fiscale zaken en wil je graag kennis maken met de wereld van grote ondernemingen. Op de Belastingdienst zijn we op zoek naar een stagiair die onze...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een Service Medewerker voor onze afdeling Toeslagen bij de Belastingdienst. Als Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget. Je bent een communicatief vaardig en klantgericht medewerker die in staat is om...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken duizenden medewerkers aan een financieel gezond Nederland. De Belastingdienst biedt een stabiele, gevarieerde en professionele werkomgeving waar jouw bijdrage gewaardeerd wordt.Je begint op het kantoor in Groningen en hebt na een half jaar de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je een...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Werk bij de Belastingdienst als klantenservice medewerkerBen jij iemand die graag mensen helpt en daarmee ook een goed salaris verdient? Wil je een bijdrage leveren aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Ontwikkel jezelfDe Belastingdienst biedt veel ontwikkelmogelijkheden voor haar medewerkers. Je kunt je ontwikkelen in verschillende...


  • Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Belastingdienst Klantenservice MedewerkerAls klantenservice medewerker van de Belastingdienst ben je het visitekaartje van de organisatie. Je beantwoordt eerstelijns vragen van burgers en hebt een belangrijke rol in het bieden van hulp en ondersteuning aan burgers.Je taken:Beantwoord eerstelijns vragen van burgersBen het visitekaartje van de...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Over de BelastingdienstDe Belastingdienst is een overheidsinstantie die zich richt op de financiële gezondheid van Nederland. Als medewerker bij de Belastingdienst ben je een belangrijke schakel in het proces van belastingheffing en -inrichting. Je werkt samen met een team van professionals om zorg te dragen voor een financieel gezond Nederland.Als...


  • Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als klantenservice medewerker bij de BelastingdienstBij de Belastingdienst in Groningen werken we samen om een financieel gezond Nederland te creëren. Als klantenservice medewerker bij ons team ben je de eerste aanspreekpunt voor burgers die vragen hebben over toeslagen. Je helpt hen elke dag en leer je elke dag nieuwe dingen.Wat ga je doen?Je helpt...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een Service medewerker Belastingdienst die onze klanten kan helpen met hun vragen over bijvoorbeeld huur- en zorgtoeslag of het kindgebonden budget. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie en moet je aanpassen aan elke situatie, aangezien elke klant anders is en emoties een rol kunnen...