Klantcontactmedewerker Kantoormeubilair
3 dagen geleden
Bij Klantcontact help je internationale klanten met hun vragen en problemen over kantoormeubilair. Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten die vragen hebben na hun aankoop, zoals 'waar is mijn pakketje?' of 'kan er een servicemonteur komen?'.
Jouw deskundigheid en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om deze vragen snel en efficiënt op te lossen. Je werkt in een Customer Support Team waarin collega's net zo gedreven zijn als jij, en waarbij klanttevredenheid hoog gehouden wordt.
In dit tempo zie je niet alleen garantie dat onze bedrijfsklanten tevreden blijven; want jij helpt hen hier ook actief mee: door ondernemers steun te bieden, heb je namelijk direct invloed op hun vertrouwen in ons bedrijf. Wanneer jouw professionele service volgens eisen, van iedere klant tevredenstelling oplevert, dan geef je indirect (onbedoeld) iets positiefs aan uw eigen firma.
Jouw function is dus 1 schakel meer, tussen uiteindelijke aflevering en top niveau, zonder evenwel de organiek intra structuur te onderbreken. Hierdoor zijn wij optimistisch over de resultaten die jij kunt boeken.
