Huidige banen gerelateerd aan Klantgerichte Dienstverlener - Duiven, Gelderland - Prominent

  • Logistiek Coördinator

    1 maand geleden

    Duiven, Nederland CHASIN' Voltijd

    Voor ons logistieke centrum zijn we op zoek naar een Logistiek Coördinator. In deze rol ben je de essentiële schakel tussen een third-party logistiek (3PL) dienstverlener in Venray, de interne afdelingen van CHASIN’ in Duiven en de logistieke afdeling van de JOG Group in Alblasserdam. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de...

Klantgerichte Dienstverlener

1 maand geleden

Duiven, Gelderland, Nederland Prominent Voltijd
Beschrijving van de Baan

We zoeken een enthousiaste en klantvriendelijke Klantgerichte Dienstverlener om ons team te versterken. In deze rol zorg je ervoor dat onze klanten voldoen aan hun verwachtingen door actief te luisteren naar hun behoeften en problemen op te lossen.

Verantwoordelijkheden
  • Jij bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefonisch contact, e-mail of andere communicatiemiddelen.
  • Jouw doel is om klanttevredenheid te vergroten door proactief te communiceren en effectief te zijn in hetlossen van klachten.
  • Jij ondersteunt onze klanten bij het vinden van de juiste producten of diensten die aan hun specifiekebehoeften voldoen.
  • Jij werkt nauw samen met collega's om klantverzoeken snel en efficiënt af te handelen.
  • Jij blijft op de hoogte van alle ontwikkelingen binnen onze organisatie en implementeert daarin nieuwe ideeën en verbeteringen.
Werkomgeving

In onze open cultuur kom jij tot je recht als iemand die graag communiceert met anderen. Je bent flexibel en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift. Bovendien ben je bereid om continue je vaardigheden en kennis te updaten zodat je aan de eisen kan voldoen in deze dynamische en uitdagende rol.

Prestaties en Resultaten
  • Jouw prestaties worden gemeten op basis van klanttevredenheid, efficiëntie en kwaliteit van diensten.
  • Jij bent gemotiveerd om resultaatgericht te werken en hebt daarvoor de nodige analytische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Jouw capaciteiten om krachtig te presenteren, advies te geven en de details van klantverzoeken goed te begrijpen helpen jou om successen te boeken.
  • Jij geniet het werk in een dynamische omgeving waarin je constant nieuwe uitdagingen aangaat.
  • Jouw mate van persoonlijke groei wordt gestimuleerd door gerichte feedback, coaching en opleiding.
Vereisten
  • Jij bent minimaal MBO + gepromoveerd en bezit relevante ervaring in de sector van klantenservice of een soortgelijk vakgebied.
  • Je hebt een sterk vermogen om diplomatiek te communiceren en complexe situaties op te lossen.
  • Jouw professionele houding en etiquette garanderen een positieve indruk bij onze klanten.
  • Jouw toegewijdheid aan klantenservice en de wensen van klanten stellen jou garant voor een zeer stabiele en comfortabele loopbaan met voortschrijdende uitdagingen en promotiemogelijkheden.
Salaris & Werkgelegenheid

We bieden een salaris tussen € 2500 en € 3200 bruto per maand (40 uur), gebaseerd op jouw competenties, ervaring en prestaties.

We bieden je ook:

  • 200 vakantiedagen/5 weken
  • Een prima regeling voor pensioen opbouw
  • Een jaarlijks gratis bruilofts-/huwelijksfeestje voor medewerkers
  • Jaarlijkse snuffeltafels met cadeaus
  • Korting op feestjes tijdens het hele jaar
Onderscheidingen
  • 1e prijs Zwaargewichten-beurs