Helpdeskmedewerker - Produktkennis

4 dagen geleden

Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Voltijd
Functieomschrijving

Als Helpdeskmedewerker bij FlevoDirect word je het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen van onze apparaten.

Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en prioriteren van binnenkomende meldingen en het borgen van oplossingen om de volgende keer zelf de melding op te lossen.

Je ondersteunt ook technische dienstwerkzaamheden, zoals het afleverklaar maken van producten en garantieclaims.

Met deze functie ontwikkel je je kennis van onze apparaten en techniek en heb je de mogelijkheid om door te stromen naar de rol van Servicetechnicus.

Werkomstandigheden
  • Werkpretige omgeving met een klein team van ongeveer 10 collega's.
  • Werkdagen tussen 08:00 en 21:00 uur.

We bieden je een stabiel inkomen van €2.400 tot €2.600 bruto per maand en diverse secundaire arbeidsvoorwaarden.

Requisieten
  • MBO of HBO werk- en denkniveau.
  • Interesse in techniek en ICT.
  • Klantvriendelijke en servicegerichte instelling.