Telefoonmedewerker Klantenservice

4 weken geleden


Maastricht, Limburg, Nederland Sligro Food Group Voltijd

We zoeken enthousiaste medewerkers voor onze klantenserviceafdeling. Als telefoonmedewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan ons succes.

Salaris

Ons salaris is rond de €28.000 per jaar, exclusief een prima bonus- en pensioenregeling.

Beschrijving van de baan

Als Medewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order- en leveringsproces. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders. Jij zorgt er voor dat de klant de beste service krijgt. Via telefoon geef je antwoord op en kom je met oplossingen voor de meest uiteenlopende vragen. Ook interne afstemming met collega's van andere afdelingen en de administratieve verwerking zijn onderdeel van je functie. Veelzijdigheid en schakelen zijn dan ook belangrijke kernwoorden.

Vereiste kennis en vaardigheden
  • Een afgeronde mbo-opleiding (minimaal niveau 4), bijvoorbeeld richting administratie of commercie;
  • Relevante commerciële werkervaring;
  • Gooide communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen;
  • Jij bent klantgericht en vindt het leuk om relaties op te bouwen;
  • Jij bent oplossingsgericht en zelfstandig;
  • Jij woont in de omgeving van Maastricht;
Werkomgeving

In deze baan is echt geen dag hetzelfde. Dan is het wel zo fijn als alles goed georganiseerd en gestructureerd is als het gaat om de werkprocessen. Via onze Sligro Academy krijg je bovendien alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen en (door) te groeien in je functie. Daarnaast bieden we je:

  • Een prima salaris rond de €28.000 per jaar;
  • Een acht maanden contract, met uitzicht op vast dienstverband;
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (= 36 uur per week);
  • Een reiskostenvergoeding en deelname aan onze pensioenregeling;
  • Korting op je eigen Sligro-aankopen;