Klantenservice Specialist Zorg

2 weken geleden


Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd
Vacatureomschrijving Bedrijfsinformatie

Bij een vooraanstaande organisatie in de Nederlandse farmaceutische zorg krijg je de kans om een belangrijke rol te vervullen. Je komt te werken op de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van 24 collega's. Vanaf het moment dat je binnenkomt, voel je de warme sfeer en het welkom dat het team biedt. Samen zetten jullie je in voor een hoge kwaliteit van dienstverlening, gedreven door passie en ondernemerschap. De kernwaarden van het team zijn: mensgericht, innovatief en verantwoordelijk. Deze waarden zijn voelbaar in de interactie met cliënten en in de samenwerking binnen het team.

De organisatie is goed bereikbaar, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. Voor automobilisten zijn er gratis parkeerplaatsen beschikbaar op het terrein. Het kantoor is ook op loopafstand van de bushalte.

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren klantenservicemedewerker en zoek je een uitdagende rol in de zorgsector? Dan is deze functie iets voor jou

In deze rol is elke dag anders, omdat je contact hebt met diverse partijen zoals apotheken, artsen en ziekenhuizen. Als klantenservice professional ben je essentieel voor de organisatie. Je verantwoordelijkheden omvatten:

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
  • Beheren van de ontvangst en verwerking van bestellingen en retouren;
  • Invoeren van bestellingen;
  • Administratieve verwerking van gegevens in het systeem.

Bij ontbrekende producten in een bestelling start je een onderzoek en schakel je indien nodig andere afdelingen in. Je werkt ook samen met het logistiek centrum voor voorraadbeheer en het oplossen van eventuele problemen.

Je wordt binnen zes maanden opgeleid voor je taken. De training vindt op locatie plaats, en na afloop is er de mogelijkheid om voor 50% van je werkweek thuis te werken. Je kunt kiezen voor een werkweek van 32 of 40 uur.

Functie-eisen
  • Ervaring in klantcontact, met minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
  • Snel nieuwe computerprogramma's eigen maken;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Klantgericht, nauwkeurig, resultaatgericht, teamgericht en stressbestendig;
  • Woonachtig in de regio Maarssen, Utrecht, Woerden of Nieuwegein.
Arbeidsvoorwaarden
  • Parttime of fulltime functie beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
  • Startsalaris tussen de €2.600 en €2.800 bruto per maand;
  • Eindejaarsuitkering, welke per uur bovenop jouw salaris wordt uitgekeerd;
  • Maandelijkse vergoeding voor thuiswerken;
  • Je ontvangt een laptop en de mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten;
  • In eerste instantie een tijdelijk contract, met mogelijkheid tot een vaste aanstelling;
  • Flexibiliteit om na de inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Toegang tot een uitgebreid (online) trainings- en opleidingsaanbod;
  • Leuke activiteiten en uitjes georganiseerd door de personeelsvereniging;
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Wekelijkse of 4-wekelijkse verloning;
  • Altijd een vast contactpersoon voor ondersteuning en vragen.


