Technisch Servicedesk Specialist
1 dag geleden
Bij BAM Wonen Speciale Projecten ben je verantwoordelijk voor het administreren en registreren van serviceverzoeken die binnenkomen via het ICT-systeem b.Home of per e-mail. Deze verzoeken kunnen afkomstig zijn van particuliere woningbezitters met een opgeleverde woning van BAM of van zakelijke klanten die huurders vertegenwoordigen.
Je speelt een centrale rol in het doorzetten van servicemeldingen naar co-makers en het informeren van servicemedewerkers die inspectie- of herstelwerkzaamheden uitvoeren. Alle terugkoppelingen verwerk je in b.Home of sla je op in het intranet-systeem SharePoint. SharePoint bevat daarnaast een mappenstructuur voor project specifieke documenten en andere informatie op financieel, bouwkundig en organisatorisch gebied.
Jij zorgt voor overzicht, bewaakt de voortgang, en rondt serviceverzoeken op een efficiënte en gestructureerde manier af. Een belangrijk onderdeel van je werk is actief bijdragen aan verbeteringen, zodat terugkerende serviceverzoeken worden verminderd.
Jouw werkomgevingJouw belangrijkste doel is het waarborgen van klanttevredenheid door klanten vriendelijk en professioneel te woord te staan, relevante informatie te verzamelen, oplossingen te bieden en alles vast te leggen in b.Home of op de projectensite in SharePoint.
Kennis van de bouwtaal is een pré, waardoor je effectief kunt communiceren met klanten, opdrachtgevers, en co-makers. Als eerste aanspreekpunt beoordeel je serviceverzoeken en schakel je waar nodig met het team of projectteam. Je bewaakt de voortgang en documenteert alles nauwkeurig in b.Home.
Je onderhoudt contact met projectteams, vooral van Speciale Projecten, en bent betrokken bij de overdracht van projecten aan Service en Onderhoud aan het einde van de onderhoudstermijn. Deze werkwijze zorgt ervoor dat je tijdens de garantietermijn serviceverzoeken snel en efficiënt kunt afhandelen.
Wie zijn wij?Binnen BAM Wonen is er de afdeling Speciale Projecten. Dankzij specialistische kennis en uitgebreide ervaring in uiteenlopende projecten zijn we in staat om een plan te vertalen naar de beste oplossing. Met als resultaat: de beste techniek, prijs en kwaliteit
Speciale Projecten biedt dé oplossing voor alle nieuwbouwplannen die hoogstedelijk en infrastructureel lastige appartementenbouw betreft. We bedenken graag innovatieve oplossingen en kunnen werken met de mogelijkheden die BIM ons biedt. We hebben ervaring met veel verschillende en alternatieve bouwproducten in zowel gevels als installaties en prefab-betonconstructies
Wij bieden jou- Een salaris tussen 2.990,- en 3.740,- bruto per maand (op basis van een 40-urige werkweek), afhankelijk van jouw ervaring, exclusief 8% vakantiegeld;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform de Bouw en Infra cao, inclusief 25 vakantiedagen, 15 roostervrije dagen en 3 kortverzuimdagen per jaar;
- Voorzieningen zoals een laptop en iPhone om je werkzaamheden optimaal te ondersteunen;
- Korting op bedrijfsfitness, collectieve zorgverzekering, en opbouw van een solide pensioen;
- Een comfortabele thuiswerkplek en ruime opleidingsmogelijkheden via BAM Learning.
Je bent servicegericht, communicatief sterk en een echte teamspeler. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een goed cijfermatig inzicht. Je leert snel werken met een klachtenbeheersysteem en bent oplossingsgericht. Daarnaast heb je een bouwkundige achtergrond of hebt aantoonbaar meerdere jaren relevante werkervaring. Tot slot ben je een fijne collega om mee samen te werken.
-
Technisch Servicedesk Specialist
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Wonen VoltijdOverzichtBij BAM Wonen Speciale Projecten werken we aan bijzondere, complexe en duurzame woningbouwprojecten. Als Technisch Servicedesk Specialist bij ons team ben je verantwoordelijk voor het administreren en registreren van serviceverzoeken.VerantwoordelijkhedenServiceverzoeken registreren en administreren in b.HomeCo-makers en servicemedewerkers...
-
ICT Servicedesk Medewerker: Technische Expertise
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige ICT Servicedesk Medewerker die zich verder wil ontwikkelen in de technische helpdesk. Als specialist in mobiliteitsoplossingen zal je werken aan de implementatie en ondersteuning van hardware en software oplossingen.Je verantwoordelijkhedenTechnische ondersteuning van medewerkers en...
-
ICT Servicedesk Medewerker: Mobiliteitsoplossingen Specialist
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige ICT Servicedesk Medewerker die zich verder wil ontwikkelen in de technische helpdesk. Als specialist in mobiliteitsoplossingen zal je werken aan de implementatie en ondersteuning van hardware en software oplossingen.Je verantwoordelijkhedenTechnische ondersteuning van medewerkers en...
-
HRM Servicedesk Specialist
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdFunctieomschrijvingAls HRM Servicedesk Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne klanten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van ondersteuning en het beantwoorden van vragen die betrekking hebben op HRM.Jouw verantwoordelijkhedenVriendelijk en professioneel reageren op vragen van medewerkers.Efficiënt afhandelen van verzoeken en...
