Klantenserviceadviseur

Als KPN Callcenter medewerker werk je als aanspreekpunt voor klanten van KPN. Je helpt en denkt mee met klanten om hun problemen op te lossen, zoals bijvoorbeeld problema's met wifi, tv of mail. Deze taken worden uitgevoerd voor bestaande klanten, dus cold-calling is niet een onderdeel van jouw dagelijkse activiteiten. Een beetje administratief werk hoort er dan wel bij om alles goed te kunnen volgen.

Het inwerktraject
Voordat je zelfstandig de klanten telefonisch kunt bedienen, word je klaargestoomd met een training. Deze training kan gevolgd worden op ons kantoor in Enschede en kun je overleggen inplannen.

• Jij bent 18 jaar of ouder
• Jij spreekt en schrijft perfect Nederlands
• Jij kunt minstens 24 uur per week werken
• Jij hebt een geldige VOG (als deze niet aanwezig is, wordt hij geregeld door ons)

Bij Continuum geniet je van een gezellige werksfeer met toffe collega's, zelfs op afstand. Samen streven we naar de allerbeste service. Dat is nog niet alles:

• Bruto salaris van €13,80 per uur
• Iedere donderdag betaal ik mijn salaris uit
• 8,33% vakantiegeld
• Thuiswerkmogelijkheid zodra je zelfstandig kunt werken
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Member Gets Member bonus van €500,- bruto
• Pensioenopbouw