Medewerker Klantenservice Farmaceutische Organisatie

1 maand geleden


Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

Bij Vestiging Utrecht Standaard zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze afdeling Contact & Support. Als medewerker klantenservice ben je een belangrijke schakel tussen de organisatie en haar klanten en leveranciers. Deze klanten bestaan voornamelijk uit ziekenhuizen, apotheken, artsen en instellingen.



Functiebeschrijving

Je komt te werken in een hecht en gezellig team waarin je samenwerkt met 24 collega's. Dagelijks krijg jij jouw eigen focus, in de ochtend heb je maildienst en in de middag help je klanten telefonisch. Jouw taken bestaan uit:

  • Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten;
  • Het adviseren van klanten over producten en diensten;
  • Het up-to-date houden van klantgegevens en het registreren van nieuwe klanten in het systeem;
  • Het bijhouden van bestel- en retourorders;
  • Het signaleren van knelpunten en het doen van verbetervoorstellen

Naarmate je meer ingewerkt bent zal je ook deel gaan nemen aan interne projecten om processen en diensten te optimaliseren.



Functie-eisen

Jij beschikt over mbo+ / hbo werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur enige ervaring in klantcontact. Daarnaast:

  • Beschik je over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands;
  • Heb je een hands-on mentaliteit;
  • Ben je klantgericht, accuraat, resultaatgericht en stressbestendig;
  • Heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Ben je in ieder geval beschikbaar op woensdag en vrijdag;
  • Woon je in omgeving Utrecht;
  • Kennis van de farmaceutische branche is een pré.

Is jouw interesse gewekt en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan snel.



Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende functie met diverse doorgroeimogelijkheden. Daarnaast:

  • Salaris tot €2900 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je ervaring;
  • Vooruitzicht op een vast contract;
  • Hybride werkvorm;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Eindejaarsuitkering;
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Een uitgebreid inwerktraject;
  • Een personeelsvereniging met leuke activiteiten en uitjes;
  • Een laptop en faciliteiten voor thuiswerken;
  • Makkelijk bereikbaar kantoor met zowel het OV als auto;
  • Een luxe kantine met dagelijks verse soep en belegde broodjes.


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze vestiging in Utrecht. Als klantenservice medewerker word je een belangrijke schakel tussen onze organisatie en onze klanten en leveranciers.Jouw taken bestaan uit:Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten;Het adviseren van klanten over producten en diensten;Het...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland SD Worx Jobs Utrecht Voltijd

    FunctiebeschrijvingDit is een bijzondere uitdaging voor iedereen die enthousiast is over de farmaceutische sector. Als Medewerker Klantenservice bij SD Worx Jobs Utrecht krijg je de kans om dagelijks contact te hebben met klanten uit ziekenhuizen, apotheken en andere instellingen.Je taken bestaan uit het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Omschrijving van de FunctieWil je een rol spelen in het verlenen van uitstekende klantenservice bij de toonaangevende speler in de Nederlandse farmaceutische zorg? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Klantcontact Medewerker Farmaceutische Zorg ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het beheren van de ontvangst en...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    Bekijk deze vacature voor een Medewerker Klantenservice bij Vestiging Utrecht Standaard. Je komt te werken op de afdeling Contact & Support.Als Medewerker Klantenservice ben je een belangrijke schakel tussen de organisatie en haar klanten en leveranciers. Deze klanten bestaan voornamelijk uit ziekenhuizen, apotheken, artsen en instellingen.Jouw taken bestaan...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland SD Worx Jobs Utrecht Voltijd

    Heb je een afkeer van monotonie en ben je op zoek naar uitdaging in jouw carrière? Dan is dit de perfecte kans om te werken bij SD Worx Jobs Utrecht, onze partnerbedrijf in de farmaceutische sector.Over onsWe zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker klantenservice voor de afdeling Contact & Support. Je zult contact hebben met klanten uit...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland SD Worx Jobs Utrecht Voltijd

