Claims Coordinator

We zijn op zoek naar een gedreven en analytische Claims Coördinator die zich kan vinden in onze visie om klanttevredenheid te verhogen en verbeteringen te realiseren. Als Claims Coördinator ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van claims die voortvloeien uit onze logistieke diensten.

• Aansturen van de afdeling Claims en het geven van ondersteuning bij de afhandeling van claims;
• Claims van klanten inzake schades aan goederen ontstaan tijdens transport en opslag behandelen;
• Claims- en data analyses opstellen ter verbetering van operationele en financiële resultaten;
• Een bijdrage leveren aan de optimalisatie van claims gerelateerde processen;
• Contact onderhouden met diverse partijen zoals verzekeringsmaatschappijen, schade-experts, subcontractors, klanten, collega's van andere afdelingen en onze vestigingen in andere landen;
• Ondersteuning bieden aan de Risk & Legal Manager op het gebied van verzekeringen, wet- en regelgeving, compliance en contract management.

• HBO werk- en denkniveau;
• HBO opleiding richting Logistiek/Juridisch; Specialisatie schadebehandelaar/Acceptant Transportverzekering is een pré;
• 2 tot 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Basiskennis van contracten;
• Kennis van wet- en regelgeving en aansprakelijkheidsregimes voor transport- en opslagactiviteiten;
• De Nederlandse- en Engelse taal beheersen, zowel mondeling als schriftelijk;
• Sterk ontwikkelde analytische- en organisatorische vaardigheden;
• Communicatief vaardig zijn;
• Een goed inzicht hebben in onderhandeling- en schaderegelingstechnieken bij verzekeringsclaims;
• Kennis hebben van verzekeringsgerelateerde beleidsregels en wetgeving.

• Een informele werkomgeving met deskundige en gedreven collega's;
• Goede arbeidsvoorwaarden, individueel ontwikkelingsplan en opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden;
• Salaris indicatie € 3.281,- tot € 4.374,- op basis van opleidingsniveau en relevante werkervaring;
• Naast je salaris ontvang je minimaal 27,5 vakantie dagen, 8% vakantiegeld.

We zijn een bedrijf dat continu werkt aan ontwikkeling, al 90 jaar lang. We hebben meer dan 160 locaties in 15 landen en dat is nog steeds niet voldoende. Dat is waarschijnlijk waarom we de reputatie hebben van 'Leader in the logistics sector'.