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieJe krijgt de kans om aan de slag te gaan bij een vooraanstaande organisatie in de Nederlandse farmaceutische sector: Brocacef. Je zult werken op de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van 24 collega's. Bij binnenkomst voel je meteen de warme ontvangst en de ontspannen sfeer die je op je...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieJe krijgt de kans om aan de slag te gaan bij een vooraanstaande organisatie in de Nederlandse farmaceutische sector: Brocacef. Je zult werken op de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van 24 collega's. Bij binnenkomst ervaar je een warm welkom en een ontspannen sfeer die je direct op je...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieJe krijgt de kans om te werken bij een vooraanstaande organisatie in de Nederlandse farmaceutische sector: Brocacef. Je zult je rol vervullen binnen de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van 24 collega's. Vanaf het moment dat je deze afdeling binnenkomt, voel je je welkom in een...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Vacaturebeschrijving BedrijfsinformatieJe krijgt de kans om te werken bij een toonaangevende organisatie in de Nederlandse farmaceutische sector: Brocacef. Je zult je rol vervullen binnen de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van 24 collega's. Bij binnenkomst ervaar je een warm welkom en een ontspannen sfeer die je direct...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Vacatureomschrijving BedrijfsinformatieBij een vooraanstaande organisatie in de Nederlandse farmaceutische zorg krijg je de kans om deel uit te maken van een professioneel team. Je zult werken op de afdeling Contact en Support, waar collegialiteit en een prettige werksfeer voorop staan. Het team bestaat uit 24 enthousiaste collega's die zich inzetten voor...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Over BENU DirectBENU Direct is een organisatie die zich richt op de levering van hulpmiddelen en advies aan cliënten. Als onderdeel van de Brocacef Groep en de Phoenix Group, een Europese speler in de farmaceutische zorg, bieden wij een unieke kans om je carrière in de zorg te ontwikkelen.FunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij BENU Direct ben...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij Olympia heb je de kans om te werken bij een toonaangevende speler in de Nederlandse farmaceutische zorg: Brocacef. Je zult je functie vervullen op de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van maar liefst 24 collega's.Vanaf het moment dat je deze afdeling binnenloopt, ervaar je een warm welkom en een...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij Olympia heb je de kans om een belangrijke rol te spelen in de farmaceutische zorg. Je zult contact hebben met verschillende partijen, zoals apotheken, artsen en ziekenhuizen, om hen de best mogelijke service te bieden.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantvragen en problemen;Beheren van de ontvangst...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling Contact en Support. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail. Je bent ook verantwoordelijk voor het beheren van de ontvangst en verwerking van bestellingen...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice voor onze afdeling Zorg en Welzijn. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van hun problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mailBeheren van de...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Over BENU DirectBENU Direct is een apothekersorganisatie die zich richt op het adviseren van cliënten over hulpmiddelen. Met een groot team van medewerkers werken we aan het vergemakkelijken van de levering en het contact over hulpmiddelen, en streven we ernaar om de zorg dicht bij cliënten te houden.FunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingBENU Direct: Een Apothekersorganisatie met een VisieBENU Direct is een geïntegreerde zorgorganisatie die zich richt op de levering van hulpmiddelen en advies aan cliënten. Met een sterke focus op klanttevredenheid en een teamgerichte cultuur, bieden wij onze medewerkers de mogelijkheid om een carrière te ontwikkelen in de...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij Olympia heb je de kans om te werken bij een toonaangevende speler in de Nederlandse farmaceutische zorg. Je zult je functie vervullen op de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van collega's. Vanaf het moment dat je deze afdeling binnenloopt, ervaar je een warm welkom en een ontspannen sfeer die je...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij Olympia heb je de kans om te werken bij een toonaangevende speler in de Nederlandse farmaceutische zorg. Je zult je functie vervullen op de afdeling Contact en Support, waar je deeluitmaakt van een hecht team van collega's. Vanaf het moment dat je deze afdeling binnenloopt, ervaar je een warm welkom en een ontspannen sfeer die je...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij Olympia heb je de kans om te werken bij een toonaangevende speler in de Nederlandse farmaceutische zorg. Je zult je functie vervullen op de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van maar liefst 24 collega's. Vanaf het moment dat je deze afdeling binnenloopt, ervaar je een warm welkom en een ontspannen...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij Olympia werk je in een dynamisch team waarin je de klant centraal stelt. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie over hulpmiddelen voor incontinentiemateriaal en diabetes. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om zorg te bieden aan onze...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij Olympia heb je de kans om een uitdagende functie te vervullen in de farmaceutische zorg. Je zult contact hebben met verschillende partijen, zoals apotheken, artsen, ziekenhuizen, enzovoort, om hen de best mogelijke service te bieden.Je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:Beantwoorden van...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij Olympia heb je de kans om een belangrijke rol te spelen in de farmaceutische zorg. Je zult contact hebben met verschillende partijen, zoals apotheken, artsen en ziekenhuizen, om hen de best mogelijke service te bieden.Je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:Beantwoorden van klantvragen en...

  • Senior Inkoop Specialist

    2 weken geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Gemeente Stichtse Vecht Voltijd

    Functieomschrijving In de rol van Senior Inkoop Specialist ben je een cruciale schakel binnen onze organisatie, met een diversiteit aan verantwoordelijkheden. Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor alle inkoopgerelateerde vraagstukken, waardoor je gemakkelijk benaderbaar bent voor collega's. Als Senior Inkoop Specialist word je geraadpleegd voor...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Barista Company Voltijd

    OverzichtBarista Company, een specialist in baristaservice en smoothiebars op evenementen, zoekt een Evenementen Coördinator om onze diensten te ondersteunen.TakenSelecteer de juiste Barista voor het projectMaak een planningAfstem de praktische detailsMaak een checklijstVerantwoordelijkhedenAls Evenementen Coördinator bij Barista Company ben je...