Machtigingen Specialist, Zilveren Kruis

Als fulltime administratief medewerker bij Zilveren Kruis Leiden ga je aan de slag met het beoordelen van machtigingsaanvragen voor verschillende eerstelijnszorgsoorten. Jij bepaalt of een aanvraag wordt goedgekeurd of afgewezen en zorgt ervoor dat dit netjes gecommuniceerd wordt naar zowel zorgaanbieders als verzekerden.

• Beoordelen van aanvragen
• Verwerken van de uitkomsten in verschillende systemen en opstellen van duidelijke brieven voor verzekerden en zorgaanbieders
• Telefonisch contact met verzekerden, vooral om hen te informeren over afgewezen aanvragen. Dit kan inbound zijn, maar ook outbound
• Intern contact met andere afdelingen binnen Zilveren Kruis en ondersteunt hen bij vragen over machtigingen

De afdeling Machtigingen is verantwoordelijk voor het afhandelen van de aanvragen, hulpmiddelen, farmacie, overige zorg en paramedici van verzekerden en van zorgaanbieders. Zij doen dit met een zeer enthousiast en gemotiveerd team van ongeveer 20 collega's. LEAN methodiek staat bij hen hoog in het vaandel; ze vinden het belangrijk de service iedere dag te verbeteren voor de klant; dit noemen ze 'continu verbeteren'.
Bij Zilveren Kruis werken ze hybride. Deels vanuit huis en deels op kantoor. Gedurende de inwerkperiode van minimaal 2 tot 4 weken werk je fulltime op kantoor. Daarna stemmen jullie een vaste kantoordag af en werk je minimaal 1 dag per week op kantoor. Je zorgt zelf voor een goede thuiswerkplek. Eens in de 4 tot 6 weken plannen we een gezamenlijke teamdag op kantoor De officiële standplaats van deze functie is Leiden.

• Verdien € 16,60 bruto per uur
• Ontvang reiskosten vanaf 11 km
• Bouw vanaf dag 1 pensioen op