    Beschrijving van de functie:">Wij zijn op zoek naar een Klantenservice Specialist voor onze partner in Utrecht. Als Klantenservice Specialist ben je een belangrijke schakel tussen de organisatie en haar klanten. Je werkt in een hecht en gezellig team waarin je samenwerkt met 24 collega's.Dagelijkse taken:Jouw dagelijkse taken bestaan uit het beantwoorden van...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingJe wordt gezocht als medewerker klantcontact bij een toonaangevend bedrijf in de Nederlandse farmaceutische zorg. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het beheren van de ontvangst en verwerking van bestellingen en retour, het invoeren van bestellingen en het administratief verwerken van gegevens in...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Bij onze opdrachtgever in Maarssen zetten we ons dagelijks in voor de gezondheid van mensen. Met meer dan 300 apotheken en online diensten bieden we advies over een gezonde leefstijl, de juiste medicijnen, zelfzorgproducten en medische hulpmiddelen.We zijn een snelgroeiende organisatie met duizenden medewerkers en miljoenen klanten. We maken deel uit van een...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die wil werken in de zomerperiode. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten en help je hen met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenHet bieden van een hoog serviceniveau richting de klantHet correct en professioneel communiceren via telefoon, WhatsApp,...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte medewerker om ons team te versterken in onze Klantendienst. Als medewerker klantenservice bent u het eerste aanspreekpunt voor onze consumenten als het gaat om vragen over onze digitale kanalen. De werkzaamheden zijn het afhandelen van vragen (tickets) van klanten, overleg met de collega's van de apotheek en de...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Omschrijving van de functieBij Olympia werken we aan een gezonde leefstijl, met medicijnen en zelfzorgproducten. We zijn altijd dichtbij om klanten te ondersteunen.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over Mijn BENU en andere online kanalen. Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en schakelt met...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Voor een bedrijf gevestigd in Maarssen zijn wij op zoek naar een zakelijke klantenservice medewerker die flexibel is en leuk vindt om extra geld bij te verdienen.Wij zoeken iemand die het eerste contact heeft met de klant en vraagt uit wat de vraag is vanuit de klant, zodat hij/zij dit daarna kan bespreken en in het systeem kan verwerken. De werkzaamheden...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Vestiging Utrecht Standaard kom je te werken als klantenservice medewerker in een dynamisch team. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van deskundig advies aan klanten over medische hulpmiddelen.Je taken zullen er als volgt uitzien:Telefonisch contact met klanten, waarbij je hun behoeften en wensen inventariseert en omzet in...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    We zoeken een medewerker klantenservice voor onze vestiging in Utrecht.FunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice werk je op de afdeling Contact & Support. Jouw taken bestaan uit:Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten;Het adviseren van klanten over producten en diensten;Het up-to-date houden van klantgegevens en het...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Voor een bedrijf in Maarssen zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die flexibel kan zijn in de uren die hij wil werken. De afdeling relatiebeheer in de zomermaanden wordt ondersteund door het faciliteren en coördineren van het telefoonverkeer. Je hebt het eerste contact met de klant en vraagt goed uit wat de vraag is vanuit de klant, zodat je...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Over BENUBENU werkt aan de gezondheid van mensen. Met advies over een gezonde leefstijl, medicijnen en zelfzorgproducten zijn we altijd dichtbij.FunctiebeschrijvingHoud jij ervan om klanten te helpen met vragen over Mijn BENU? Lees dan snel verder!Voor onze klantenservice zoeken we iemand die serviceverlening hoog in het vaandel heeft staan. Als...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland SD Worx Jobs Utrecht Voltijd

    We zijn op zoek naar een ondersteuner klantenservice die aan de slag wil gaan in onze vestiging te Utrecht. Als medewerker klantenservice ben je een belangrijke schakel tussen onze organisatie en haar klanten. Je komt te werken op de afdeling Contact & Support waar je samengaat met 24 collega's.FunctiebeschrijvingJouw taken bestaan uit het beantwoorden van...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Beschrijving van de rolVoor een bedrijf gevestigd in Nederland zijn wij op zoek naar een klantenservice professional die een tijdelijke opdracht wil uitvoeren. Het Customer Center is de afdeling waarmee de klant veelal voor het eerst en als laatst contact heeft binnen deze financiële lease maatschappij. Deze klantenservice medewerker zal de afdeling...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    In deze rol ben je het aanspreekpunt voor apotheken, artsen en zorginstellingen. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van klantvragen en orders. Je zorgt voor snelle en nauwkeurige afhandeling en draagt zorg voor een correcte verwerking van klantgegevens.Je werkt dichtbij onze klanten en bent altijd bereikbaar. Je bent de...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    We zoeken een klantenservice medewerker met ervaring in de service en staat die diensten bij jou hoog in het vaandel. Als topper ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over Mijn BENU, andere online kanalen en telefoon.Je hebt een HBO werk- en denkniveau; Je bent sterk in computervaardigheden en hebt kennis van Office. We werken 16/24 uur per week aan...