-
HRM Servicedesk Specialist
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdFunctieomschrijving:Als HRM Servicedesk Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen van onze interne klanten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van ondersteuning en het oplossen van problemen die zich voordoen op het gebied van Human Resource Management.Jouw verantwoordelijkheden:1. Beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan...
-
Facilitair Servicedesk Specialist
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CompaNanny VoltijdWat ga je doen als Facilitair Servicedesk Medewerker bij CompaNanny?Binnen deze uitdagende functie ga je bijdragen aan het creëren van onze Servicedesk voor onze 52 CompaNanny vestigingen. Je komt terecht in een dynamische omgeving en werkt samen in een klein en gezellig team van 8 collega's.Je taken:Je bent het eerste facilitaire aanspreekpunt voor onze...
-
Medewerker Servicedesk
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AA Installatie Groep VoltijdOnze organisatieAA Installatie Groep is een technisch installatiebedrijf dat zich specialiseert in het ontwerpen, installeren en onderhouden van gebouwgebonden technische installaties, met een focus op HVAC-installaties.Wij richten ons op het leveren van hoogwaardige diensten aan onze opdrachtgevers, met een focus op kwaliteit, veiligheid en efficiëntie.De...
-
Medewerker Servicedesk ICT
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdOver de functieBij ARTO Recruitment zoeken we een Medewerker Servicedesk ICT die zich aansluit bij onze dynamische en innovatieve organisatie. Als Medewerker Servicedesk ICT ben je een belangrijke schakel in ons IT team en werk je samen met collega's aan de ontwikkeling van onze servicedesk.VerantwoordelijkhedenJe werkt samen met een team van...
-
HRM Servicedesk Specialist
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdFunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever, ARTO Recruitment, zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker HRM die als het eerste aanspreekpunt fungeert voor vragen van interne klanten.Jouw verantwoordelijkhedenVriendelijke en professionele ondersteuning: Je zorgt voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van...
-
HRM Servicedesk Specialist
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdFunctieomschrijving:Als Servicedesk Medewerker HRM ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne klanten. Je speelt een cruciale rol in het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning op het gebied van Human Resource Management.Jouw verantwoordelijkheden:1. Vriendelijk en professioneel reageren op vragen van medewerkers.2. Zorgdragen voor...
-
Servicedesk Engineer
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT VoltijdOverzicht van de functieAls Tweedelijns Servicedesk Engineer bij Constant IT werk je in een dynamische en ambitieuze omgeving waarin je je IT-kennis en ervaring kunt inzetten om onze klanten te helpen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van remote support aan onze klanten, het vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken, en het uitvoeren van...
-
HRM Servicedesk Specialist
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdFunctieomschrijvingAls Servicedesk Medewerker HRM ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne klanten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van ondersteuning en het beantwoorden van vragen met betrekking tot HRM.Wat houdt de rol in?In deze functie ben je verantwoordelijk voor:1. Het vriendelijk en professioneel afhandelen van vragen van...
-
HRM Servicedesk Specialist
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdFunctieomschrijvingAls HRM Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen van onze interne klanten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van ondersteuning en informatie.Wat ga je doen?In deze functie ben je verantwoordelijk voor:Het vriendelijk en professioneel afhandelen van vragen en verzoeken.Het bieden van oplossingen en advies...
-
Servicedesk Specialist IT
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Servicedesk Specialist IT to join our team at igen. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional support to our clients and ensuring that their IT needs are met.Key ResponsibilitiesRegister and process incoming IT requests and complaints in a ticketing...
-
Servicedesk medewerker
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vestiging Enschede Standaard VoltijdBen jij een stressbestendige en enthousiaste professional die graag klantenservice levert? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Servicedesk medewerker bij Vestiging Enschede Standaard ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij het oplossen van technische problemen en het verlenen van ondersteuning. Je beheert inkomende verzoeken via verschillende...
-
Servicedesk Medewerker HRM
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker HRM die het eerste aanspreekpunt vormt voor vragen van (interne) klanten.HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?Als servicedesk medewerker zorg jij voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van ICT, HRM, Facilitaire zaken en Finance. Hiermee draag je bij...
-
ICT Medewerker Servicedesk Amsterdam
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker AmsterdamVoor een klant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers.Omschrijving rol ICT Medewerker ServicedeskDe medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en heeft daarbinnen een...
-
Servicedesk Medewerker
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AA Installatie Groep VoltijdOnze organisatieAA Installatie Groep is een technisch installatiebedrijf dat zich specialiseert in het leveren van diensten op het gebied van gebouwgebonden technische installaties, met een focus op HVAC-installaties.Wij richten ons voornamelijk op het uitvoeren van installatiewerkzaamheden in de utiliteit en werken landelijk voor onze opdrachtgevers vanuit...
-
Tweedelijns Servicedesk Expert
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT VoltijdOverzicht van de functieAls Tweedelijns Servicedesk Engineer bij Constant IT werk je in een dynamische en ambitieuze omgeving waarin je je IT-kennis en ervaring kunt inzetten om onze klanten te helpen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van remote support aan onze klanten, het vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken, en het beheren van...
-
Technisch Specialist
5 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NL-Techniek VoltijdWerk bij NL-TechniekWe zijn op zoek naar een technisch specialist die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als technisch specialist bij NL-Techniek ben je verantwoordelijk voor de productie van biodiesel uit afvalvetten en oliën.VerantwoordelijkhedenNaleven van bedrijfs-, kwaliteit-, Arbo-, milieu- en veiligheidsvoorschriftenWerken in...
