Klantenservice Medewerker

4 uur geleden


Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Je gaat aan de slag bij een dynamisch klantcontact center in het centrum van Arnhem. De locatie is goed bereikbaar met de auto, fiets en openbaar vervoer, ook vanuit andere grote steden. Je komt te werken in een gezellig team, afhankelijk van je werktijden zit je met 10 tot 30 collega's tegelijk. Er zijn 5 bureaus als groepsamengevoegd, en dus zit je altijd dichtbij collega's en kan je makkelijk iets vragen. Je krijgt een eigen coach toegewezen, die reflecteert samen met jou op hoe je werkzaamheden gaan, maar kijkt ook naar jouw persoonlijkheid en behoeftes om ervoor te zorgen dat je je altijd prettig voelt op je werk. Tijdens jouw dienst is er minimaal één teamleider aanwezig, hij of zij staat klaar om je te helpen. Hybride werken is mogelijk, ze zien jou graag de helft van de tijd op kantoor.

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker sta je in contact met klanten van allerlei verschillende bedrijven. Hierbij kan je denken aan parkeergarages, gas- en waterinstallateurs, maar ook Europese bedrijven die een Nederlandse klantenservice nodig hebben. Dit maakt het werk erg afwisselend en uitdagend, ideaal voor jouw volgende stap in de branche.

Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, afhandelen van opmerkingen en doorzetten van meldingen, dit alles telefonisch, via de chat of per mail. Het is belangrijk dat je enthousiast en oplossingsgericht bent, je staat stevig in je schoenen en weet wat klantvriendelijkheid is. Jouw taak is zowel de klant als het bedrijf te ontzorgen, je hoeft hierbij geen producten of diensten te verkopen want over het algemeen ben je bezig met het afhandelen van inkomende oproepen. Na elk gesprek maak je een notitie, mocht de klant dan nog een keer bellen weet je precies wat je al wel of niet verteld hebt.

Start mogelijkheden zijn per direct. Voor jouw eerste werkdag maak je een e-learning van ongeveer 3 uur, zo heb je basiskennis over het systeem en kan je al voor een aantal bedrijven de klantenservice uit handen nemen. De organisatie is 24/7 geopend zodat er op elk moment van de dag goede service verleend kan worden. Jij geeft zelf aan welke uren per week jij beschikbaar bent. Je rooster krijg je in een app te zien, die wordt per week toegestuurd voor de week daarna.

Nu al enthousiast? Reageer dan via de solliciteer knop. Wij nemen binnen 24 uur contact met jou op.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij:

  • Taalvaardig bent (Nederlands en basis Engels is een vereiste) zowel mondeling als schriftelijk;
  • Zelfstandig te werk gaat;
  • Goed om kan gaan met meerdere computersystemen.

Daarnaast is het fijn als jij:

  • Tussen de 16 en 24 uur per week beschikbaar bent;
  • Ook soms in de weekenden of avonden kan werken;
  • In Arnhem of omstreken woont.
Arbeidsvoorwaarden

Direct een contract bij het bedrijf en mogelijkheid voor een vast contract in de toekomst

  • Als je 21 jaar of ouder bent zal je starten met €13,80 bruto per uur, onder 21 jaar €11,04 bruto per uur;
  • Zodra je meer skills opbouwt stijgt jouw salaris;
  • Veel doorgroeimogelijkheden, wat je ook gaat zien in je salaris;
  • Mogelijkheid om thuis te werken;
  • Direct op contract bij de klant;
  • Regelmatig gezellige borrels met je collega's.

Bij vragen kan je contact opnemen met Femke via of



  • Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker gehoorzorg die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als klantenservice medewerker bij Olympia Arnhem zal je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten.Je zult werken in een modern kantoor met een gezellige sfeer, waar je de mogelijkheid hebt om je...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker gehoorzorg die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als klantenservice medewerker bij Olympia Arnhem zal je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten.Je zult werken in een modern kantoor met een gezellige sfeer, waar je de mogelijkheid hebt om je...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Careermaker Voltijd

    Overzicht van de functieBij Odido ga je aan de slag als Klantenservice Medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van topkwaliteit klantenservice aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen en je werkt samen met andere afdelingen om klantvragen op te lossen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd € 2.400 - € 3.000

