Klantenservice specialist parttime

Ben jij op zoek naar een uitdagende bijbaan binnen een dynamische E-commerce omgeving? Heb jij een passie voor klantgerichtheid en het bieden van oplossingen? Dan is deze functie iets voor jou

Over ons

Wij zijn New Digitals BV, een jong en innovatief team dat zich richt op de groei van een divers aantal webshops. Wij geloven in de kracht van klanttevredenheid en zetten onze klanten altijd op de eerste plaats. Bij ons krijg je de kans om mee te groeien in een snel veranderende wereld van E-commerce.

Wat ga je doen?

Als klantenservice specialist ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en zorg je voor een uitstekende klantenervaring. Je beantwoordt vragen van klanten over producten, het online bestelproces, de status van hun bestellingen en retourzendingen. Met jouw empathisch vermogen weet je klanten op een vriendelijke en professionele manier te helpen. Je bent proactief en kunt snel schakelen. Mocht je tegen een vraag aanlopen waar je niet uitkomt, dan staat je team altijd klaar om je te ondersteunen.

· Je bent klant- en oplossingsgericht

· Je beschikt over een goed inlevingsvermogen

· Je hebt een positieve en enthousiaste houding

· Je bent proactief, flexibel en zelfstandig

· Je voelt je thuis in een jonge en dynamische werkomgeving

· Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

· Kennis van de Duitse of Franse taal is een pré

Wij bieden een stimulerende functie binnen een snelgroeiende en informele organisatie met een open cultuur, waar werkplezier en collegialiteit centraal staan. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk, all-in uurloon
• Ruime personeelskortingen
• De mogelijkheid tot hybride werken, deels vanuit huis
• Flexibele werkuren, ideaal voor studenten
• Soort dienstverband: in overleg, met veel flexibiliteit
• Salarisindicatie tussen de €12,- en €13,50 per uur
• Uitgebreide doorgroeimogelijkheden naar functies zoals online marketeer, marketplace manager en logistiek medewerker.

Bij New Digitals BV krijg je de kans om te groeien in een energieke en innovatieve omgeving. Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van onze succesverhaal in de E-commerce