Kanaalbeheerder bij PostNL
2 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland
PostNL
Voltijd
Functieomschrijving:
Als Kanaalbeheerder bij PostNL ben je verantwoordelijk voor het continu verbeteren van onze digitale kanalen voor zakelijke klanten. Je speelt een essentiële rol in het optimaliseren van de klantbeleving, wat vraagt om:
- Eigenaarschap: Je neemt de leiding over projecten en zorgt ervoor dat deze succesvol worden uitgevoerd.
- Stakeholdermanagement: Je onderhoudt sterke relaties met verschillende belanghebbenden binnen de organisatie.
- Klantgerichte mindset: Je hebt altijd de klant in gedachten en streeft naar de beste oplossingen voor hun behoeften.
In deze rol is het belangrijk dat je proactief bent en voortdurend zoekt naar mogelijkheden om de klanttevredenheid te verhogen. Je werkt samen met verschillende teams om innovatieve oplossingen te implementeren die de algehele ervaring van onze zakelijke klanten verbeteren.