    Over Tempo-TeamTempo-Team is een bedrijf dat zich specialiseert in het bieden van flexibele werkarrangementen voor klantenservice medewerkers. Wij bieden onze medewerkers de mogelijkheid om vanuit huis te werken en flexibel te zijn in hun werkzaamheden.De FunctieAls klantenservice medewerker bij Tempo-Team ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Vestiging Enschede Standaard zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die verantwoordelijk is voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken of live-chatberichten en het oplossen van klantvragen en -problemen...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Vestiging Enschede Standaard zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken of live-chatberichten en het oplossen van klantvragen en -problemen op...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Odido Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling Mobiel in ArnhemWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen met een glimlach te woord kan staan. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en heb je de verantwoordelijkheid om hun...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Decathlon Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en sportieve klantenservice medewerker die onze klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden. Als klantenservice medewerker ben je het allereerste aanspreekpunt van de klant en het gezicht van de winkel.VerantwoordelijkhedenJe staat de klant te woord door hun vragen...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Decathlon Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en sportieve klantenservice medewerker die onze klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden. Als klantenservice medewerker ben je het allereerste aanspreekpunt van de klant en het gezicht van de winkel.VerantwoordelijkhedenJe staat de klant te woord door hun vragen...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij werken als klantenservice medwerker en mensen blij maken? Deze vacature biedt zowel fulltime als parttime mogelijkheden, met een vereiste beschikbaarheid van minimaal 4 dagen per week. Bij DPD in Veenendaal help je dagelijks zakelijke klanten bij hun vragen en werk je samen aan het oplossen van zowel nationale als internationale cases. Je krijgt de...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij een klantcontact center in de binnenstad van Arnhem. Omdat de locatie midden in het centrum van Arnhem is, is het goed bereikbaar met de auto, fiets en/of openbaar vervoer, ook vanuit andere grote steden zoals Nijmegen, Ede of Doetinchem. Je komt te werken in een gezellig team, afhankelijk van je werktijden zit je...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Randstad ben jij de contactpersoon voor klanten die hulp nodig hebben met technische problemen. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en verwerken van storingsmeldingen van bedrijven, instellingen of consumenten. Je werkt samen met je collega's om ervoor te zorgen dat klanten van Randstad kunnen rekenen op goede service.Wat...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die mensen helpt en tegelijkertijd een goed salaris verdient. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je het visitekaartje van onze organisatie. Je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen en gebruikt onze computersystemen om het antwoord te vinden.Wat...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Vacature: Medewerker Klantenservice Ben jij een sociaal en communicatief talent? Als klantenservicemedewerker bij Willemsen de Koning krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten om reizigers te ondersteunen bij hun vragen over vervoer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van klantvragen en het invoeren van...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een toonaangevende organisatie die zich richt op het creëren van innovatieve klantreizen die bedrijven helpen groeien op een wereldwijde schaal.Onze klantenservice-teams zijn gericht op het ondersteunen van bekende merken, waaronder Vodafone Ziggo, een zakelijke krant en een gehoorspecialist. Als Klantenservice Medewerker bij...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Vacature: Medewerker Klantenservice Groepsvervoer Ben jij de communicatieve professional die wij nodig hebben? Sluit je aan bij Willemsen de Koning als Medewerker Klantenservice Groepsvervoer. Wij zijn op zoek naar enthousiaste, spontane en sociaal vaardige individuen die ouders, begeleiders, reizigers en onze chauffeurs ondersteunen bij diverse...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Vacature: Medewerker Klantenservice Groepsvervoer Ben jij de communicatieve professional die wij nodig hebben? Sluit je aan bij Willemsen de Koning als Medewerker Klantenservice Groepsvervoer. Wij zijn op zoek naar enthousiaste, spontane en sociaal vaardige individuen die ouders, begeleiders, reizigers en onze chauffeurs ondersteunen bij diverse...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Vacature: Medewerker Klantenservice Heb jij een passie voor communicatie en wil je een waardevolle bijdrage leveren? Als klantenservicemedewerker bij Willemsen de Koning ben je de schakel tussen onze reizigers en onze organisatie. Wij zijn op zoek naar enthousiaste en sociaal vaardige kandidaten die onze klanten bijstaan met diverse vragen over het...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Vacature: Medewerker Klantenservice Ben jij een sociaal en communicatief talent? Als klantenservicemedewerker bij Willemsen de Koning krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten om reizigers te ondersteunen bij hun vragen over vervoer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van diverse klantvragen en het...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Vacature: Medewerker Klantenservice Ben jij een sociaal persoon met een passie voor klantcontact? Als klantenservicemedewerker bij Willemsen de Koning ben je de schakel tussen onze reizigers en onze organisatie. Wij zijn op zoek naar gedreven en communicatief sterke kandidaten die onze klanten bijstaan met hun vragen over het vervoer. In deze rol...