Meewerkstage Customer Experience Specialist
1 dag geleden
Als Meewerkstage Customer Experience ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in lijn is met de merkrichtlijnen en dat de metingen de juiste input leveren om op te verbeteren.
Je taken- Opzetten en beheren van klantmetingen en uitvragen via ons klantpanel, specifiek gericht op de Grootzakelijke markt.
- Zorgen dat de relevante personen op de hoogte zijn van de klanttevredenheid over onze (online) dienstverlening en dat zij deze feedback gebruiken om verbeteringen door te voeren.
- Vertalen van hulpvragen van klanten naar onderzoeksvragen, waardoor je een belangrijke rol hebt in het goed vertegenwoordigen van de stem van de klant.
Je bent onderdeel van een spiksplinternieuwe afdeling: Customer Centricity. Deze afdeling bestaat nog geen halfjaar, dus het is echt samen bouwen aan de toekomst. Binnen de afdeling draait het echt om digital first en de klant centraal zetten.
Wat krijg je van ons?- Een stagevergoeding van € 600 op basis van een fulltime stage.
- Een plek waar je veel kunt leren en onder begeleiding volwaardig meedraait.
- Mogelijkheid tot deelnemen aan activiteiten en samenwerken met diverse andere stagairs en junior-collega's.
- Mogelijkheid om bij goed functioneren in dienst te komen bij KPN.
- Een goede werk-privé balans.
-
Meewerkstage Customer Experience Specialist
4 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Meewerkstage Customer Experience ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in lijn is met de...
-
Meewerkstage Customer Experience Specialist
6 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Meewerkstage Klanttevredenheid en Klantonderzoek ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in...
-
Customer Experience Specialist
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdAbout the Role:We are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team at BeBee Professionals. As a key member of our customer service team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and ensuring our clients receive the highest level of support.Key Responsibilities:Provide timely and effective responses...
-
Meewerkstage Customer Experience Specialist
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJe rolBij KPN ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van klantmetingen en klantonderzoeken voor de Grootzakelijke klanten. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers/UX-designers en de onderzoeksafdeling voor de hele Zakelijke markt om ervoor te zorgen dat onze uitvraag in lijn is met de merkrichtlijnen en dat de metingen de...
-
Customer Experience Coordinator
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob SummaryBeBee Professionals is seeking a skilled Virtual Customer Service Coordinator to deliver exceptional customer service to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing technical support.Key Responsibilities:Provide top-notch customer service to clients via various communication channelsRespond to customer...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and...
-
Customer Care Specialist
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland GROHE VoltijdOverzicht van de functieGROHE is op zoek naar een klantgerichte en servicegerichte medewerker voor de functie van Customer Care Specialist. Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het customer care proces en hanteer je een service excellence strategie. Je bent een essentiële rol in de klantbeleving voor deze productcategorie.Wat je doetJe...
-
Customer Care Specialist
4 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland GROHE VoltijdOver de functieGROHE zoekt een klantgerichte specialist die zich kan inzetten voor een topmerk in de sanitairbranche. Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het customer care proces en hanteer je een service excellence strategie.Wat je doetJe bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het positioneren van GROHE premium...
-
Customer Care Specialist
24 uur geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland GROHE VoltijdOver de functieGROHE zoekt een klantgerichte specialist die zich kan inzetten voor een topmerk in de sanitairbranche. Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het customer care proces en hanteer je een service excellence strategie.Wat je doetJe bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het positioneren van GROHE premium...
-
Customer Care Specialist
6 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland GROHE VoltijdCustomer Care SpecialistBen jij een klantgerichte medewerker met een passie voor service en een sterke communicatieve vaardigheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze producten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en je werkt...
-
Supply Chain Internship: Customer Experience and Planning
4 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Danone VoltijdAbout the JobWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Customer Experience and Planning Intern to join our Global Supply Chain team in Zoetermeer, the Netherlands.As a Customer Experience and Planning Intern, you will be responsible for monitoring, analyzing, and preventing customer queries and complaints, while also planning and replenishing...
-
Customer Care Specialist
7 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland GROHE VoltijdOverzicht van de functieGROHE is op zoek naar een klantgerichte en servicegerichte medewerker om zich aan te sluiten bij onze afdeling Customer Care. Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het verbeteren van hun ervaring met onze producten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het...
-
Client Support Specialist
1 week geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Client Support Specialist to provide technical assistance to clients. The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, as well as two years of experience in customer service or technical support. Key responsibilities include troubleshooting and resolving technical issues,...
-
UX/UI Designer
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rol als Meewerkstage UX/UI DesignerBij KPN zijn wij op zoek naar een Meewerkstage UX/UI Designer om ons team te versterken. Als stagiair zul je onder begeleiding werken aan het ontwerpen en ontwikkelen van innovatieve portals en applicaties.Wat ga je doen?Je werkt onder begeleiding aan het ontwerpen en ontwikkelen van innovatieve portals en...
-
Client Support Specialist
7 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Client Support Specialist to provide technical assistance to clients. The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, as well as at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving...
-
Application Specialist
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Topcon VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Application Specialist to join our team at Topcon. As a key member of our organization, you will play a critical role in providing technical support, quality control, and product maintenance to our customers.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide prompt and effective technical support to...
-
Application Specialist
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Topcon VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Application Specialist to join our team at Topcon. As a key member of our organization, you will play a critical role in providing technical support, quality control, and product maintenance to our customers.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide prompt and effective technical support to...
-
Digital Marketing Specialist
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland GROHE VoltijdWij zoeken een Digital Marketing SpecialistGROHE is een wereldwijde marktleider in de sanitair branche en wij zijn op zoek naar een Digital Marketing Specialist om ons online imago te versterken. Als Digital Marketing Specialist ben je verantwoordelijk voor het creëren van een optimale customer journey en user experience voor onze klanten. Je werkt nauw...
-
Digital Marketing Specialist
7 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland GROHE VoltijdWij zoeken een Digital Marketing SpecialistGROHE is een wereldwijde marktleider in de sanitair branche en wij zijn op zoek naar een Digital Marketing Specialist om ons online imago te versterken. Als Digital Marketing Specialist ben je verantwoordelijk voor het creëren van een optimale customer journey en user experience voor onze klanten. Je werkt nauw...
-
Digital Marketing Specialist
4 dagen geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland GROHE VoltijdWij zoeken een Digital Marketing SpecialistGROHE is een wereldwijde marktleider in de sanitair branche en wij zijn op zoek naar een Digital Marketing Specialist om ons online imago te versterken. Als Digital Marketing Specialist ben je verantwoordelijk voor het creëren van een optimale customer journey en user experience voor onze klanten. Je werkt nauw...