Medewerker klant contactcentrum

3 weken geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd
Functiebeschrijving

Bij Driessen ben jij het visitekaartje van de organisatie. Als medewerker klant contactcentrum (KCC) sta je in contact met inwoners en ondernemers. Je krijgt vragen over uiteenlopende onderwerpen, zoals uitkeringen, zorg en ondersteuning, en meldingen over de openbare ruimte. Je bent flexibel en veelzijdig en schakelt snel tussen verschillende vragen en taken.

Jouw taken
  • Je beantwoordt vragen van inwoners en ondernemers via verschillende kanalen.
  • Je werkt voor de domeinen 'Algemeen' en 'Samen055' en wordt opgeleid om diverse taken binnen deze domeinen uit te voeren.
  • Je beantwoordt vragen over onderwerpen als de Participatiewet, minimaregelingen, schuldhulpverlening, zorg en ondersteuning, en over algemene zaken zoals stadsprojecten en meldingen over de openbare ruimte.
  • Je draagt bij aan de verbetering van de dienstverlening door signalen van inwoners en ondernemers op te vangen en door te geven voor mogelijke verbeteringen.
Functie-eisen

Als medewerker klant contactcentrum ben je klantgericht en gastvrij. Je bent in staat om rustig en professioneel te blijven in drukke of uitdagende situaties. Je hebt goede gespreksvaardigheden en een goede taalvaardigheid op B1-niveau. Je bent flexibel en veelzijdig en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende communicatiestijlen.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van € 2666,00 tot € 3784,00 / schaal 7, cao Gemeenten.
  • Een reiskostenvergoeding van €0,10 per km, vanaf minimaal 10 km enkele reis tot een max. van 40 km enkele reis.
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1.
  • Een eindejaarsuitkering.
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie?Als medewerker klant contactcentrum bij gemeente Apeldoorn help je inwoners met uiteenlopende vragen. Je bent een belangrijke schakel tussen de inwoners en de gemeente.Wat ga je doen?Je ontvangt en beantwoordt telefoontjes en e-mails van inwoners.Je helpt inwoners met hun vragen en problemen.Je werkt samen met...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een medewerker klant contactcentrum die onze inwoners en ondernemers kan helpen met hun vragen en problemen. Als medewerker klant contactcentrum ben je het visitekaartje van onze gemeente en staat je dagelijks in contact met onze inwoners en ondernemers.Je taken:Je beantwoordt vragen van inwoners en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Op zoek naar jouw volgende stap? Word medewerker KCC bij gemeente Apeldoorn en help inwoners met uiteenlopende vragen. Een uitdagende functie met volop leermogelijkheden én een gezellig team. Solliciteer vandaag!Wat ga je doen?Als medewerker klant contactcentrum (KCC) bij gemeente A


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie?Als medewerker klant contactcentrum (KCC) bij gemeente Apeldoorn help je inwoners met uiteenlopende vragen. Je bent een belangrijke schakel tussen de inwoners en de gemeente.Wat ga je doen?Je ontvangt en beantwoordt telefoontjes en e-mails van inwoners.Je helpt inwoners met hun vragen en problemen.Je werkt samen...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Op zoek naar jouw volgende stap? Word medewerker KCC bij gemeente Apeldoorn en help inwoners met uiteenlopende vragen. Een uitdagende functie met volop leermogelijkheden én een gezellig team. Solliciteer vandaag!Wat ga je doen?Als medewerker klant contactcentrum (KCC) bij gemeente Apeldoorn ben jij hét visitekaartje van de organisatie. Je rol is...

  • Medewerker (Klanten)Logistiek

    2 maanden geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Hornbach Voltijd

    Bij HORNBACH zijn ruim 120.000 verschillende artikelen te verkrijgen. Onze klanten kopen deze artikelen niet alleen in onze winkel, ze doen ook online bestellingen. Jij verzamelt deze bestellingen en maakt ze klaar voor verzending of om opgehaald te worden.Zodra de bestellingen binnenkomen ga je aan de slag. Onze voorraad bevindt zich in onze winkel, het is...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Globen Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls accountmanager werk je als aanspreekpunt voor klanten en uitzendkrachten bij Globen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de relatie met klanten en uitzendkrachten, en zorgt ervoor dat de juiste medewerker bij de best passende opdrachtgever komt te werken.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent het aanspreekpunt voor...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het oplossen van hun problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van klantenOplossen van klachten en problemenWerken in...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    De elektronica specialist medewerker is verantwoordelijk voor het adviseren van klanten bij de aankoop van elektronica en gadgets. Deze medewerker zet zich elke dag in om de wens van de klant te overtreffen door te streven naar maximale klanttevredenheid. Een totaaloplossing bieden aan de klant is essentieel. Naast geweldige producten biedt de medewerker ook...

  • Kassa Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Klantvriendelijke MedewerkerWe zijn op zoek naar een klantvriendelijke medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als kassa medewerker bij Praxis zorg je ervoor dat onze klanten een positieve ervaring hebben.VerantwoordelijkhedenBegroet klanten met een glimlachBeantwoord vragen van klantenMaak klantbestellingenVerhuur Boels productenWat verwachten...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStad als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om klanten te helpen en te ondersteunen.Wat ga je doen?Als Klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij RandstadWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het oplossen van hun problemen.Je taken en verantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van...

  • Logistiek medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Synergie Voltijd

    Logistieke klanten bereikbaarheidOnze logistieke klanten zijn goed te bereiken vanuit ons magazijn. Wij bieden een efficiënte en betrouwbare logistieke dienstverlening aan onze klanten.Onze logistieke dienstenGoede bereikbaarheid vanuit ons magazijnEfficiënte logistieke dienstverleningBetrouwbare en veilige opslag en transportWij zijn op zoek naar een...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die graag contact maakt met klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en een verbindende schakel te zijn tussen onze opdrachtgever en hun klanten.Wat bieden wij jouEen salaris van € 16,83 tot € 17,50Een...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij ons als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij ons ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het behouden van een positieve klantbeleving.Wat bieden wij jou?Een fijne werkomgeving met een gezellig...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij RandstadWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het oplossen van hun problemen.Je taken en verantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en positieve werkomgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en klachten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord telefoontjes en e-mails van...

  • Medewerker Binnendienst

    3 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker BinnendienstWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker voor onze binnendienst. Als Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten en het verhogen van hun tevredenheid.Je taken:Je staat dagelijks in contact met onze klanten via telefoon of e-mail.Je werkt samen...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Werken bij RandstadWe zoeken een medewerker klantenservice die zich graag ontwikkelt in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker bij Randstad werk je in een team dat sterk is in klantgerichte diensten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het beantwoorden van mails van klanten.Wat bieden wij jou?Een salaris tussen...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Beschrijving van de functieAls medewerker klantenservice bij Randstad Nederland werk je in een hecht team en word je persoonlijk ingewerkt. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten via telefoon, e-mail of chat. Je bent een echte teamspeler en bent bereid om je best te doen om klanten te...