Ondernemingsmedewerker Waterfiltratie

Bedrijfsinformatie
We zijn op zoek naar een motivéerde en servicegerichte ondernemingsmedewerker voor onze afdeling waterfiltratie. Je zult de sleutel zijn in het behalen van een hoge klanttevredenheid door professioneel contact te onderhouden met klanten, medewerkers en leveranciers.

Salaris
We bieden een marktconform salaris gebaseerd op je kennis en ervaring: €45.000 per jaar plus 25% vakantiegeld.

Functieomschrijving
Jouw takenpakket omvat:
- Klantcontact opnemen, afhandelen en volgen via telefoon, mail en fax;
- Orderacceptatie en verwerking voor zowel de Professionele Filter- als de Consumentendivisie;
- Eerste aanspreekpunt voor klanten;
- Centraal aanspreekpunt voor de operationele afdeling van ons hoofdkantoor in Duitsland;
- Onderhoud van contacten met het magazijn en vervoerders om een vlotte orderafhandeling te garanderen;
- Administratieve ondersteuning bieden aan onze accountmanagers in de Benelux;
- Signalering van knelpunten in de dienstverlening aan klanten en het doorvoeren van verbeteringen;
- Actief meedenken over het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en het optimaliseren van werkprocessen.

Vereisten
We zoeken iemand die minimaal een HBO niveau heeft en is afgestudeerd in een relevante richting zoals bedrijfsadministratie of economie. Daarnaast moet je beschikbaar zijn voor opleidingen en trainingen om jouw vaardigheden voortdurend te ontwikkelen.

---