Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Servicedesk: Een Cruciale Rol in het Klantcontact - Utrecht, Utrecht - Unique
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector. Wat ga je doen als Medewerker...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecentrum van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector.Je neemt storingen aan en...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector.Je neemt storingen aan en stuurt de juiste partij aan om...
-
Parttime Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een dynamische en flexibele medewerker voor onze servicedesk. Als Parttime Medewerker Servicedesk speel je een cruciale rol in het contact tussen klanten en schoonmaakdiensten.Je werkt voor een organisatie die zich inzet om ervoor te zorgen dat alle treinen van de NS schoon en comfortabel zijn. Als Parttime Medewerker...
-
Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecentrum van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector. Wat ga je doen als Medewerker...
-
Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecentrum van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector. Wat ga je doen als Medewerker...
-
Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecentrum van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector. Wat ga je doen als Medewerker...
-
Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecentrum van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector.Je neemt storingen aan en...
-
Parttime Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een dynamische en flexibele medewerker voor onze servicedesk. Als Parttime Medewerker Servicedesk speel je een cruciale rol in het contact tussen klanten en schoonmaakdiensten.Je werkt voor een organisatie die zich inzet om ervoor te zorgen dat alle treinen van de NS schoon en comfortabel zijn. Als servicedesk...
-
Medewerker Servicedesk
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector.Je neemt storingen aan (telefonisch, per e-mail of via de...
-
Parttime Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een dynamische en flexibele medewerker voor onze servicedesk. Als Parttime Medewerker Servicedesk speel je een cruciale rol in het contact tussen klanten en schoonmaakdiensten.Je werkt voor een organisatie die zich inzet om ervoor te zorgen dat alle treinen van de NS schoon en comfortabel zijn. Als Parttime Medewerker...
-
Servicedesk medewerker: een dynamische rol bij Ellbru
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ellbru VoltijdBedrijfsomschrijvingEllbru is een innovatief bouwbedrijf dat continu werkt aan het verbeteren van het platform voor onderhoudsreparaties. Wij bieden een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiende organisatie, waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Er wordt hard gewerkt, maar er wordt ook genoten van gezellige personeelsuitjes....
-
Servicedesk medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ellbru VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever, Ellbru, is een innovatief bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door continu te verbeteren en te innoveren, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Ze bieden een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiende...
-
Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ellbru VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever, Ellbru, is een innovatief bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door continu te verbeteren en te innoveren, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Ze bieden een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiende...
-
Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ellbru VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever, Ellbru, is een innovatief bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties te verbeteren. Ze streven naar een klantgericht en efficiënt platform voor onderhoudsreparaties. Door continu te verbeteren, willen ze het meest efficiënte platform zijn. Ze bieden een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiende...
-
Servicedesk medewerker
2 maanden geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ELLBRU VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever, ELLBRU, is een innovatief bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties te verbeteren. Door te werken met data willen zij het meest efficiënte platform voor onderhoudsreparaties creëren. Ze bieden een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiende organisatie, waar je de kans krijgt om jezelf te...
-
Servicedesk medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ellbru VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever, Ellbru, is een innovatief bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door continu te verbeteren, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden een...
-
Servicedesk medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Ellbru VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever, Ellbru, is een innovatief bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door continu te verbeteren en te innoveren, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen....
-
Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ELLBRU VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever, ELLBRU, is een innovatief bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door continu te verbeteren, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden een...
-
Servicedesk medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ELLBRU VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever, Ellbru, is een innovatief bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties te verbeteren. Door data te gebruiken om continu te verbeteren, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Ze bieden een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiende organisatie, waar...
Medewerker Servicedesk: Een Cruciale Rol in het Klantcontact
2 maanden geleden
Ben jij op zoek naar een baan waarbij je zowel administratieve taken als klantcontact afhandelt? Dan is de functie van Parttime Medewerker Servicedesk echt iets voor jou.
Als Parttime Medewerker Servicedesk speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het contact tussen klanten en schoonmaakdiensten. Je werkt voor een organisatie die zich dag en nacht inzet om ervoor te zorgen dat alle treinen van de NS schoon en comfortabel zijn.
Wat houdt jouw functie als medewerker servicedesk in?
Dit is geen standaard klantenservicefunctie, bij deze functie als Parttime Medewerker Servicedesk krijg je meer afwisseling en zul je veel gaan schakelen tussen verschillende partijen. Je hebt een zeer flexibele baan met diensten in de ochtend, avond en nacht, waarbij je één vaste dienst per week hebt.
Jouw taken omvatten als Parttime Medewerker Servicedesk onder andere:
- Het afhandelen van meldingen van machinisten, conducteurs en reizigers, zowel telefonisch als online.
- Het analyseren van feedback, klachten en complimenten van reizigers.
- Het uitvoeren van steekproefsgewijze controles om te controleren of geplande schoonmaakactiviteiten correct zijn uitgevoerd.
- Het aansturen van schoonmaakploegen via de telefoon.
De werkschema's zijn als volgt:
Ochtenddienst: 7:00 tot 15:00 uur
Avonddienst: 15:00 tot 23:00 uur
Nachtdienst: 23:00 tot 7:00 uur
Ben jij flexibel inzetbaar en zoek je een baan met veel variatie? Dan is deze functie iets voor jou.
Functie-eisenOnze ideale Parttime Medewerker Servicedesk is communicatief vaardig, zelfstandig en oplossingsgericht. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar (24/7) en lig jij er niet wakker van om ook in de avonden en nachten te werken.
Verder beschik je over:
- minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke (klantgerichte) functie;
- beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- kennis van met Microsoft Office pakket;
- Kun je goed met druk om gaan en heb je een zelfstandige werkhouding;
- minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
Als medewerker servicedesk kom je te werken bij een toonaangevende specialist op het gebied van treinreiniging. Samen met je collega's draag je bij aan het feit dat de treinen van de NS altijd schoon en comfortabel zijn, zodat de reizigers kunnen genieten van een aangename reis.
Elke dag worden er maar liefst 2900 treinstellen gereinigd, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Als servicedesk medewerker speel je een essentiële rol in dit proces. Je werkt vanuit het kantoor in Utrecht, dat uitstekend bereikbaar is vanuit steden zoals Amsterdam en Amersfoort.
