Bij Realworks zijn wij op zoek naar een ervaren Werkplekbeheerder die zich kan inzetten voor onze IT-afdeling. Als Werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van de werkplekken van onze medewerkers, inclusief het installeren en uitgeven van laptops, het oplossen van ICT-problemen en het registreren van problemen in JIRA.

• Het oplossen van ICT-problemen van medewerkers
• Het installeren en uitgeven van laptops
• Het registreren van problemen in JIRA
• Het oplossen van incidenten, vragen en verzoeken
• Het opsporen en oplossen van eerstelijns netwerkproblemen
• Het communiceren met hard- en software leveranciers
• Het bijhouden van documentatie

Je werkt in een dynamische en flexibele omgeving waarin je veel vrijheid hebt om je werk te organiseren. Je bent onderdeel van ons Sysadmin team, bestaande uit 9 collega's, en werkt samen met team support.

• Een (afgeronde) mbo-4 opleiding (iets met ICT)
• Een aantal jaar ervaring als IT Specialist of vergelijkbare functie
• Goede kennis van de Engelse taal
• Ervaring met het oplossen van uiteenlopende computerproblemen (zowel Windows als Mac)
• Ervaring met ticketsysteem JIRA

• Work-life balance
• Gezonde lunch
• Flexibiliteit
• Amsterdamse Hub
• Reiskostenvergoeding
• Werkstation
• Onvergetelijke teamuitjes
• Ontwikkelingsbudget
• De kapitein op je eigen schip
• Funbreaks
• Pensioenregeling